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很多掌柜在推广店铺宝贝的过程中，会遇到这样一种情况：有访客，有流量，但转化率就是很低。 举个例子，假如你和同行卖一件产品，一开始大家每天都有1000个访客，但是同行转化比你高，所以它排名快速上升的同时，也会比你拿到更多的展现和订单。 而且转化作为电商最核心的一个因素，我们一定要学会“看数据”，不能以自己的个人看法去判断。 流量和点击率再高，不成交有什么用？而且转不转化，描述和营销也很重要！ 所以，今天就和大家聊聊如何提高转化率，主要说明2个问题： 1.影响店铺转化率的因素？ 2.如何提高转化率？ 一影响转化率的因素转化率分店铺转化率和单品转化率： 店铺转化率：关联销售，客服推荐，店铺活动等因素； 单品转化率分为静默下单率和询单转化率：静默下单率和产品搜索落地页布局、客单价有关；询单转化率这是高客单和一些风格类产品需要考虑优化的。 影响转化率的因素有很多，比如价格和性价比，消费者预算150元买一件短袖，当他看到一件特别喜欢的短袖要200，很大程度上，是会愿意花200元下单的，所以性价比越高的产品转化会越高。 另外，消费者也会通过描述、销量、评价、买家秀、综合评分来判断你的宝贝是否值得购买。 这里要重点提一下描述，不管是图文还是视频，首先风格要统一，有些掌柜销量才100，描述上写“卖疯了”，这肯定会让消费者产生不信任感，包括东拼西凑的把别人的内容放自己店铺等等。 就算本身有购买意向的客户，也可能因为卖点不突出，很容易放弃浏览造成转化流失。那第二点就来告诉大家几个关于提高宝贝转化的小技巧。 二如何提高转化率1.做合适的描述 因为现在购物成交大多都是在无线端达成的，消费者进店首先看的是五张主图，那么我们可以通过五张主图内容来表达产品的卖点。 比如你写春季、限时特惠这没问题，如果你写2019年春季韩版新款外套，只会给大家造成阅读障碍，相反如果直接换成价格，消费者会看的更明白。 而且很多产品，描述99%都雷同，更别提什么差异化和卖点了。保暖内衣就只说“保暖”、保温杯就说“保温”，这个属于固定卖点，根本提不起用户兴趣。 你没有告诉用户你的产品和别人的区别在哪里？比如你的保暖内衣，比同行薄、不掉色，这才是提高转化率最关键的卖点。 2.突出同行缺点 同行比你卖的好的情况下，同样的卖点已经吸引不了消费者了，这个时候我们可以去评价和问大家里找同行的缺点。 比如地毯，你发现同行的缺点是掉毛、有色差，那你就写在自己描述上“不掉毛”、“无色差”，前提是产品真的不存在这个问题。 所以当你做到：别人有的和没有的卖点，你都有的情况下，转化才会慢慢变高。 有的掌柜会问，我直接抄同行的不就好了么？ 那你知道同行卖的这么好，到底是哪一点打动消费者吗？当你去模仿同行的时候，它已经卖得很好了，你排名都比它靠后，抄过来转化也不会好。 3.活动营销 买来的流量转不转化，除了描述还有一点就是营销。比如现在很多店铺会设置无门槛优惠券，像满100-3,100-5…… 还有赠品这一点，其实也是一个影响转化的因素，赠品既不能增加自己店铺负担，也不能降低赠品的质量，赠品差还不如没有，所以说这个我们需要综合考虑。 |
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