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聪明的人,都善于运用这种能力去解决问题

2019-03-22  lhao2004
原创 慕妤说 2019-03-21 15:02:49

知道福尔摩斯是谁的人,多多少少都会了解到这位“名侦探”的推理能力。

不管遇到什么复杂的案件,福尔摩斯总是能够运用自己那出神入化的推理分析力,化腐朽为神奇,抽丝剥茧,最终把案子侦破。

这种推理能力,其实是一种对问题的分析能力,就算不做侦探,对于解决日常生活当中遇到的问题,也是大有裨益。

提高自己的分析力,无需要让自己好像福尔摩斯这么厉害。但如果每当你遇到问题的时候,都懂得如何去分析问题,我们解决问题的几率就会大大增加,而不会至于陷入手足无措的慌张当中。

当然,提高自己的分析力,并不是一蹴而就的,它需要经验的积累,更需要知识的辅助,最重要的,还需要你有意识地思考。

那要怎么做,才能够提升我们的分析力呢?

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分析力是什么

分析,顾名思义,就是一种了解,也是一种判断,一种理清思路的行为。

把看到、听到和接触到的东西,根据某种目的,尽可能的把其中的关系弄清楚,整理出头绪,从而帮助自己解决问题。

而分析力,就是建基于这种一种思考上的能力。

在我们面对难题的时候,我们要懂得根据不同的对象,灵活运用各种方法,从多角度,多方面去分析问题,看清事物的全貌和各种事情之间的相互联系,这样才能有目的的解开隐藏在里面的谜底。

所以分析,就是分析前因后果。

世间的万事万物普遍都有了某种联系,也许你认为风牛马不相及的事情,彼此之间还存在着某些关联。

我们由此去分析,就是从中找出这种关联的前因后果。好比警察破案,就是把各种看似不相关的线索串联起来,挖掘其中的逻辑关系。

想要获得一个好的分析力,首当其冲要掌握的技能,就是你的观察力。

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观察力的培养

分析力,一定要建立在强大的观察力上面。而所谓观察力,就是有意识地捕捉生活当中的细节。

记住,是有意识地去捕捉。

在《福尔摩斯》小说里面,有这么一个小片段。

当时,福尔摩斯和华生坐在扶手椅上,两人讨论到“看”和“观察”之间的区别时,展开了这样的对话。

福尔摩斯说:“华生,你经常看到从下面大厅到这间房子的台阶吧?”

华生答道:“经常看到。”

“多少次了?”

“不下几百次吧!”

福尔摩斯问:“那你,这个台阶有多少级呢?”

华生很惊讶:“多少级?我不知道!”

福尔摩斯就说:“那就对啦!因为你没有观察,你只是在看。我知道有17级台阶,因为我不但在看,而且在观察。”

当时看到这个段落,我还挺惊讶的。如果说,福尔摩斯观察一个来访者,从对方鞋子上的泥土就能判断出对方去过哪里地方,从对方怀表的破损情况就能推测出对方的生活习惯,这些推理过于夸张小说描写的话,那么这个台阶的观察,就是非常生活化了。

因为我们每个人回家的时候,多多少少都会上过楼梯。问题是,我们谁会这么无聊地去观察台阶有多少级呢?

其实这个故事给我们的启发就是,“看”是被动的,而“观察”则是主动去参与。观察跟分析力相辅相成,缺乏观察,分析也就无从谈起。

很多时候,我们大脑对外界的信息就是处于一种无意识接收的状态之中。

也就是说,我们的大脑的确时时刻刻在接收着信息,只是这些信息会留在潜意识里面,而显意识就不会保留。

有时候我们做的梦,都是根据潜意识里面的信息去构建的,梦境似曾相识,但总是想不起来在哪里见过。但如果我们想让自己记得这些信息,我们就必须有意识地去观察。

观察是一种有目的、有计划、有步骤的知觉。既然是有目的、有计划、有步骤,所以提升我们的观察力,就必须从这方面入手。

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第一,你必须要确定你要观察的目的是什么

例如上面台阶的例子,对于我们普通人而言,观察台阶有多少级并没有确定成为我们的目的。

但对于福尔摩斯而言,这也许是他日常观察的任务之一而已。正因为他想观察这些事物,于是他就能够把事物的特征引入脑海里面。

当然,我们还需要把这个观察目的分解成一系列细小、能够逐个解决的小目的。

好比你要观察一栋楼有多少级台阶,那么你先观察一层的台阶有多少级,然后在加减一些没有台阶的楼层,这个观察任务就更容易了。

第二,观察应当系统有序地进行,这样才能够把握事物全貌,而不至于有所遗漏

不管你从上到下观察,还是从左至右观察,还是按照时间线或空间位置的变换观察,你都必须要有序进行。

否则罪犯留下的线索,东一头,西一头,你观察得不系统,还怎么梳理出符合逻辑的头绪呢?

第三,尽可能多的让自己的感官参与到观察的任务上

千万不要以为观察是眼睛的事情,有时候身体感觉,肢体的触摸,甚至嗅觉都可以是我们观察的武器。

看只是观察的一部分,你还需要亲身去感受,去触碰,去尝试,让更多的感官帮助我们观察,我们的印象就会更牢固。

第四,最好把观察的结果记录下来

正所谓“好记性不如烂笔头”,多动笔,整理成一系列的资料,会减轻我们大脑的负担,这样大脑就有更多精力集中思考其他事情。

看到这里,是不是只要这样培养观察力,我们的分析力就会提高很多呢?

非也!

因为观察力还需要一项条件,也是分析力所需的硬性条件,我把它单独拿出来说,而这项条件就是我们储备的知识。

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知识多寡如何影响我们的分析

分析问题的基本前提,就是你脑海里储存了多少相关的知识。

看过福尔摩斯这本小说的朋友应该都知道,为什么这位大侦探,可以从一个人的战士得知对方当过兵,从对方的肤色上的痕迹就能判断出他去过哪里呢?

因为对方身上显现出来的那个特征,跟福尔摩斯脑海中的知识能够对应起来,稍微一推理,就能够得出答案。

好比你学习过英文这种语言,还了解过不同口音发音的差别,所以当你看到一个人说英文透露出某种印度腔时,透过简短的分析,你自然知道那个老外是印度人,而不是英国、法国、德国的人。

所以解决问题,是靠以知识为基础去调动自身的思维、分析、判断和选择能力。在这个基础上,你拥有什么样的知识,决定你能够解决什么样的问题,能够分析什么样的问题。

正所谓“术业有专攻”,医生懂得分析医学上的问题,律师能够分析法律上的问题,这就是专业知识带给我们的能力。

然而当我们面对专业知识以外的问题,那么我们能否分析出一个所以然,就取决于我们拥有多少解决这个问题的“背景知识”。

在美国的一些情报或者特工机构,为了训练人员掌握解决各种问题的能力,他们必须要掌握诸如科学、政治、经济、军事、艺术、文化,甚至社会学,心理学,逻辑性等知识。有了这些知识打基础,那么他们面对任何问题,都能够游刃有余的解决。

不过我们普通人,未必需要强迫自己学到这种程度。当我们面对难题,开始分析的时候,有两点我们必须跟随:

1,你必须要清楚了解,解决当前这个问题,你应当知道些什么知识

2,你必须要根据这个问题,针对性地调动出这些知识

例如你家厕所的下水道淤塞了,怎么弄都解决不了,这时你就要想一想,造成淤塞的原因是什么呢?

经过思考,你想到了平时洗头积聚下来的头发,堵住了下水口。

而针对这一点,你就要清楚知道,要清除这些头发,到底需要利用哪些知识。在你脑海中,你所得的知识不是把头发勾出来,就是用化学物品溶解它。

找出解决方案之后,你就可以把问题解决了。

当然,我们利用什么方式去分析问题呢?

我们可以运用联想法、模拟法、排查法,回溯法,调动发散思维、创意思维等方法,去帮助我们分析解决问题。再次基础上,根据条件推理,对比类似的问题,通过实践去调整、摸索,最终得出我们想要的答案。

所以如果你有一个问题让你暂时束手无措的时候,根据上面两点来开启自己的思考方向,有针对的去学习和掌握相关的知识,我想你会更容易提高你分析问题的能力。

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如何运用分析力解决问题

有了上面对于分析力的基本认知,那么接下来就要了解,分析力如何帮助我们解决问题。

在日常生活当中,我们对于问题的分析,往往依赖自身的经验。一旦面对的事情,自己之前没有相关的经验,思考也就无从入手了。

所以学习如何运用分析力解决一些我们缺失相关经验的问题,是我们必须要掌握的一种重要技能。

一般来说,解决问题的步骤,大概会用到以下这些步骤:

1,理解问题,定义问题;

理解问题,知道怎么定义问题,观察并找到问题的核心。

2,搜寻解决问题用到的信息;

明确解决问题的目标,了解到解决这个问题所需要的资源。

3,假设提出解决问题的方案;

针对我们解构的问题,运用归纳和逻辑推断的方式,设想出不同的问题解决方案。

4,排查和检验,总结问题;

运用设想出的方案,经过不断的验证和筛选,找到最终问题,获得结果。

看上去,这四个步骤没什么大的难度,谁都知道怎么做,其实有两点我们要特别注意。

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第一,解构问题,找出问题的关键

我们要解决的问题,当然有难的也有容易的。

但无论是什么问题,想要解决它,我们必须要理解到问题的关键核心是在哪里。也就是说,我们先要懂得定义这个问题,然后才知道怎么去解决它。

因为我们面对问题的时候,大多数人都是着重表面因素,而问题的本质,却被表面的因素遮盖住。这个时候,我们就要“拨开云雾”,找出问题的关键,定义“元问题”。

这是对问题进行解构的一种做法。

例如有一天,你突然发现自己的电脑无法开机。面对这个问题,很多人的第一反应就是“电脑坏了”。

然而这只是结表面果,为了深入找出“元问题”,这时你就要解构问题:“电脑坏”,到底坏在哪里?什么地方坏,才会导致电脑无法开机这一结果的出现?

是内部原因的问题,诸如内存,显卡、主板、电池有问题,还是外部原因的问题,没有插上电源,电池没电呢?

运用MECE法,在对问题进行分解时,把所有你能想到的相关影响因素全部考虑到,完全穷尽,相互独立,保证完整周密,这样对分析问题会有很大的帮助。

对问题有了相关的解构之后,我们就能够以此逐个检验和排查。这是分析力第一、二步的综合运用。

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第二,搜集解决问题的不同方案

第一步是解构问题,获得核心问题的有用信息,那么第二步,就是基于这些信息,然后运用“设想推断”出不同的问题解决方案。

所谓设想推理,指的就是当我们面对一些复杂的问题,要寻找解决方案之前,我们先在已有的信息上,进行合理的假设,通过这个假设点去推断导致问题出现的原因。

例如上面电脑无法开机这个例子,我们现在经过MECE的枚举罗列,已经知道大概有哪些原因导致电脑无法开机。

在这些信息的基础上,我们要假设推断,思考出不同的解决方案,然后去尝试,检验。

例如你确定电源没问题,电池也正常,说明并不是外部问题造成不能开机的原因。这时你就要把问题缩窄到内部原因,继续假设提出方案,尝试把每个因素可能出现的问题都去解决,直到你找到是显卡的问题。

可以说,设想推断有两个好处:

第一个好处,是给你一个思考的落脚点。

因为有了一个思考的落脚点,所以你知道应该朝着哪个方向去思考,当朝着这个方向去思考后,发现问题不在这里,就可以立刻淘汰,减省一个阻碍判断的因素。

至于这个假设跟最终问题是否一致,并不重要,重要的是这会让我们获得一个思考的逻辑过程。如果假设不成立,我们依然可以不断修改假设,设定新的假设去收集数据信息,再去排查验证。

第二个好处,是省时省力

因为“设想推断”可以让我们一直沿着导致问题发生的方向去寻觅,那么我们就能够把更多的时间和资源分配在最可能解决的那个问题上。

否则失去焦点的引导,我们就很容易盲目摸索,不仅浪费时间,还有可能跟问题的核心背道而驰,到头来什么事都做不成。

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阻碍我们分析的障碍

最后,想要提高我们的分析力,我们必须要摒除以下几种障碍:

1,迷性权威

权威不可能总是正确的,如果一切都听信权威的话,而不愿意亲身思考,很容易把分析的方向弄错。

2,先入为主

对事实的分析,就应该尊重事实本来的面目。如果遇到问题我们总是先入为主,我们就会很容易出错。

3,轻率概括

缺乏独立思考能力的人,很容易单凭一些道听途说的言论而得出某些结论。这些判断,没有符合逻辑规范,结论没有根据,这就很轻率了。

4 ,自欺欺人

不能够正确认识自己的能力,没有对自己的具体情况进行客观分析,一厢情愿地去思考,这种自欺欺人的想法,很容易磨灭我们的分析力的。

所以提高我们的分析力,这些障碍,我们必须要注意。只要做到这样,我们的思考才会更加有针对性,也能够有效率。

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