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生活中，每个人都要与他人接触和交流，在家里我们需要和亲人沟通，才能让家庭和睦；在单位，我们需要跟领导和同事交流，才能使我们的工作顺利开展；和朋友在一起时，我们也通过倾听和表达，帮助朋友解决他们遇到的难题。一个真正会聊天的人，从不会把这几话挂在嘴边。而那些总爱把这些话挂在嘴边的人，不但不会聊天，还很招人烦。心理学家：如果你经常将这四句话挂在嘴边，说明你根本不会聊天！  1、“随便” “随便”说的多了，别人也就不会再征求你的意见了。简简单单两个字，给别人透露出来的信息却是毫不在乎，瞬间让对方的心情跌到谷底。即使是真的不在意，也可以换成别的话语来表达，而不要说这两个字。再深的感情，也禁不住“作”，如果让对方总感受到你的不在乎与冷漠。  2、“你这样想是不对的” 这句话中充满了否定意味，开门见山地指责对方的软肋。用这种否定的方式进行聊天，不但起不到陈述自己观点的作用，反而会让对方产生强烈的抵触情绪，进而对你这个人产生反感。人都是不喜欢接受批评与指责的，如果在聊天的过程中，一开始就受到了否定，便会产生不悦、愤怒等负面情绪，聊天也就难以继续进行了。  3、“这个问题太简单了” 前一阵，我们公司新来的小荣向我诉苦，因为有一些技术方面的东西她还没完全掌握，她发挥着不耻下问、虚心好学的精神向师傅求教。而师傅的一句“这个问题太简单了”伤害到了她。对于孩子的教育也是一样，很多父母一急眼，就会对孩子说出“这个问题这么简单你都不会吗？”这样的话语只会让孩子更加自卑。  4、“很抱歉，都是我的错” 虽然主动承认错误是一件美德，是有责任心的体现。但值得注意的是，在团队合作中，不要盲目的把过错都揽到自己身上。因为你如何去聊天，如何去表达，都会影响到别人对你的态度。可能这个错误大家都有一定的责任，但当你这么说了之后，别人就会觉得，既然你都承认了，那这件事的全部责任都在你。 |
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