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天下万物在变，唯有人的心理不变。无论何时何地，我们要想经营人心，用此来为自己的成功添砖加瓦，就要熟悉人性，懂得一些心理学妙招。  在画展的走廊上，贴着这样一幅漫画，画的是一个人张着嘴，仰着头，似乎在看天。有一个人看到了，觉得非常奇怪，以为天上有什么特别的东西。于是，这个人也像画上的那个人一样，张嘴、仰头、看天。这时来了另外一个人，他想，这两个人都在看天，一定是天上有什么特别的东西，于是他也这样做了。又来了一个人……这样，到后来有一群人都像第一个人那样，张嘴、仰头、看天。还没等他们发现天上到底有什么东西，只见第一个人脑袋抖了几下，“哇”的一声，打了个大喷嚏，身旁那一群人才傻了眼…… 可笑吗？你肯定认为可笑，不过，在我们的日常生活中，此等可笑的事情还真不少。 某转弯处，一个人忽见一长队绵延，在没有查明原因的情况下，他以为有什么难得的好机会，于是停下脚步，赶紧站到队尾排上，生怕错过一个好机会。等到那个人拐过拐角，才发现在这里排队的人都是为了上厕所，不禁哑然失笑。 其实，生活中，大多数人都有类似于上面那位仁兄的心理动向：在不明原因的情况下，看到有人排队就希望排过去，看到有人扎堆儿就希望靠上去，总以为多数人都在做的事肯定不会错。  在心理学上，这种心理动向被解释为从众思想，也叫趋众思想。由从众思想指导的行为就叫从众行为。所谓从众行为，是指个人受到外界人群行为的影响，而在自己的知觉、判断、认识上表现出符合于公众舆论或多数人的行为方式。比如，在十字路口上站着一位行人，红灯亮了，然而路面上并没有行驶的车辆。这时有一个人不顾红灯的警告穿过马路，接着两个人、三个人……大家都穿过了马路。这就是从众思想的力量。  在人际交往中，从众思想表现为：对传递的观点没有明确的意见和看法，是否定还是肯定都是按大家的意见办。为什么呢？ 原因有以下几点： 第一，对群体的信赖。心理学家研究表明，当一个人没有自己的意见时就会产生一种心理：大多数人赞同的肯定比较可靠。所以，“人云亦云”在现实生活中是一种普遍的现象。 第二，群体的意见给个体带来了巨大的压力。心理学家研究表明，当一个人有自己的意见时就会产生这样的一种心理：我的意见和大多数人的是不是一致？如果一致，人们就会心安理得。如果出现不一致，人们就会产生矛盾的心理，是坚持自己的意见，还是随大流？事实证明，随大流的占多数，因为这种无形的压力，使大多数意志薄弱的人不得不俯首称臣。所以，在与人交往过程中，为了说服他人，我们不妨多说“大家都是这么认为的，不会有错”之类的话。相信绝大多数的人都不情愿与众为敌。 如果你是做生意的，一定要好好利用这种心理思想，比如美国的科林.斯若特，他的电话营销手段就是把这从众思想发挥的淋漓尽致。 |
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