|
转变四大意识：让90后认可你； 构建五大机制：让90后喜欢团队; 运用七大方法：让90后提升士气； 修炼三种品格：让90后愿意跟随你; 营造三种氛围：让90后充满正能量。 4.快反馈：多用正反馈,慎用负反馈，正反馈就是表扬,负反馈就是批评。表扬的价值：让优秀行为反复出现。 正确表扬的三个核心 1)行为：描述出值得表扬的行为是什么 2)影响：告知他给团队或者是给别人造成了什么样的好影响; 3)鼓励：拍拍肩膀,竖个大拇 批评要慎用,批评员工时容易犯的四个错误 1)心直口快：批评要想好场合,想好时间,想好方式,不要上来就心直口快; 2)以我为主：批评不能只站在自己的角度考虑问题,而不站在被批评者的角度; 3)对人不对事：批评不应忽略事情本身,直接上升到人的态度、品质的层面; 4)猜谜游戏：批评要清楚表达自己的观点,指出具体批评的地方。 5.勤“画饼"：不要只强调低头拉车 90后特征:不再把当下的既得利益作为工作去留的重要标准,更看重自身的兴趣,和工作对自己的价值,所以“画饼”对管理90后非常重要。 两招教你如何“画饼": 1)唤起向往：公司团队的目标愿景、发展战略规划,每过段时间都有必要跟大家坦诚说说,让大家看到美好的未来,看到自己当下所做工作的价值 2)大事私说：公司或者团队做任何调整,特别是人事调整、模式变革的时候,一定要在宣布这项变革调整之前先与内部的员工做私下的沟通。让员工第一时间知道公司做什么样的变革,变革背后的原因和理由是什么,更容易获得员工的支持。 6、促成长：不要让人长期只做一件事 1)不断变换工作内容:90后的特征是要求每天的工作和生活充满新鲜感。 横向方式:给他调换不同的工作岗位和工作内容;纵向方式:让他在一类工作中不断深化,成为这个领域的专家。 2)127法则一、10%培训、20%人际互动、70%实践； 3)分解员工成长的里程碑,并定期与他面谈。 提示:90后的存在感是线上的,可以通过微信、QQ的方式进行“面谈”,而不用一定面对 7.多关心：不要只谈工作、不谈生活，员工8小时工作时间以外遇到的问题,会影响他的情绪,而情绪会影响他这8小时的工作。 四、修炼三种品格 带好90后员工需要魅力值。领导魅力的三个重要品格:一碗水端平、财散人聚、以身作则。 1.一碗水端平 碗水是否端平的标准是员工是否感受到公平,要求管理者做到以下两点 1)兼听则明 针对同一件事,不能只听一面之词,而要听不同人对这件事的说法和判断,才能站在更高的维度上综合信息去做决策,让员工感受到你一碗水端平 2)矫枉过正 对亲近的下属,比如老领导、老同学介绍来的亲属等等,要做到更加严格要求,有更高的标准 2.财散人聚 1)空间维度，不要把自己和下属放在一起分配利益,自己不分配自己的利益,而是只给下属分配利益 2)时间维度，对下属的利益分配,永远比下属预期快半拍,比如应该春节后涨薪,可以提前到前一年九月份,这样下属会受到巨大的激励,涨薪才能获得应有的效果。 3)“财"的内容维度，“财"并不只指金钱,更重要的是领导者在下属那里的情感账户。 多年以后,你在下属的情感账户里到底有多少存款就决定了你对下属有多大的影响力和号召力。你对情感账户的每一次投资在未来都会有高额回报，衡量一个管理者是否成功的关键 标准,不仅仅是他个人财富有多大的增值。更重要的是,有没有跟他走的一支队伍。 3.以身作则，以身作则对团队的两个价值 1)确保团队执行力，例如规定出差只坐经济舱,大家一起出差的时候,你坐在经济舱里,下属就不会出现在头等舱。 2)统一员工行为，例如规定工作日中午不得饮酒,团队的领导陪客户吃饭,不得已饮酒了,下午回到公司给大家发1000块钱红包,作为罚款。这样，员工就会自觉遵守规则。 |
|
|
