各位好,我是郭大侠。 今天这封来信的小伙伴署名叫凡凡,她在信中是这么说的。 老师好,我最近刚换了一份新工作,在新公司里面,我和同事的关系处理的很不好,工作中我的同事总是不配合我。 公司有个新的活动需要他们配合着发一下朋友圈,明明就是2分钟动动手指就能搞定的事情,他们甚至会用20分钟来拒绝我,这让我很受伤。 有一次我想找个老同事帮忙指点一下工作,也被他无情地拒绝了。 我觉得自己情商太低,不太会跟人打交道,现在有点不知道该怎么办了,请老师帮我指点一下。 前两天上午,我正在忙着的时候忽然接到一个电话,拿起手机一看是个陌生号码,随即就挂断了。 刚挂断不久,紧接着手机又响起来,一看还是同一个号码,瞬间我的情绪就有点波动,不耐烦的接通电话之后。 发现是之前的一个同行打来的咨询电话,当时我心里很烦躁,所以借口在开会就匆匆挂断了电话。 将近11点的时候,我的微信提示音响了下,拿起来一看是一位许久没联系的球友小峰发来的,让我意外的是,屏幕里面只有一个红包,并没有其他的任何信息。 出于谨慎,我并没有点开那个红包。虽然当时还是有点忙,但是我好奇的主动的问了句: “仁兄,有何指教?” “也没啥事,好久没联系了,找你唠唠嗑。”小峰回复道。 “兄弟,不要这么见外,有事你就直说。” “也是怕你忙,耽误你工作,就是有个业务上的事想请教你。”小峰说到。 后来的结果想必大家也都能猜得到,我和小峰聊了差不多一个小时左右,帮他解决了目前业务上遇到的难题。 事后,小峰觉得很不好意思,一个劲儿的跟我道谢,顺手又给我发了一个红包,上面备注:哥,辛苦了,买杯饮料润润嗓子。 故事讲到了这里,并不是想告诉大家说请人办事一定要塞红包给钱才可以,况且小峰给我发的两个红包我至今也没有收。 1 我想告诉大家的是,我们在向别人请求帮助的时候,一定要懂得几点基本常识。 首先就是我们一定要有换位思考的意识。 以自我为中心是很多人的通病,似乎会觉得别人帮助我是理所应当的。 但事实上,尤其是在职场中,链接所有人的核心要素就是利益二字,天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。 人脉的本质在于价值交换,当你想让别人帮你忙的时候,你要在心里反问自己一句:别人凭什么要帮我?凭什么要按照我的意思去做? 假设你有马云的微信,你给他发消息说请他帮你在阿里巴巴安排一份工作,你觉得马云会搭理你吗? 显然不会,因为跟大佬比起来,目前的你可能并没有太大的价值,既然这样,别人不帮你也是理所应当的事情。 其次,我们在求人帮助的时候要学会挑选时机。 一般早上八九点钟的时候,正是处理重要工作或者开会的时间段,在别人正忙的时候你去打扰别人,人家会怎么想? 而上午11点左右,基本上重要的事情都已经忙的差不多了,稍微有些空闲时间,这个时候你再去“麻烦”别人,别人对你的排斥心理就没有那么强烈,求助成功的几率相对也会大很多。 我常给研修班的学员们说,工作占据了我们人生三分之一的时间,其中接触最多的就是同事,如果这部分的关系处理不好,就会容易对自己的长期发展带来致命的阻碍。 上面是我们在求人帮忙时要注意的两个基本要求,下面我们来说说,具体在工作中,应该怎么做,可以让我们在同事心中储备高价值和影响力。 首先我们要注意自己的的协作友好度,什么是协作友好度呢?就是我们要尽可能多的换位思考,为合作的同事减少不必要的麻烦,让大家愿意和你共事。 落到具体的事情上,其实就是需要我们凡事都应该宁可多麻烦自己,把手里的工作做得细致一点,给别人留下方便。 有一个工作的细节非常能够体现我们做事的友好程度,就是在修改后的文档命名中增加日期和修改版本的备注后再发给别人。 当然这只是一个很小的工作习惯,但是也能说明,别人与我们协作的时候,我们是不是足够友好。 2 除了前面说的两个基本常识之外,在工作当中,还有三个好的工作习惯需要我们养成: 第一个好习惯:凡事做到提前沟通。 你知道怎么邀请一个段位较高的老师来参加一个活动吗? 通常情况下,这样的老师是很难邀请到的,很多有心的机构就会提前和老师的助理预约时间,有的人甚至会提前一年去约老师。 通常这些老师会觉得,这件事还那么远,就先答应下来吧,反正时间还早着呢。 然后这些机构,每隔几个月就提醒老师一次,慢慢的这些老师就越来越重视这件事,会提前把别的事情移开,参加活动。 同样的道理,求人帮助时,如果你提前打好招呼,大多数人都会想着时间还早,通常不太容易拒绝你的请求。 很多人求助时总是被嫌弃,很重要的一个原因就是事到临头才开口,立马就让人帮忙解决,但事实上大家眼前都有自己的事情要做。 你被拒绝的原因可能不是别人不想帮你,而是在别人看来时间紧任务重,况且还不是自己分内的工作,帮你做事的意愿程度自然很低。 第二个好习惯:即时反馈。 现在这个快节奏的时代,人们的耐心普遍变得很短,就连电脑开机用了三分钟,都会觉得好像半个世纪过去了一样。 所以在工作中做到即时反馈,对同事关系的维护非常重要。 对方发过来一个建议或者方案请求意见时,我们反馈的越及时,对方也就越配合。 因为可以从反应速度中看出我们对这件事情的上心程度,我们越用心,别人日后也会更愿意协助我们把任务完成。 我们研修班有一位学姐在作业里讲过这样一件事,她自己是一名客户经理。 客户公司的领导对他们的产品表示有一些不满,按照规定,她应该主动和对方领导沟通,询问具体问题,尽快解决问题。 但是她内心害怕,不知道怎么沟通,耽误了一周之后才去沟通,结果对方领导出国休假了,一去就是半个月。 结果半个月过了,再去和对方领导谈这件事情时,就很尴尬了,对方领导肯定不会忘了这件事,但是也没有心思再去谈了。 这其实很影响领导对这位发小的印象,很容易感觉她不够积极,逃避问题。 即时反馈是我们个人发展学会创始人刘sir一个非常厉害的习惯,你任何时候在群里反馈问题,他一定都会及时回复,他从来不会让问题隔夜,必须拿出一个方案来才会放过你。 所以我们在和其他同事协作的时候,反馈来的意见,一定要及时反馈,这是提升协作友善度的好习惯。 第三个好习惯:提高终值体验。 做事有始有终是一种让人感到舒服的好习惯,大明星周润发有一个让很多人感动的习惯,就是他所参演的电影,在他演完最后一场戏的时候,他会和现场每一个工作人员合影,表示感谢,这就是有始有终。 我们让别人帮忙,常常别人帮完忙以后,我们就不小心把那些参与的人给忘掉了,慢慢的,别人对我们的事情就没有了参与感,以后就更不会对我们的事情上心了。 事实上,人们普遍喜欢对一件自己亲自参与过,有最终结果的事情会感到更加认同。 而事情结束后,我们通过各种形式营造出一些仪式感,为彼此的合作画上完美的句号,会让别人记住这次事情的最终美好体验,以后再合作也会更容易。 所以希望大家都能养成一个好习惯,制造事情结束后的高峰体验,学会说这样的话: “欣姐,这个项目终于结束了,感谢你这段时间来的辛苦付出,你的认真负责真的让我佩服,接下来我们一起努力,再接再厉做出更多更好的项目来” “晶晶,我们的策划终于通过甲方的审核了,感谢你提供的资源帮助,真是太靠谱了!” 事后再请同事吃顿饭,寒暄一下,增进双方的了解。把事情做到这种程度,你说谁会不喜欢你? 道理和方法都教了,如果还是对人际关系处理有困惑,,和她好好聊聊。 👇 想要 找到个人优势,明确未来发展方向? 搞定高薪有价值的工作,找到适合自己的行业? 提升工作能力,避免无效努力? 快速突破职业瓶颈? 提高个人情商,拯救职业危机? 打破职业倦怠期的魔咒? 扫码下方二维码 立刻获得一对一的职业现状分析 ↓↓↓ — 添加职业辅导师,一键解决 — 职业辅导师每天会在朋友圈分享个人快速成长的干货内容,也可以倾听和帮你分析你的职场困惑,希望我们的努力让你每天工作更轻松容易! 相信每个职场人在工作中会遇到不同的发展困惑,我们有专业的职业咨询师提供一对一的咨询服务。 100%的职场人,在老师的指导下都有所收获。有的轻松找到了高薪的好工作,有的能力提升进步很快,有的走上了发挥个人优势的成长道路,开心幸福的工作着。 所有职业发展中的疑难杂症,老师们都能巧妙的化解。 职业规划服务面向谁? ①追求高效的结果导向者: 我们提供相关领域经验最丰富的导师,针对学员情况量身打造个性化的提升方案。 具体、有效,走更少的弯路,花更少的时间,快速解决问题。 ②注重服务体验的客户: 我们提供长达三个月的职业规划线上咨询 不受空间限制,实时交流,反馈迅速,做你手机里的感情军师 ③注重自我投资的现代职场人 三个月系统提升职业思维和认知的精英研修班课程 三个月全面提升个人管理能力的管理精英进阶班 三个月私人定制化资深职业咨询师一对一服务 三个月辅修课程(每周一节) 无限次个人发展问题咨询 职业辅导师和售后工作人员实时跟进、督促、回访服务 教研组对咨询效果的跟进和服务质量监督服务 一次投资,终身受益。 职业规划服务目的是什么? ①急速get好工作:快速提升个人核心竞争力,360°提升个人能力,3个月找到高薪好工作。 ②找回工作激情:对抗周期性职业倦怠,获得领导认可拉近同事关系,增强加薪机会。 ③发现优势:总是抱怨,不如梳理个人特长,重塑人设,让你做事更有自信。 ④摆脱迷茫:打开个人职业视野,建立长期发展规划,让工作和生活可以平衡,让你的职业发展更顺利。 ⑤自我提升:情商更高,视野更宽,自我认同更强,打开社交圈,人生更上一层楼! |
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来自: 雅博学苑 > 《处世哲学,做人智慧》