 1，一直认为只有让顾客满意，才是成交的关键；却不知道一味讨好顾客，已经降低了自己在客户心中的价值。 2，总是要求销售人员背过更多的产品信息和制作流程，很少用感性的语言来描述使用产品后给客户带来的各种可以感知的改变。 3，总是表扬勇往直前、不怕拒绝、永不放弃的销售行为，从不分析被拒绝的根本原因，以及如何减少客户拒绝。 4，总是尽可能详尽的回答客户的种种问题，做一个非常优秀的“信息汇报员”，从未想过如何先在顾客面前以专家的身份去教育顾客。 5，总是不停地询问客户的需求（其实客户的需求，他自己都不知道)，不懂得如何攻击客户的欲望。 6，总喜欢向客户证明自己的产品有多棒，不知道如何通过审核顾客来提升价值， 7，经常毫无保留地告诉顾客所有促销信息，不懂得如何正确地把握信息输出的节奏，无法给客户制造惊喜。 8，面对所有顾客，只有一套固定台词，不懂客户性格分析，无法对症下药。 9，极力解释自己的产品成分很棒，不懂得如何去影响客户的购买标准。 10、喜欢祈求客户成交、催促顾客成交，不懂得如何制造紧迫感，让客户自己迫不及待的想要购买。 |
|
|
