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利用主城区范围内0.4米分辨率的高精度立体地图，大重庆范围0.5米分辨率的正射影像地图，融合形成一张覆盖8.24万平方公里的全市域城乡社区的立体地图。基于这一张立体图，将叠加行政区界、镇 /街道/乡、社区/村、房屋外轮廓等界线要素，以街道为单位面向全市11151个城乡社区进行开放，成为他们开展社区管理与服务的工作底图。 （2）提供社区基础数据处理服务 包括对地名地址、行政区划（区县界、镇乡界）、社区/村范围、网格和楼栋等信息的数据采集处理并基于标准地名地址数据库，通过地址匹配，将人口、单位、组织、设施等社区信息空间化，建立文本地址信息与实际地理位置的关联。 （3）地址匹配与空间搜索 基于标准地名地址数据库，通过地址匹配，将人口、单位、组织、设施等社区信息空间化，建立文本地址信息与实际地理位置的关联，通过空间搜索实现街道、社区、小区、网格、楼栋五级分级信息管理。 （4）丰富的二次开发API 立体地图API将提供丰富的二次开发开源库，支持图形绘制编辑、快速集成热力图、动态轨迹跟踪等功能。 5.2技术指标
5.3 服务指标
6.运维和安全服务要求 6.1交付服务 中标人应完成项目采购内容中所有硬件、软件及服务的交付。 中标人应完成云平台规划与设计，提供硬件设备和耗材清单，硬件设备出厂设置要求，现场工勘、实施方案规划、IDC设备安装指导与监控、大数据平台基础网络搭建、大数据平台操作系统部署、大数据平台产品部署、大数据平台功能测试、大数据平台验收等内容。 要求明确提出大数据平台建设所需要的全量信息，包括IP地址，域名，NTP服务器地址等信息，以及需要协助的其它信息。 6.2远程服务 本次项目要求中标人提供专职项目接口人，为提招标方供服务规划、重大故障处理、平台运维策略制定、变更支持、运维支持工作，与招标方密切合作，以保持其系统的高可用性。 投标人指定1名经验丰富的技术专家专职远程服务支持，服务内容包括：
6.3驻场服务 驻场服务是投标人提供专职技术人员，在客户现场驻场办公，在用户现场能够快速的解决故障问题，对问题进行根源定位分析及趋势分析，在重庆市大数据平台运行期间给予技术保障，对风险给予评估和规避建议，帮助客户提升运维能力。驻场内容包括平台健康检查，问题处理，周报，容量评估，平台升级等日常运维工作。在客户运营过程中承担深层次的技术支持及运维服务管理职责。 本次项目要求投标人提供专职的云平台驻场服务工程师1人、云安全驻场服务工程师1人、大数据平台驻场服务工程师1人。 6.3.1云平台驻场服务 本项目要求云服务商提供7*24小时驻场服务，服务内容要求如下：
6.3.2云安全驻场服务 本项目要求云服务商提供7*24小时驻场服务，服务内容要求如下：
6.3.3大数据平台驻场服务 本项目要求云服务商提供7*24小时驻场服务，服务内容要求如下：
6.4培训及咨询服务 中标人向用户方提供全面的技术培训，通过讲授各种云及大数据产品及系统的性能、结构原理、维护管理、配置技术及实际操作等知识，使用户的技术人员能够掌握云资源的开通、调试及相关业务的使用、维护方法与技巧，确保平台业务系统的正常运行。 中标须向用户提供专业的安全培训，并提供云防护系统使用培训，熟练使用云防护系统做好安全管理工作。 培训内容需包含如下：
咨询服务内容需包含如下：
用户方人员经培训后应能熟练地掌握平台产品的使用、配置、故障诊断、维护管理及开发等技术，实现本项目的建设目标。通过培训，用户方的技术人员不但在项目实施的过程中可以了解现场安装、测试、应用集成及验收等各个环节的工作，还能够在以后的日常维护和系统管理工作中，高效地使用各类云服务。 通过培训，预期达到以下效果：
第三篇 项目商务要求 一、基本要求 （一）★本项目采购的云服务为私有云，投标人须为此项目搭建专用的云计算平台，并须保证云平台的基础资源为本项目专用。投标人须按照云计算服务设备和软件配置清单及相关性能要求建设私有云，并通过用户验收。验收不合格，用户有权要求中标人整改，直至合格。 （二）本项目服务期限为两年，采购人按年付费。 （三）项目服务期间，云平台的运行维护由中标人负责，运维质量须达到投标承诺标准。 二、服务期 本项目必须在合同签订60个工作日内完成硬件设备及基础软件平台（包含云化平台和大数据平台）安装、调试，并投入试运行。 本项目服务期为两年，起始日期从合同签订，试运行之日起开始计算。 三、报价要求 （一）报价以人民币为单位，包含:产品价、人工费、运输费（含装卸费）、保险费、安装调试费、税费、培训费、安全文明施工费用、系统集成费、检测费、验收费、场地使用费、线路使用费、运营保障服务费等完成本项目的所有费用（含两年云平台运营维护服务费用），以及应用软件平台开发费用。 （二）报价应有汇总价、分项汇总价。软硬设备还应明确与本项目需求相对应的设备型号及关键性能指标参数。 （三）投标人应承诺当所购置设备种类、数量发生变化时，保证所提供的价格、技术服务等方面的各种优惠条件不变。 （四）本招标文件技术需求应视为保证系统运行所需的最低要求，如有遗漏，投标人应予以补充，否则一旦中标将认为中标人认同遗漏部分并免费提供。 （五）投标人应说明随着系统设备与网络规模的扩充、应用范围的增加，其软件升级等的扩容方式及其收费标准。 （六）投标人应根据配置情况，详细列出各种设备、材料、工具和软件等的清单，并在报价中详细列出单价、合价等各项费用。 （七）投标人应承诺在工程移交后，采购人在本项目运营过程中出现追加采购需求时，同一类型的设备、线路、场地等价格不高于本次合同的价格。 四、平台运行维护要求 为保证本项目云服务平台的可用性、可靠性，中标人为采购人提供以下服务： （一）提供采购人所需的服务器、存储、网络设备、机柜空间、互联网带宽以及外网IP服务、专线等相关服务； （二）中标人须在采购人授权下对云计算资源进行操作，未经允许不得擅自操作云计算资源。 （三）中标人必须保证所提供的专享云服务平台的稳定性、可靠性，建立完善的设备监控平台，制定高效的预警机制。确保采购人的业务应用不得中断。 （四）中标人必须完成大数据平台、应用软件平台的建设开发，并保障平台的稳定性、可靠性。 五、质量保证及售后服务 （一）产品质量保证期 1、投标人应明确承诺：其投标产品质量保证期达到3年，包括系统的升级、设备的维修、维护、备品等费用。项目服务期间，平台的运行维护由中标人负责，运维质量须达到投标承诺标准。 2、投标产品属于国家规定“三包”范围的，其产品质量保证期不得低于“三包”规定。 3、投标人的质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按投标人实际承诺执行。 4、投标产品由制造商（指产品生产制造商，或其负责销售、售后服务机构，以下同）负责标准售后服务的，应当在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺。 （二）售后服务内容 1、中标人和制造商在服务租赁期内应当为采购人提供以下技术支持和服务： （1）现场运维 中标人应该为本项目配置常驻机房的维护人员2人以上，提供每天7×24小时的技术支持，包括但不限于技术问题咨询、日常维护、监测及硬件故障排除等。 （2）备品备件 中标人应该为本项目提供备用产品，设备出现故障2小时内不能恢复的，必须更换，不能影响本项目的正常使用。 在本项目服务期内，对于设备的整机报废，由投标人负责更换并承担因此产生的一切费用。 （3）技术升级 在服务期内，如果中标人和制造商的产品需要进行技术升级，中标人应及时通知采购人，如采购人有相应需求，中标人和制造商应根据采购人需求进行升级服务。 （4）管理办法与规章制度 中标人应根据采购人的需求研究制定平台管理办法，健全完善各项规章制度、工作流程和服务标准，形成完善、高效、便捷、高质的运营管理模式。 （5）应用整合 中标人应负责本项目所有设备的运维工作，配合采购人对现有或计划建设的其他平台（应用与设备）进行整合。 （6）安全保密 本项目的相关数据归采购人所有，中标人应确保数据的安全与保密，制定相应的管理章程与管理办法，本项目的运维人员应与采购人签订保密协议，对保密事项作出明确要求与违约惩处。 （7）人员管理 运维人员的更换必须提前书面告知采购人，并提供接替人员的基本资料。 （三）备品备件及易损件 中标人和制造商在售后服务中，维修使用的备品备件及易损件应为原厂配件，未经采购人同意不得使用非原厂配件，常用的、容易损坏的备品备件及易损件的价格清单须在投标文件中列出。 六、验收方式 完成安装调试、并进行信息系统评测且通过后，由中标人向采购人申请对本项目进行全面验收。采购人、中标人、监理人（如果有）共同参与验收，验收合格由采购人出具项目验收报告。
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