精华笔记·知识管理 本文优质度：★★★★★+ 口感：草莓 笔记君邀您，阅读前先思考：
“10w+俱乐部再添一篇。” 在笔记侠内部群，经常会看到这句话。 如今笔记侠全网用户数已达百万。多篇新商业干货文章阅读量破百万。 2019年的新榜（创业）日榜，笔记侠最好的排名是第2。有道云笔记的“文化读书榜”和印象笔记“自我学习榜”，笔记侠均排名第2。 （有道云笔记“微信价值排行榜”2018年总榜第4名，印象笔记“2018公众号Top10”第3名） 3个榜单，距离第1，一步之遥。
在微信公众号生态，与天然具备传播属性的“情感型文章”不同，笔记侠的文章，动辄上万字，是那种信息量很大、知识度很密的深度商业干货文。 一些用户反映，我们文章太长，经常看走神。 但我们依旧坚持这样做。 因为我们笃信：深度思考，必须要有一定的文字容量。短内容，往往不能承载深度思考。 ▲ 长按图片保存可分享至朋友圈 而当无数读者能顺畅读完文章，并自发分享，共鸣认同并关注我们时，我在想： 这一定跟我们长久以来坚守的某种内容方法论，或者原则相关。 有人问笔记侠：
其实，笔记侠做内容，有很多心法，包括：克制、不贩卖焦虑、努力、认真、精炼、注重认知效率…… 但其中，我不得不提，我们一直以来做内容的方法论，或者坚守的内容原则—— 道、法、术。
也即，一篇文章，必须要把一个道理（“道”）讲出来，不然这篇文章不应该存在。 不过，讲明白道理还不够。为什么很多人，听过很多道理，却仍然过不好一生？ 是因为你没有给他方法论（“法”）。 但为什么给了方法论还不够？ 因为中国人大多数是具象思维，光给抽象方法论也不行，必须给他真实的落地实战案例（“术”）。 当一篇内容，同时满足“道、法、术”的内容标准时，我们才会推送出去，呈现在你眼前。 而只有同时满足“道、法、术”的内容，你看了能够有所思考，还能拿来对比使用，能够落地实战。
▲ 长按图片保存可分享至朋友圈 其实不仅是做内容，如果你真的理解“道、法、术”，并将其内化为底层方法论，就会发现： 无论写作、沟通、表达、演讲、知识管理……它都能让你事半功倍，降低沟通成本，高效传递思想。 下面笔记侠站在“巨人的肩膀”上，为你深度拆解“道、法、术”方法论。 一、“道、法、术”金字塔结构 著名作家冯唐经过多年的实践，认为麦肯锡咨询顾问芭芭拉·明托的金字塔原理，是他人生诸多训练中最有用、最宝贵的东西。 60年代，因为芭芭拉·明托提炼的金字塔原理，使得整个麦肯锡的工作效率大大提升，压过了其他咨询公司。 而笔记侠在内容中坚守的“道、法、术”金字塔结构，源于笔记侠创始人柯洲个人完成超1万小时笔记实战的心得总结——它恰好和芭芭拉·明托的金字塔原理的精髓“SCQA表达法”相互呼应。
所谓“SCQA表达法”，即为：
这其中，最能交付知识价值的部分，即为第四部分——“解决方案（Answer）” 为了让“解决方案”更加实战落地，我们做内容，往往同时会契合“道、法、术”的内容原则。 任何一篇笔记，针对问题的解决方案，皆可归纳为一个中心思想，也就是道理的“道”。 为了支撑这个中心思想和道理，下面有3-7个分论点（最好是3个），阐述支持中心思想的方法论，也就是“法”。 然后每个方法论下面还有详细案例作为论据，也就是“术”。 如此从上往下延伸，就像一座金字塔，所以叫“道法术金字塔结构”。 （注：笔记侠创始人柯洲的“道法术”笔记方法论，融合芭芭拉的金字塔结构之后，由笔记侠首次提出“道法术金字塔结构”。） 从大脑思考逻辑的角度看，人们思考的方式，倾向于对获取的信息进行自动关联分类，而对于没有逻辑关联的信息，大脑很容易忽略。 因此，采用金字塔结构表达，加强逻辑关联，能让自己对知识的整理和管理更高效，也让读者对知识的吸收更加高效。 举一个具体的例子： 笔记侠之前做过一篇曾鸣教授在湖畔大学的课程笔记。他重点讲述了一家企业在探索期的战略打法。 背景（Situation）：用互联网、云计算、人工智能等改造传统行业，进行价值的创新。 冲突（Complication）：价值创新的路上，如何少走一些弯路，多一些成绩。 问题（Question）：创新最难的是第一步，0-0.1是很难通过的一关，至少需要两三年孕育期。最关键的挑战，是如何科学有效地找到切入点？ 解决方案（Answer）：“卓越企业的孕育期：企业发展0-0.1的这一阶段”，这个时候的战略和打法要和过去不一样。 核心是愿景、方向，高效地创新和试错，找到一个切入点完成业务的闭环，把真正的价值给到核心用户——这就是“道”； 然后在这个探索阶段，公司具体应该怎么去做，具体怎么实施，曾鸣教授提出“眼高手低、试错一定要基于Vision（愿景）、悬崖边的狂欢、自我修炼（自信和自疑）”四个心得；和平台型企业的“三原则四决策”——这就是“法”； 最后他用一些实战的例子来佐证，包括淘宝平台的案例等等——这些案例就是“术”。 因为曾明教授很好地把道、法、术结合在一起，也就是道理清晰、方法论清晰、案例清晰。 我们的笔记达人在整理中也遵循“道法术金字塔结构”——这样整理出来的文章，能大大降低了读者的理解成本，让人一看就明白。 曾鸣教授的这篇笔记阅读量10万+，被大量传诵。 二、“道、法、术”黄金圈法则 美国作家Simon Sinek（西蒙·斯涅克）在2011年，提出了黄金圈法则。
他认为，世界上成功的领导者和品牌，都有一套相同的思考方式。他把这套思考方式称为“黄金圈法则”。如下图：
黄金圈法则，同时也契合“道、法、术”方法论： 1.Why（“道”）：我为什么要做这件事？做这件事的理念、价值观、道理、意义是什么？。 2.How（“法”） ：为了实践这个价值观，我可以用什么方法论去完成？ 3.What （“术”）：有了“Why”和“How”的基础，实际的产品、想法、操作、风格是什么？ 好的思考、行动与表达，往往是由内向外的，也即从“Why”（道）出发，然后讲“How”（法），最后讲“What”（术）。 但大多数人的思考、行动和表达，却是由外向内，甚至都没有“Why”。 其间的区别有多大？ 同样是呼吁沟通对象行动，我们可以感受下两种不同的表达方式： 表达一：
表达二：
哪个表达，更让你心动？ 笔记侠问了身边很多人，都投表达二。 事实上，表达二是乔布斯在苹果发布会上说过的话。 而该表达（背后体现出了讲者的思考和行动）完全契合黄金圈法则：
所以，为什么使用黄金圈法则，从Why（核心价值观）出发的表达，更能够打动人？ Simon Sinek 在 TED 演讲中强调，这是生物学证实的理论。
人的大脑分为三个层次： 1.最内层的大脑为爬虫类脑，也叫本能脑。 这一层大脑的进化已经超过1亿年了，它毫无情感，只是为了生命最原始的意义——生存。 这个大脑让我们看到危险的时候就撒腿就跑，感到烫的时候抽回双手。除了人类以外，地球上其他动物大多也都有这样一个大脑。 2.最中间的大脑为“哺乳类脑”，也叫“情感脑”。 人类的爱、恨、情、仇都在这，是行为和决策中心。人类的这一层大脑负责感知情感、意义和价值。 “本能脑”和“情感脑”负责“道”，对应黄金圈的 Why 层次。 3.最外层的大脑皮层，又叫“新皮质”，俗称理性脑。 这一层脑具有高阶认知功能，是神经元细胞最密集的地方，更多控制着我们的逻辑能力，以及理性思考能力。理性、图形、语言、逻辑思考，全是它负责。 “理性脑”负责“法”和“术”，对应黄金圈的How 和What层次。
由外而内沟通，也就是从What 开始沟通，较容易让读者理解数据、事实，但无法刺激读者产生行动。 相反地，由内而外沟通，即从why到what进行沟通，则能直接对掌管情感、控制行为的情感脑和本能脑对话，进而刺激行动。 可口可乐全球营销副总裁拉米拉斯曾在《情感驱动》一书中说：
可口可乐北美区总裁亲口告诉中欧龚焱教授：
因此，龚焱教授说，实物吊钩（比如剃须刀，刀架是实物吊钩，会引发消费者不断地买刀片）并不是高层级吊钩，高层级吊钩有两类： 第一类是生理吊钩，第二类是心理吊钩。 生理依赖，不就是对应“本能脑”吗？而心理吊钩对应的就是“情感脑”。 这也是为什么很多品牌，乐于用故事/情感意义来打动消费者。故事在阐述的是Why（对应本能脑和情感脑，也就是“道”）。 归根到底是在尝试触动他们的本能大脑和情感大脑，从而影响他们的购买决策，实现品牌溢价。因为人们愿意为情感支付额外的费用。
好比台湾的诚品书店的品牌策略。 为什么诚品的书明明就比较贵，买书还要满$12000台币才能办诚品卡，运送时效较慢，但还是拥有大批死忠粉，总是挤满人？ 而在2015年，台湾诚品书店还被CNN评选为全球17间最酷书店之一。 这是因为诚品书店卖的不仅是书，还有艺术、善、爱、美等人文素养 从诚品书店的品牌文案就可以看出这一点： 品牌文案一： 海明威阅读海， 发现生命是一条要花一辈子才会上钩的鱼。 凡高阅读麦田， 发现艺术躲在太阳的背后乘凉。 弗洛伊德阅读梦， 发现一条直达潜意识的秘密通道。 罗丹阅读人体， 发现哥伦布没有发现的美丽海岸线。 加缪阅读卡夫卡， 发现真理已经被讲完一半。 在书与非书之间， 我们欢迎各种可能的阅读者。 品牌文案二： 不懂卡尔维诺，不懂爱情。 不懂身体气象学，不懂同性恋。 不懂女人，不懂玛格丽特·杜拉斯。 不懂Free Jazz，不懂死亡。 不懂世纪末占星学，不懂包豪斯。 不懂吕弗，不懂政治权力和斗争。 所以我们阅读。 而诚品书店也经常使用黄金圈法则，来实现与顾客的沟通互动：
所以，使用黄金圈法则，从“Why”出发的表达有多重要？ 正如 Simon 在 TED 演讲的尾声所提到的： 马丁·路德·金的人权演讲标题是“我有一个梦想”（I have a dream），而不会是“我有一个计划”（I have a plan）。 |
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来自： 一叶知秋6012 > 《CY~自媒体运营与工具》
