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时间总是轮回的，新的一周开始了，你是否也被迫get了周一综合症？ 没关系！ 周末结束，你会一如既往地关注自我实现和自身行为。 越是感觉"身体被掏空"时刻，你越会本能地挤出越多的精力，去追逐那些快乐的、有成就感的经历。  什么是快乐的经历？ 据诺贝尔经济学奖得主丹尼尔·卡尼曼研究，人们对一段经历的感受取决于两个时刻："峰值"（最好或最坏的时刻）和"结尾"。 然而，斯坦福大学商学院组织行为学教授奇普·希思和弟弟丹·希思认为这还不够全面。事实上，所有经历中的节点时刻都会给人留下记忆，那些令人愉快的时刻多由以下4种因素构成： 欣喜 来自大脑专注、享受、干劲儿十足的感觉。给人惊喜和仪式感，便可引发"超凡"之感。 认知 当人们恍然意识到自己的能或不能时，那种醒悟、厌恶、心碎、狂喜的情绪，会铭记终生。 荣耀 在展现勇气、获得认可、战胜挑战的一刹那，人们内心会自发产生一种骄傲和自豪感。 连接 和他人一起经历痛苦、实现目标时，人们会感觉彼此关系更进一步。 根据以上4种经历的描述，当我们面对生命中的转变、里程碑时刻和低谷事件时，会获得许多愉快的体验。而这也是人与人之间搭建信任、尊重、责任和忠诚度的最佳时机。 如何打造快乐的体验？ 对于想在平凡生活中，寻找新鲜感、愉悦感的人，结合以上4种时刻，能更好地掌握自己的情绪和行为； 对于从事产品设计、新媒体运营、创意营销、商业管理和客户服务的童鞋来说，这些时刻往往决定了消费者的购买行为、合作意愿和品牌忠诚度； 对于父母和老师来说，这些时刻可能会给孩子带来影响一生的启示。 想要玩转这4种时刻，那么小K就要给你支招了—— 推荐一本书《行为设计学：打造峰值体验》，这里面有很多有趣、真实的故事，且逻辑严密，技术含量和思维密集度非常高。基本上目前学术界所知道的，你能知道的，都在这里了↓↓↓  更多新书推荐 《北欧众神》 作者： 尼尔·盖曼  内容简介： 雷神托尔的锤子来自何处？ 诸神之父奥丁为何失去一只眼睛？ 亦正亦邪的洛基究竟是什么身份？ 诞生两千年来，历经多次演绎，北欧神话的本源已越来越模糊。而今，幻想文学大师尼尔·盖曼厘清了北欧神话的脉络，以全新的笔法，再现了这一辉煌壮丽的神话体系。 从世界之树到九大世界，从一切的诞生到诸神的黄昏，从青春的金苹果到巨狼芬尼尔……在盖曼笔下，故事重获新生，众神逐个复活。 《资本之都：21世纪德里的美好与野蛮》 作者：拉纳·达斯古普塔  内容简介： 《资本之都》讲述的主体是印度与德里，更是现代资本主义社会的缩影与许多城市未来的共同面貌。拥有炫目财富和复杂文化的地区受殖民政权接管，遭受文化摧毁、财富掠夺，并经历了种族灭绝的灾难，后殖民政府则深陷经济重建与权力斗争，最终让路给了充满活力的自由市场。 过去的历史创伤如同幽灵般飘荡在贪婪、野心、欲望、剥削之间，陷入经济深渊的穷人生活再无保障，中产阶级也感到焦虑疲惫，金钱成为德里人生活的目标，也成为宰制生活的枷锁。 《情感驱动》 作者：哈维尔·桑切斯·拉米拉斯  内容简介： 品牌能够稳固地占据用户心智，是最为稳定的流量池。而建立品牌最有效地方式，是影响人脑中的情感区域。唯有如此，才能通过理念使用户对产品建立情感，进而通过情感驱动行为。 针对品牌的情感营销，一直是商业领域关注的热点。拉米拉斯曾长期担任可口可乐全球营销副总裁，对于这一商业帝国的情感营销之所以能如此成功，在《情感驱动》一书首次进行了"内部人士视野"的系统总结。其中，围绕产品建立情感、理性设计情感营销、促成用户为情感支付溢价等方法，不仅适用于具有较大营销预算的公司，同样可以满足中小企业的营销痛点。 《货币战争》 作者：詹姆斯·里卡兹  内容简介： 1971年8月15日，一个安静的星期日晚上，理查德·尼克松总统发表广播演说，宣布他的新经济政策。政府将实施全国性的价格管制，对国外进口商品征收高额附加税，并禁止用美元兑换黄金。由于一场正在进行的货币战争摧毁了人们对美元的信任，美国正处于危机之中。一次又一次，纸币贬值，资产冻结，黄金被没收，资本被管制。对此，美国也无法独善其身。事实上，从1770年代到1970年代，经历了革命、内战、大萧条和卡特时期的恶性通货膨胀，美国一直是美元贬值的引领者。 今天，我们正介入一场新的货币战争，另一次美元信任危机即将到来。这一次的后果要比尼克松面对的严重得多。全球化、金融衍生品和杠杆化产品在过去四十年里的增长，使得金融恐慌及其蔓延几乎不可能被遏制。 |
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