|
3月27日，苏宁智能产品2019春季发布会在北京举办。发布会上，苏宁智能终端公司一口气发布了十余款苏宁小Biu系列智能新品，宣布苏宁全面杀入大家电领域，再次引发行业轰动！ 于此同时，苏宁智能终端公司常务副总裁刘东皓，也在发布会现场与外界分享了苏宁智能终端公司未来的一系列动作。 发布会上，刘东皓表示，当前是一个智能化的时代，大家都在高呼AI+IoT，但如今的智能时代可以说也是一个“坏时代”，更多的是概念满天飞、炒作无底线、价格看不懂、上游受不了、用户没人管等，行业乱象频出，充斥着各种“概念化”“伪智能”以及“不实用”，没有为智能化时代的发展营造良好环境。 但与此同时，刘东皓也表示市场扁平、信息对称以及技术进步，便能够把智能时代变成一个“好时代”。 那么这样一个智能时代之下，苏宁又是如何做的呢？ 第一，用户为本，打造极致体验、极致价格、极致服务刘东皓表示，作为国内家电3C零售市场第一渠道，苏宁更懂用户需求，同时苏宁做智能产品，也始终将用户放在了首位，坚持“用户为本”，而苏宁首先要做的，便是为用户带来极致体验、极致价格以及极致服务。 体验上，刘东皓表示，苏宁将从“刚需、易用、好用”方面出发，真正实现以人为本的智能化，同时通过苏宁增值服务以及本地生活服务，为用户创造更多的价值。 价格上，苏宁不会用低于成本的倾销来“绑架”用户，而是通过精准的选品让产品成本降低，精准的营销让产品和用户精准链接，同时供应链的扁平化以及高效的渠道也能极大降低成本。 而在服务方面，刘东皓表示，苏宁还拥有着全国连锁的服务网络、8000家服务网点、近10万名服务工程师，以及2000万年度服务用户的资本，让用户在使用产品的过程中使用无忧，并在使用中找到使用乐趣。 第二，客户为尊，坚持Biu+生态赋能除了在产品端坚持“用户为本”外，刘东皓表示，作为零售平台巨头，苏宁还坚持“客户为尊”。愿意将自身的许多优势资源与行业、合作伙伴分享，并坚持Biu+生态赋能。如Biu+技术、Biu+内容、Biu+品牌，以及Biu+零售等，为行业内合作伙伴、智能硬件创新企业，提供技术、内容、品牌、零售多方面的支持。 苏宁接入100+品牌和5000+SKU、所有主流电视厂商，以及苏宁自身的各种线下门店，也可为所有供应商提供品牌宣传上的支持，尤其是中小企业品牌，苏宁能为合作伙伴提供品牌推广一站式解决方案服务，并针对不同的产品类目提供更合适的销售渠道。 第三，Biu+联合实验室、苏宁生态链基金，完善IoT生态发布会最后，刘东皓表示，基于给予用户更好的体验，苏宁已联合中国家电研究院等行业合作伙伴，成立Biu+联合实验室，希望从用户需求分析、产品定义、工业设计、售后服务、质量管控等多方位全面优化，为用户打造更加极致的体验、价格及服务。同时，刘东皓也表示，未来Biu+联合实验室还将致力于每一个细节反复打磨用户交互体验，为用户持续带来更多“高配平价”的爆款产品。 而除了Biu+联合实验室之外，本次发布会上，刘东皓还宣布成立“苏宁生态链基金”，为Biu+生态联盟内创新型企业提供资金合作与支持。 “苏宁是开放、不排外的”刘东皓在发布会结束时强调说到。未来，苏宁从用户和行业进行全面赋能的Biu+联合实验室与苏宁生态链基金，无疑也将极大的推动行业的进一步发展与IoT生态完善！
|
|
|
