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阿里巴巴通过电商彻底改变了很多传统行业和人们的生活方式，而腾讯作为社交巨头，在做QQ时是的老大，到做微信还是，目前已经进入全球10亿用户中。  但是对方的市场总是有无限可能，马云曾在2010年说淘宝也可以是社交平台，而马化腾则是急需找到流量变现途径。 马化腾在电商上，通过“拍拍网”入行，到入股蘑菇街、拼多多等新零售，成为新电商平台主要股东。而2018年，拼多多上市后，成为仅次淘宝、京东的第三大购物平台，可以说，马化腾在电商上面的布局已经能够与阿里巴巴抗衡。  不过，马云在社交工具上却走的异常艰难。2013年微信出现后，阿里巴巴随后就又发布了一个社交平台，来往。它的功能上基本与微信相似，并附加了一些新的元素，目的打开年轻人的市场。 但是不到1年，来往就偃旗息鼓。这中间原因非常复杂。其中关键性的问题是来往与微信具有很大的相似性，同质化下却没有用户导流，造成与QQ导流的微信起步点相差太远；还有个原因就是到了后期，来往已经脱离了原本的定位，最终导致草草收场。 不过，来往虽然失败了，但是这个团队在沉积了几年后，找到了市场上的空隙，定位于移动办公的社交平台，钉钉，2015年1月悄悄上线。前期没有大幅的广告影响，而是小范围试应用得到了良好的反馈后，才放手推及。  在2017年底，成立2年之际，根据公开数据显示，钉钉用户超过1亿，到目前用户已经累计达到4亿。钉钉是阿里巴巴到目前为止最成功的一个社交工具。 但是，钉钉的使用过程中也受到了不少员工吐槽。钉钉目前主要拥有考勤和办公系统，但是用户对象主要是领导层，但是大部分用户都是普通员工，于是就有人吐槽钉钉属于老板思维，一个“DING”功能让生活与工作根本无法分开。  但是对此，钉钉的创始人陈航在接受采访的时候说道，钉钉的用户主要是普通员工，能够帮助员工掌控工作自由，也就是更人性化的模式，比如可以楼下边吃早饭边打卡，DING也可以让员工拉板对等。当然很多用户并不认可，您怎么看？ |
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