社群裂变之前准备工作: 1、诱饵的确定 根据当前的热点,分析用户需求从而确定诱饵。诱饵的表现形式可以是产品、课程、资料包、服务等。 诱饵应该遵循的3个原则: A、用户真实想要的; B、与自身定位或者企业息息相关的; C、真实可以提供的; 2、裂变流程、规则的设计 裂变流程的设计主要是以最终想要达成的目标为落脚点进行设计,并设计相应的裂变规则。 选择裂变模式:当前主流的裂变模式有群裂变、公众号裂变、个人号裂变和小程序裂变。明确你的裂变目标,围绕核心目标设置裂变规则,尽可能地缩短用户参与路径; 3、裂变海报 做一次裂变活动,海报是必不可少的一部分,因此我们事先要准备好裂变海报。一张成功的裂变海报包含6大要素:用户身份、主标(+副标)、内容大纲、信任背书、紧迫感、额外价值。 这6大要素,其中主标、内容大纲、急迫感的设计是必不可少的,因此海报的文案主要是围绕3个方面来设计,而且事先要准备好3-5个版本的海报以供选择,方便筛选。 设计诱饵奖品:准确定位你的目标裂变用户,针对目标用户设置有诱惑力的奖品(奖品设置时需充分考虑成本可控); 海报和话术设计:从把握目标用户心理出发,刺激用户产生恐惧、获得或求快心理,然后给出解决方案,吸引用户参与和传播; 4、文案话术的设计 文案话术需要准备3-5个版本,以便放在不同的场景中。 种子渠道准备:高质量的种子渠道可有效缩短裂变发酵期,种子渠道选择上可考虑借助 KOL 进行初始推广。 5、客服人员的安排 每个群安排2-3位客服人员,维护社群的规则,实时把控裂变社群的氛围,解答用户的疑问,对发广告或者捣乱的用户及时移出。 6、裂变工具 在做裂变前,去了解一下哪些工具比较适合你,最好可以试用看看 想要有流量,就要知道我们的客户在哪里?如何与目标用户之间发生连接? 裂变增长的关键因素 1、诱饵 诱饵主要分为三大类:干货、产品或服务、红包。 诱饵还必须具备一个最核心的条件:抓住用户注意力。因此无论是实体产品、虚拟产品、或者服务,我们需要分析什么样的福利才能打动目标用户,要能击中用户痛点的诱饵才能为下一步转化做准备。 2、裂变海报 在社群裂变中,诱饵的载体一般都是海报,传播是否成功,海报成了关键性因素。 1)标题的大小要保证在朋友圈或者微信群里,不点开就能看得很清楚; 2)活动提炼的内容要清晰、文案要直击痛点; 3)制造紧迫感、稀缺性。 比如,在二维码旁边加上“原价399元,扫码即可免费领取”,这样的文字,制造紧迫感,利用紧迫性和稀缺性来让用户快速参与活动。 3、推广渠道 推广渠道直接决定本次活动的覆盖面,覆盖面越广,活动的传播范围也就越宽,参与的人数也就越多,所以在开始活动之前,就要想清楚渠道从哪里来。 启动的渠道可以是朋友圈、社群、新媒体矩阵、kol等等,但是我们要注意的是在活动开始前,不要把所有的渠道一次性使用完,要分开使用,低成本试错,根据数据反馈不断做优化调整。 社群经济的到来,让知识付费和社群电商开始成了风潮,做社群运营,最重要的不是规则,不是老师,不是管理,是那几个在群里活跃的人,接下来就分享总结的10个裂变小经验。 1、确定活动目的:一个活动只有一个主要目的,不要又想拉新又想讨好老用户。 2、确定目标用户:不要假想满足全世界,你不可能是人民币。 3、一个项目的海报考虑至少6版不同的思路设计 海报本质三要素: 虚荣(分享能抬高我) 贪婪(分享能得利) 懒惰(买了能快速学到) 注意:海报文案,基本遵循“痛点+得到”,海报文字不要侵权,会赔死你的。 朋友圈集赞、入群转发、好友助力、瓜分奖金等纵观你有意无意参与过的各种裂变,稍加总结你便会发现几乎每个裂变案例中都包含以下这三部分: 一份诱人的奖品:可以是实物奖品也可以是现金或课程等虚拟资格,能够帮你解决问题、带来多种好处或享受到超低价格; 一张精美的海报:通过精心设计过的标题和文案诱导你产生需求共鸣,并且给出一个解决方案,通常还有一个权威机构作背书; 一套流畅的流程:精心设计的每一个环节,不变的是你必须在朋友圈或微信群进行分享,一定数量的好友帮你助力后才能完成任务,最后进入到某个公众号、微信群或者个人号领取奖励。 裂变可以被进一步总结成这样一个公式: 奖品+海报+分享流程+种子用户=裂变 恰当地使用这个公式,你也可以策划一场刷屏裂变。 4、如果你的裂变诱饵里,既有分销又有打卡退款,那么你要小心了。我们曾经这样干,然后被羊毛党撸到毛都不剩。 5、尽可能做到实时收益到账。这种刺激多巴胺分泌,会给你的传播带来想象不到的用户激励。 6、分销裂变率的合格线是1:1.5,也就是平均1个人要带来1.5个新人;裂变社群生命周期较短,如有可能,把用户都导到个人号上去。 7、周二/周四是一周中,用户付费意愿较活跃的时间。 8、微信群“鱼龙混杂”,负面信息容易发酵,每个群最好有1-2个托;1个微信号1天只能扫码进10个微信群。所以建群要提前,数量要高估。 9、做社群运营的同学,身份最好是“小女生”,没有人会对可爱、卖萌抗拒。 找流量的三种渠道:线上,线下,朋友圈共12种方法。 一、线上 1、微信群 选择一些有话题、活跃的微信群互动,让别人认同你。群里面还可以使用大小号互动术,例如:在群里主动挑起话题,然后分享,可以帮助你获取精准的流量。 想出众,就必须要与众不同,多聊天,多输出价值。 2、QQ群 |
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