（一）精准服务对象，救助工程落实到位。
救助工作及时到位。今年累计为1708户次、2507人次低保对象发放低保金139.48万元。水、电、燃气费等各项补助12.68万元。为辖区大病患者61人次申报了大病救助金共计29.5万元、为24人申报临时救助金7.9万元；为困难残疾人发放生活补贴累计9.45万元。
关爱工作落到实处。一是每年对辖区失地农民困难人员进行慰问，慰问金额大约在16万元左右；二是街道爱心超市为低保户家庭和低保边缘户发放爱心大礼包，总金额约9万元；三是精准帮困，从企业募捐的资金，对辖区特困家庭进行慰问，慰问金额8.5万元。四是完成61名精神残疾人的药补共计发放资金7.32万元。42名有需求的儿童提供康复训练费用75.6万元。五是辅残助残为辖区符合条件的377名残疾人购买意外伤害保险；为辖区符合条件的46名义务教育残疾学生申报教育资助金3.15万元。投资4.4万元为7个有需求的残疾人家庭安装无障碍设施。开展城乡居保享受待遇人员资格认证和特殊身份维护，申报特殊人群补贴资金3.5万元。
（二）聚焦社区民生，建设就业效能圈。
1、为缓解企业用工压力，促进辖区劳动者就近就业，积极打造五里墩就业效能圈，就业保障事务所相继开展“接你回家”、 “春风行动”农民工专场招聘会、“首创之区、蜀往职来”高校毕业生专场招聘会、五里墩下岗失业人员专场招聘会，共邀请西七商业圈、天玥中心广场、家世界建材广场、华润集团、中汽集团等64家大中型企业进场招聘，推荐245个岗位信息帮助33名失业人员实现上岗就业。组织开展社会事务科春训活动，内容包括劳动保障、就业、创业、退管所有业务范围。30名街道工作人员参加了培训，并通过结业考试，合格率100%。
2、创业、失业工作。拓宽小额担保贷款和非正规就业组织业务渠道，成功申报27家非正规就业组织和，发放小额贷款300万；开展创业指导沙龙月活动，联合蜀山区创业服务中心举办安大江淮学院“创业指导校园行”宣讲活动，全力打造清溪路创业示范一条街和家家景园创业示范一条街复评。申报下岗失业人员生活补助金和生育补助金10.34万元、申报失地农民社保补贴44.64万元、发放失业人员失业金待遇62.5万元，开展失地农民享受养老保障金资格认证，认证率100%。新增就业岗位1116个，安置下岗失业人员127人，完成失业人员再就业率达到90%。帮助就业困难对象再就业27人，完成就业率90%。协助206家企业办理2018年度社会保险缴费基数申报稽核。完成2018年度城乡居民养老保险参保登记任务（12430人），完成率129%；
（三）以法讨薪，正能量捍卫合法权益。
2018年监察中队相继开展农民工工资制度落实年、农民工工资排查等专项行动，摸排建筑企业6家，商贸服务业单位45家，重点检查职工花名册、劳动合同签订、考勤率、保障金账户建立、维权公示牌设立等内容，通过检查进一步规范了劳动密集型企业的用工行为；中队全年受理维权投诉65起，帮助103名劳动者讨要工资款约300万元；开展家庭服务业调查活动（11家），调查完成率100%。
（四）搭建退管多元平台，唱响夕阳美。
“家风美 ”开展的写给自己亲属（父母、 “致亲人一封信”评选活动，青阳路社区邵羚生、团安村社区郑华分别获得一、二名；“一居一特 ”每个社区对近三年的企退管理服务工作中的特色做法和典型经验进行提炼总结，展示企退管理服务工作亮点。“文化加油站”组织开展蜀山区“不忘初心路、祝福新时代”迎国庆文艺演出活动；组织开展唱响新时代——蜀山区企退人员纪念改革开放40周年歌咏比赛。开展为生活困难企业退休人员送“温暖”活动。全街退管走访慰问4351人/次，发放慰问金34.8万元。养老金资格认证4289人完成认证工作，完成率99.9%，做好企退军转人员维稳工作，对辖区范围内70名企退军转人员家庭进行大走访活动，确保十九大期间未出现一例军转人员上访事件。
（五）居家养老积极打造智慧化养老服务新模式。
建立老人信息库。今年11月份，对辖区60岁以上特困老人信息普查，全街道摸排了5953人。社区养老助餐食堂，幸福就在家门口。全面推进社区养老助餐食堂建设，为辖区有需求的老年人提供自助用餐和上门送餐等服务，目前青阳路、团安村、清溪路三个社区建立助餐点，家家景园和陈村路，龙居在积极的筹建中；目前有128户高龄，低保，空巢老人免费享受配餐服务。适老化改造和智慧化改造，让老人生活更舒心。摸排申报了困难的高龄、重度残疾、失能、空巢20户特殊困难老年人家庭，下一步对着20户进行评估后，进行适老化改造和智慧化改造。
（六）扎实推进公租房准入 将惠民政策落到实处。
受理公租房新户申请70户，其中城镇中等偏下收入家庭63户，新就业无房大学生及外来务工人员家庭7户；完成2018年度公租房租赁补贴年审20户。
