|
上一期我们分析了社群先要定位，有了定位，社群的运营才有价值。 很多人建社群，被拉进去后，看群名根本不知道做什么的，或者五花八门的图标，想找这个群都不知道怎么搜索，还有的群，群公告都没有，你说我进去后我都不知道我呆在这个群里面的意义是什么..... 这一连串的问题，就会给人一种懵逼的状态，导致群员要么就是发广告，要不就是拼命乱加人。反正结局就是死群一个..... 所以：在社群筹备期，群名，群规，群公告都是建设群中必不可少的要素。 那如何才能让你的群名，群规，群公告让进群的人一看就能明白，有益于社群的发展呢？我们今天就来逐一清理..... 1：群名的设计 a: 直接命名法，很好理解就是以你的品牌，商品，企业，实体店名称来进行命名。 b: 价值命名法，将你的所拥有的商品的价值愿景表达出来，例如，百丽VIP终身售后群。 c: 功能命名法，这种形式可以将你的社群的用途和服务显示出来，让群员更直观的明白你进入这个社群的意义。 d: 地域命名法，使用这样的方式命名的一般都是本地社群，这样命名能让区域性的群员进群的目的更加精准。 以上四种是常规大部分人使用的群名命名方法，那么如果你想让你的群名更加的有吸引力，更加的有个性，那么你就好好的看看以下几点： A： 可以使用更加引人注目的文字图标。 当今这个环境下，基本每个人手头上都有几个群，那么你吸引人大家关注的时间是不会超过三秒的，如果你的群名不突出，很容易是被取消置顶的。 B：有互联网气息。 如果没有互联网时代气息的话，就会给人一种很LOW的感觉，这样的群名，基本也不会吸引人关注。 C：抓住用户的需求。 熟知你的用户属性特征，挖掘群员需求，提供解决方案，这样的社群才会让群员长久关注。 D：根据群活动的节点修改群名。 提前安排好活动，修改活动要表达的目的，这样群员只要一看群名就知道你下一步要什么，这样的群名更加的吸引人，符合事件的群名。例如，明天我们群要进行化妆分享，群名就可以设置为，明晚八点xx大咖教你快速化妆术..... 2：群规的制定 知道了群名怎么设置之后，就要合理合规的让社群能够有序的运转，那么要避免群员不会乱发广告等现象，就要清晰的告知群员群内的服务和规则。正所谓：国有国法，群有群规。一个好的群规，至少要包含以下信息..... a：社群的简介说明，你这个群是做什么的，简单的说明一下。 b：社群的服务介绍与说明，你这个社群每个星期的具体安排，什么时候做活动，什么时候发福利等。 C：社群的激励行为说明，签到有积分，邀请有奖励，分享得佣金等，根据你的实际情况模式来设定。 d：社群的禁止行为说明，为了防止群员乱发信息，你就要提前发出说明，本群禁止乱加入，禁止黄色链接等一系列违规现象。 e：社群的问题反馈和说明，为了更好的服务群员，打造更加人性化的社群，能合理化解决群员提出的问题，这样的群对于群员来说也是很值得拥有的。 群规不是单纯的说教，什么可以做，什么不可以做，而是再出现问题与出来问题总结出来的一套用于凸显你这个社群的表现模式。让人看起来就非常的正规化。 3：群公告的设计 如果说群规则是在全面系统的介绍社群。那么社群公告就是新人入群时候的引导，告诉用户当下这个社群的服务和须知。 那么怎么样才是一个合适的群公告呢？我们从以下几点来注意： a：不宜于严肃，比如谁发广告马上踢，违反马上踢出本群，这样过于严肃的群公告在一定的程度上扼杀了群员的活跃性的，对于前期的社群建设是不可取的。 b：群公告内容要精简，不宜长篇大论，一次性想表达的内容太多的话，其实这样适得其反，真正看完的人是不多的。 c：天天不断的发群公告，很多群主，经常用群公告的形式发布信息，这样不断的艾特群员，长久下来买，对群员也是一种很严重的打扰行为，不是非常重要的事件不建议使用群公告发信息。 d：足够的吸引，达到引起关注的目的，公告要把事件的好处，福利恰到好处的表达清晰。 总结以上几点，一个好的群公告应当是温馨的提示，精简的表述，吸引目光的内容，以及无法错过的福利。 |
|
|
