随着移动互联网的发展,网络购物越来越普及。天猫双十一每年都会给予人们新的高度,一次次的刷新自己的历史..... 相比线上电商一遍繁荣的景象来看,实体店老板们,个个都眉头紧锁,抱怨不断..... 我记得我小的时候,一个实体店也能让自己整个家庭都过上小康生活。反之看看现在,哪怕是知名的百货商场也一批批的关门大吉..... 传统实体店到底出现了那些危机?我们一起来梳理一下..... 1;货难卖,价格透明,竞争激烈,产品缺乏优势,销售慢,库存积压 2;钱难收,传统生意有账期,商业的契约精神缺失,积压资金 3;人难管,房价高,物价上涨,员工生活成本不断提升,心态非常不稳定, 4;成本高,房租人工各项成本不断上涨,入不敷出。 这些问题基本都是祖傲实体店遇见的普遍的现状,那么又是什么导致了这些问题的出现呢? 总结一下基本下面4点; 没有流量,,没有大客户,,没有销售渠道,,没有铁杆粉丝,,最后手上除了库存,什么都没有。加入遇见个好的低端,人流量有了,因为没有掌握正确的成交方法,导致客流流失.着急上火..... 流量为王的今天,大家都在说新零售,那什么又是新零售? 我认为的新零售无非就是实体店运用互联网工具,改变了传统实体店的那种等客上门的商业模式。 说白了那就是:运用社群营销,先吸引流量,再培育成粉丝,筛选出优质的粉丝客户,最后发展成销售渠道商。 你肯定会问,你说的为什么就一定对呢,社群营销怎么就是实体店未来方向?不急,我们来先看看社群营销的定义是什么! 社群营销不是简单的建一个群,然后硬拉人进群,然后开始发广告或者用一些虚伪的套路,客套话 而是用微信等工具打造一批高质量的消费人群,让大家有共同的兴趣,目标,利益和创业的方式等等..... 目的就是通过有价值的互动,建立强关系,提高群员的关注度和参与感。 了解了社群的定义,那我们再来看看它和传统生意模式,想比较有什么优势..... A;低成本引流,高效率沟通 传统引流方式以投放广告在繁华地段开店为主,成本高不说且效果很难预估, 社群以细分的内容和直接面对客户,以发送福利来进行引流,降低了成本,提高了客流精准度。而且社群还可以实现一对多的即时沟通,节省精力的同时也提高了客户的体验度。 B:社群营销,使商家与客户不单单只是买卖关系 通过有价值的互动,建立信任和情感链接。这一点在当下显得尤其重要,因为你的商品,你的店铺,你的经营模式都可以被复制,唯有你与客户的关系是没有办法复制的 C:提高成交率 社群内是一个闭环,你可以进行反复的教育客户,传递价值,从而提高成交率。而且群里面的一举一动大家都可以看见,你只要服务好以为客户,同时也可以带动其他群员的成交,从众心里。 D:社群裂变,扩大规模 社群的成员获得了良好的体验,会促使他们自然的转介绍。不仅如此,你还可以将他们发展成为你的或者伙伴,分名分利。让他们主动吸引更多的人加入社群,或者成为你的代理去复制社群,一起做大你们的事业规模 通过上面对传统行业的解刨和对社群的定义,我们不难看出;社群营销之所以能成为目前最合适普通人创业的方式,是因为它具备下面5大优势: 1:低成本引流,高效率沟通 2:建立信任和情感链接 3:提高成交率 4:拓展人脉,培养铁杆粉丝 5:可以复制裂变,扩大规模 其实这不仅仅是社群营销的优势,也是我们未来实体店运用社群来创业的5个方向 知道了努力的方向,那么我们该以什么流程来具体的实施呢....... |
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