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管理者该如何让员工拥有“幸福感”

 小挢流水人家 2019-04-06

美国哈佛学者研究表明,幸福感可以作为“快乐竞争力”给组织与个人带来的变革,能使组织的生产率平均提高31%,销售人员的销售额平均提高37%,企业的客户满意度平均提高12%。不论是从员工稳定性还是从企业竞争力来看,让员工拥有幸福感,是管理者需要践行的事情。

但是,根据中国职业心理健康数据调查:在我国企业中,60%的员工面临着高压困扰,约40%的员工工作中缺乏活力,11.9%的员工对工作不满意,21%的员工有较高的抑郁倾向。由此可见,职场中员工的心理健康度让人担心,同时,也从侧面看出,大多数员工的“幸福感”已经发生了严重缺失。

管理者帮助员工提高工作的幸福感,员工的工作表现会更加出色,管理者可以从以下几个方面来提升员工的幸福感。

充分了解是幸福的前提

英国著名文学批评家弗吉利亚·伍尔夫说:“如果你不告诉别人真实的自己,你也很难去了解他人”。了解不是单行线,而是双行线,只有相互作用,才不会造成人际交往中的交通堵塞。

真正的了解需要多次的沟通,沟通是了解对方最好的方式。积分制管理下,提倡团队成员间多沟通。首先,在工作方面:进行某项工作时,参与沟通的员工,会被管理者给予该事项对应数额的积分奖励;在工作会议过程中,员工有好的想法可以及时提出,会得到一定的积分奖励,如果想法合理且有效,还会得到额外的积分奖励;工作中出现问题,及时向该事件负责人上报,也能够得到一定的奖分。

其次,在日常活动中:员工主动报名参加晨会做游戏;员工上班主动相互问好等,都是能够得到相应数额的积分奖励。通过积分引导行为,加强员工之间沟通交流、融洽友好的人际关系,让团队成员了解彼此,以便让工作中更顺利的展开。

信任与尊重是幸福的基础

优秀的管理者,首先考虑的不是如何去管理员工,而是如何去信任与尊重员工。只有当与员工有了情感连接,你才能真正影响对方。与员工间产生情感连接最好的方式,就是信任与尊重。管理者通过信任与尊重去感化员工,让员工被幸福感包围,员工才可能为企业创造更大的价值。

积分制管理倡导信任并尊重员工。在信任层面:首先,企业各层管理者都有一定的积分奖扣权限,在权限内可以对员工的表现进行奖扣分。其次,员工每次完成的工作和日常正能量行为,可以自主上报,审核通过就可以获得积分。

在尊重层面:首先,传统的管理中,员工犯错大多数被罚钱、体罚等,这损害了员工利益,而积分制管理相反,员工犯错但是没有直接损害企业利益,就用扣分来警示员工。其次员工提出自己的建议,会有一定的奖分奖励。积分制管理通过信任与尊重去影响员工,让他们在其中感受幸福,在幸福中为企业目标而奋斗。

不断认可是幸福的保证

每个人都希望自己所做的工作能得到同事或管理者们的认可与欣赏,因为他们想要看到自己付出的努力得到回报。当员工完成某份工作,管理者对员工进行认可,会让员工变得更开心,当员工工作开心了,幸福指数上升了,工作积极性和工作效率也会上升。

积分制管理中,处处体现出对员工的认可。不管是员工在工作上的优良表现,还是出现更多的正能量行为,都是可以获得一定的积分奖励。例如:在工作方面,按时上交日常工作总结报告;完成手头工作后,主动向管理者寻求工作等,都是可以得到一定的积分奖励;行为习惯方面:主动帮助同事打扫卫生;向团队成员传播正能量的事务等,都会给予相应的积分奖励。积分制管理模式下通过对员工不断认可,让员工在工作中和正能量行为中获得快乐,在快乐中收获幸福,并鼓励员工在工作上有所作为,增加员工的信心。

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