感谢悟空问答的邀请。 要回答这个问题,先要有一个正确的思路: 1、重新插拔网线其实只是物理上的一个操作,不会改变任何软件的配置,小编建议重新在水晶头上做做文章,看看水晶头是否有松动或者线序连接错误。 2、若检查了物理设备网线水晶头或网卡后还是出现这种问题,小编建议按照以下思路进行分析: ①在电脑上打开DOS界面,拼127.0.0.1 在电脑里打开运行-输入-cmd 拼127.1能拼通的话可以确定电脑设备TCP/IP的协议没有问题; ②ping自己电脑的ip,检查网卡驱动是否有问题 ③ping网关 网关地址一般都会设置192.168.1.1或者192.168.1.254,小编的网关是192.168.31.1 能拼通说明电脑到无线路由器这段是没有问题的,如果不能ping通,说明电脑到网关这段出问题了,小编建议检查路由器的网口,或者网线等硬件设备; ④ping互联网网址 这一步主要是检查DNS是否有问题,ping通的话是能打开网站的 若ping不通可以看下dns看自己的dns的地址是否配正确,可以咨询运营商要一个DNS地址或者直接在DNS中输入google的免费DNS,8.8.8.8; 综上所述,小编还是建议先检查电脑到交换机这一段的物理设备,比如网卡或者水晶头或者交换机路由器的接口,若问题依旧,在根据小编的思路在做进一步的排查。 |
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