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高端人群的出行理念,了解后会提升旅行新高度!

 又一民 2019-04-09

近日由高端旅游品牌HHtravel鸿鹄逸游联手权威机构金棕榈(国内领先的旅游第三方技术平台及数据服务供应商),联合发布的《2017高端人群旅游意愿报告》着实让人眼前一亮。

基于HHtravel鸿鹄逸游高端用户预订习惯及后台统计数据,与金棕榈大数据研究院对出境旅游市场的数据监测,这份“指南”让大家更加了解未来高端旅游者的行为趋势。


最期待极地探索体验,偏爱中小型邮轮和高端酒店品牌,最看重的则是全程专属中文陪同。这几个关键词也凸显了高端客对产品的要求之高。

南北极和美洲或成为2018年高端旅游热点

数据显示,超过九成中国高端客有到南极和北极旅行的意愿。由北极经北美洲、中美洲、南美洲至南极为高端客群青睐的出境游的区域。在过去的十年间,中国人到南极旅游人数上涨近40倍,预计2017年将突破5000人次,其中可进入南极半岛并登陆探索南极的高端行程却凤毛麟角。

南极是一生一次的绝妙体验

72.3%的高端客认为南极是一生一次的绝妙体验,另外,他们还愿意把北极纳入旅行计划,看过五彩斑斓的极光再看晶莹剔透的冰雪。

高端旅游者画像

私人企业主、企业高管、投资人及其家人仍是高端旅游市场的主力。随着女性用户经济实力和社会地位的日益提高,女性成为家庭出游重要决策者,女性在行程选择上占消费主导权。

大多选择伴侣、家庭亲子游的出行方式,他们偏好2-6人精致小团,越来越注重个性化、私密性和自由度,旅游中的社交目的逐渐弱化,更愿意享受家庭温馨的休闲时光和伴侣同游的亲密时光。

高端客群出游多选择寒假春节

HHtravel鸿鹄逸游数据显示,2017年1月至10月期间,高端客群预定规模总体呈现增长趋势,根据出境旅游大数据监测,高端客群出游集中于寒假春节和十一期间。

随着2017金砖峰会落下帷幕,以及2017年陆续对国人降低签证限制的智利、巴西等南美诸国,整个南美地区都成为高端人群青睐出境游目的地

南美属于欧美富豪偏爱的度假胜地,世界超一流的五星酒店资源非常丰富。更集合了举世闻名的世界遗产及神秘古迹、美轮美奂的自然风光和人文景观,前往南美的主要消费人群大多数是对欧美旅游目的地比较厌倦的高端人士。

而春节期间成为中国高端客群最理想的南极旅游时间,越来越多高端客群表示“想在南极庆祝不一样的春节”。

高端旅游者集中在中国一线城市

报告认为,经济发达、人口规模大的城市高端旅游者多,高端旅游购买力也相对更强,一线城市、主要的经济发达城市的高端旅游者占全国客源的60%以上。

随着越来越多游客在旅游上追求高品质、高差异与个性化,认同与享受高端旅游服务方如HHtravel鸿鹄逸游提供的高规格服务,在2017年已显示出二三线城市高端旅游者强烈的出游意愿。

高端客群偏好的空中体验

偏好舒适度最高的头等舱、180°平躺、座位尽量居中等诉求。此外贴心安排包括国际航班往返直飞,搭乘全球知名的航空公司飞机,机上设有酒吧、淋浴水疗、美味佳肴,尊享飞行时与陆地酒店同样的奢华待遇。

备受殊荣的邮轮品牌受青睐

2017年参与高端南极游的国人约500人,仅占中国赴南极游总人数的一成。据了解90%的高端游客选择极地邮轮旅游。高端南极旅游的主力人群为以资产在千万元以上的富裕阶层为主,近八成高端游客偏爱舒适度较高的行程。

在选择邮轮舱房方面,备受殊荣、舒适度高的Silversea银海邮轮被评为最受高端客群偏爱的邮轮品牌。

以全球唯一六星级邮轮Silversea银海邮轮为代表的顶级中小型邮轮,其特点一是备受世界豪门皇室及明星推崇,搭乘即被视作一种身份和地位的象征;二是中小型邮轮可以让高端客得以深入游览绝世美景;三是有私人阳台及超大私密空间,服务人员与乘客比例1:1,满足每一位客人独一无二的需求。

更因为由罗莱夏朵级别的厨师特别定制的精致料理,高端客可以在对外视野开阔的观景餐厅边品尝各国美酒佳肴,边饱览无限风光。

在南极行程中,HHtravel鸿鹄逸游安排了获得英国Lloyd's Register冰级标志A1A评级的银海邮轮·探索者号,保证极地航行全程安全。

此外,HHtravel鸿鹄逸游直飞南极线路采用Antarctica XXI旗下最顶级稀缺的Hebridean Sky邮轮,尊享2-6人的精致小团服务、全程中文陪同服务和专属车导。

最看重专属贴心服务

高端客在出境旅游决策前关注的各项因素中,最看重全程专属中文陪同、专属司机和向导服务,其次是1对1专属客服服务。这也与HHtravel鸿鹄逸游的理念不谋而合,为客户打造高规格专属旅行服务。

中国的上层人士对旅游的需求是实现自我表达,他们更渴望深度体验式旅行,HHtravel鸿鹄逸游提供您在维也纳金色大厅新年音乐会一等座尊贵席次,以及世界马拉松无需抽签即可通过HHtravel鸿鹄逸游获得参赛资格,极大的激发了高端客的出行热情。

各种主题丰富多样

中国的上层人士最期待的出境游主题有极地探索顶级邮轮、环游世界、蜜月海岛、户外体验美酒美食、世界遗产和学习充电。

高端客偏爱到全球顶级的滑雪胜地和远离喧嚣的私属温泉乐享户外体验,如搭乘全球知名的全景列车冰川快车抵达阿尔卑斯山海拔最高的雪道采尔马特。

或者高端客亲子游直击地球上最浩大的生命狂欢——动物大迁徙,领略BBC评选“人生必须见证的50个景观”之一的马赛马拉“天堂之渡,在越野车上开始探寻非洲五霸的踪迹的塞伦盖蒂SAFARI之旅,以及尽情享受狂野烛光晚餐和丛林早餐。

同样世界遗产令人称奇的南美洲,搭乘最奢华高原火车深入马丘比丘观山巅遗落的天空之城,在与世隔绝的智利复活节岛观未解之谜巨石像海陆空3D全览伊瓜苏大瀑布。

HHtravel鸿鹄逸游所有旅程均坚持高规格,无论何种主题,都让高端客群尊享国际航班商务舱舒适直飞、乘屡获殊荣的顶级邮轮或下榻当地豪华酒店或顶级度假村、以及品味独具特色的饕餮盛宴,极致服务让高端客超乎想象的达成期待旅程。

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