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去年，妻子感觉身体不舒服，我就陪她去医院就医。我们先在门诊挂了号，光排队就排了一个小时。原来，医院每天都是这样，从清晨开始就有好多人在排队，去的晚了可能连号都挂不上。那天我去得有点儿晚了，由于人太多，没挂上专家号，只挂了普通的。挂号后就是等待就医，不管是哪个坐诊医师的门口，都挤满了焦急等待的患者，此刻我才真正体会到了人们常说的就医难。  轮到妻子的时候已经差不多十点了，医师问了她的病情后，递给她一个单子，做彩超，我们来到彩超室，被告知要先交费，去收费处一次；拿到彩超单子给主治医师看，得到答复需要验血，又去收费处一次；回到主治医师哪儿询问，说还需要验尿，再去收费处一次。这些项目查完后，主治医师拿着单子看了看，说，没什么大问题，回家好好休息。  从医院出来后我和妻子不甘心，来医院一趟做了那么多检查，也没查出是什么病因，就这样回去未免也太荒唐了吧！于是我们仔细研究医院开出的一个个化验单，说实在的，每个汉字我都认识，可连在一起组成医学名词可就搞不懂了。一商量，我们决定再次回医院，询问医生那些医学名词的含义，最主要的目的是想知道这是什么病，要不要紧。可是，不管我们怎么问，没有哪个医生认认真真地告诉我们，妻子的病症如何，要不要紧。没办法，我只好拿着化验单问医生那些医学名词的含义，没想到她冷冷地甩归来一句话：回家百度一下就知道了。 这个回答令我匪夷所思，大多数患者和我一样，在医学名词面前都是睁眼瞎，他们来医院就医就是希望在医院得到一个明确的解答，解除他们心中的疑虑，而恰恰在这一点上医生们却做得极其不好。其实一个简单的解释就可以排除患者内心的焦虑和恐惧，对治病救人也是大有裨益的，但没有多少医生会耐心细致地为患者解答。所以，现在的医患关系最难协调，这也是一个重要原因。  医生在治病救人的时候表现出来的态度让人感觉他们没有用心，只是凭借医疗机器和一些数据做合乎常理的判断，根本不考虑患者的内心感受。患者在医院治疗的过程中常常是只见机器不见人，感觉不到应有的温暖和关怀。一旦医生发生一点点医疗事故，就会引起患者的激烈反应，矛盾不断激化，演变成医闹，这也就不足为奇了。 |
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