在汽车行业工作了20年。不仅修过车,而且管过4S店。目前在一家国际品牌的汽车公司里任职。 我和我的同事们在网络平台上创建了这个公众号:4S店里的线人,目的就是帮助车主拨云见日,能够躲避4S店里的消费陷阱。 言归正传,回答一下题主的问题。 这位题主在提问“有必要去4S店吗”之前,特意强调自己的这辆车只跑了1400公里。 不知道这位题主是不是想向给我传达这么一个意思——“车跑得本来就少,如果再花那么贵的钱去4S店里做保养,愈发感觉不值当的”。是这个意思吧? 哪些保养该去4S店做,哪些保养该去外面做?首先我想说,题主的想法——把去哪里做保养和汽车的公里数联系起来,这样的想法是不对的。 正确的想法应该是——区分保养的种类,有的维修要去4S店做,有的维修或保养,压根就没必要去4S店做。 “可我不会区分呀” 我来告诉你如何区分。 以下这些维修或保养,应该去4S店做:
“为什么这三种活儿要去4S店里做?” 我简单地解释一下: 一、仪表盘上的某个故障警告灯亮了,你如果不知道原因,需要确诊,应该首选去4S店诊断。 尽管现在的汽车都被设计成可以使用检测仪器了,但是人工的经验仍然有很大的作用。 4S店的技师,天天就是修这一种品牌的汽车的。 同款车的同类故障自然就会见得多,自然有丰富的经验。他的诊断准确性自然就比路边店要高,高很多。 你要是嫌4S店里的配件的售价贵,可以这么办——先去4S店确诊,事后自己再去汽配城做维修换零件。 但是“诊断”或者“确诊”这件事,最好是在4S店里做。即便为诊断支付一定的工时费也是核算的。 二、空调不制冷了,无论是诊断空调的故障还是补充加氟,都应该首选4S店。 空调的维修质量和修理工的维修手艺关系很大。
以上三项中的任何一项,你如果遇到了,都够你喝一壶的——你的汽车可能会在神不知鬼不觉的过程中就莫名其妙地坏了。 去4S店,遇到上述三种情况的可能性要小得多,远比在路边店里遇到的可能性要小,小很多。 三、钣金&喷漆,不要在路边店随便修修,要去4S店做正规地维修。 如果你在路边店随便修了修。等修完了之后,又过了两年,你可能会发现:
不管你的钣金喷漆的维修费用是自己掏腰包还是保险公司负担,我都建议你去4S店做。 肯定比路边店会贵,但是性价比更核算。这里暂时就不解释详细的原因了,如果有网友想了解,以后我再另外写文章来解释。 以下这些维修或保养,没必要去4S店做:
上面这些保养项目,都不需要去4S店里做,路边店或者汽配城里的店铺,大多可以胜任这些工作。 以下的保养项目,压根不需要做:无论是在4S店还是在路边店,都不需要做这些:
“保修期内可以去路边店做保养吗?”当然可以了。 很多车主都被告知,在保修期内,必须去4S店做保养,否则就会“脱保”,自己的车一旦出现质量问题,就不能保修了。 我要告诉你,压根不是这样的。 请看我们国家的法律规定。 《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》 这部法规是在2013年10月1日由国家质检总局发布的,至今仍然有效。 这部法律首先规定了车主享受哪些保修的权利,也就是说,它规定了4S店必须提供保修。 它的确也提到了车主在那些情况下,会丧失保修的权利。 它在《第六章 三包责任免除》中就规定了三条八款,告诉车主们,在哪八种情况下车主会丧失”三包“的权利。 但是,你要看好了,看仔细:只有当车主触犯上述“三条八款”的情况下,4S店才有可能免除保修。 换句话说,只要车主没有触犯上述“三条八款”,4S店就必须提供质保。 而这“三条八款”中,没有一项条款是规定了“不去4S店保养就不能享受质保”的。 也就是说,“在保修期内必须返回4S店做保养,否则就会导致脱保,就会丧失三包的权利“,这种说法是没有法律依据的。 如果4S店胆敢以这种说法为依据来拒绝给车主提供质保,那么4S店就违法了。 “他们说,如果不去4S店做保养却又去4S店里做保修,会被4S店有意刁难的”事实上,大部分4S店不会这么做,没有这么做的动机。 因为,4S店给你做保修时,尽管你作为车主是不掏钱的,但实际上,工钱和配件钱,仍然有人掏。是汽车厂家掏钱给4S店了。 换句话说,4S店仍然有钱赚,所以他没有难为车主的动机。 但是,的确有4S店基于别的什么原因,难为过某些车主。 我想说告诉你的是:
“他们说,‘脱保’后再去4S店做保修,车主必须提供自己在别处做保养的发票”这也是4S店编造出来吓唬车主的。去认真学习一下《三包法》,就能明白,这里不再啰嗦了。 帮助车主躲避4s店里的消费陷阱:汽车行业,“水”还是挺深的。 普通车主的确需要一个不坑人的汽车参谋,需要一个懂门道的修车保镖。 我们这个团队:4S店里的线人,就能够帮助车主躲避4s店里的消费陷阱。 这是因为我们有两项绝活儿 1.我们的线人遍布全国 在全国,四五百家的汽车4s店里,每一家都有我的线人,可以帮助我们打探到店里的内幕消息和当地的消费信息。 我们的线人团队还在持续扩大中…… 2.我们有专家 我们的专家团队的成员,他们都在汽车行业里有着15年以上的工作经验。 他们在线下也都有自己的本职工作,所以他们不需要在线上靠忽悠车主哗众取宠来赚钱养家。 所以,这些专家们才会把自己十多年积攒的真知灼见拿出来分享给你们。 还犹豫什么,赶快点击关注我们的头条号:4S店里的线人。 |
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