态度考核的内容、补充说明、着眼点
[1-2等级]
纪律性 1．是否很好地遵守上下班时间、休息时间？
2．服装、打扮是否整齐清洁？
3．是否使用了正确的语言？是否讲文明礼貌？
4．严格遵守工作场所的规章制度和习惯了吗？
5．很好地遵守上级的指导，命令了吗？ ·严格遵守时间
·临近下班时，有没有做回家的准备工作
·服装、头发的整洁度
·在和上司、同事谈话时使用的语言、问候、回答问题等时的礼貌。
·遵守卫生值日等制度吗？
·遵守在工作场所大家所决定的事情吗？
·工作中有否曲解上司的指示。
·是否有不顾上司的意图、指示，独断专行进行工作之事。 协作性 1．主动帮助工作场所的其他人进行工作了吗？
2．和一起工作的同事能密切配合开展工作吗？ ·他人有困难时，是否视而不见。
·在承担自己的工作基础上，援助过他人吗？
·是否能很好地理解同事的工作，尊重对方的立场和意见，协力进行工作。
·意见不同时，是否能理解对方的立场，努力调整自己的立场，促进工作的开展。 积极性 1．所注意到的事情、收集到的情报等主动向上司汇报了吗？
2．是否想方设法改进工作。 ·经常谈论工作吗？ 责任性 1．确实遵守与客户、公司内外有关方面的约会了吗？
2．是否一直坚持到把工作干完。 ·是否有忘记约会，让客户或有关方面为难之事。
·当事后想起忘记了约会，采取了什么处理方法？
·对工作，没有半途撒手不管之事吗？
·没有发生过巧妙地将责任强加于人之事吗？
（回避责任）
·没有将自己的失败转嫁他人吗
[3-4等级]
纪律性 1．是否遵守了勤务上的诸规章制度？
2．是否遵守了有关业务运营的规章制度和手续，履行了职责。 ·遵守上下班时间、休息时间、各种手续、申报事项。
·是否在自己遵守的同时，做下级的模范。
·遵守诸通知了吗？ 协作性 1．与一起工作的同事能很好的配合工作吗？
2．在行动时，考虑到与其他室组的协调关系吗？ ·是否能很好地理解同事的工作，尊重对方的立场和意见，协力进行工作。
·意见不同时，是否能理解对方的立场，努力调整自己的立场，促进工作的开展。 积极性 1．是否想方设法改进工作。
2．是否对困难的工作，麻烦的工作也主动去抓。
3．所注意到的事情，收集到的情报等主动向上司汇报了吗？
4．即使没有指示，也能主动搞好工作吗？ ·对一贯的手续、作法一直照搬执行吗？
·当问题频繁出现时，没有修改基本对策吗？
·设定高目标了吗？
·别人不愿干的工作也主动承担了吗？
·是否经常谈论部所（科室）的工作以及自己担任的工作？
·即使没有具体的指示，也能按总的指示精神去做吗？
·根据已有的经验，主动去做那些没有具体指示的事吗？ 责任性 1．确实遵守与客户、公司内外有关方面的约会了吗？
2．是否一直坚持到把工作干完。 ·当然应该遵守约定之事，但万一由于疏忽而违约时，其处理方法充分吗？
·对工作，没有半途撒手不管之事吗？
·没有发生地巧妙地将责任强加于人之事吗？（回避责任）
·没有将自己的失败转嫁他人吗？
[5-6等级]
纪律性 1．按照公司的方针、部所的方针，采取管理行动了吗？
2．没有与客户、有关方面进行关系暖昧、公私混同的业务吗？ ·为实现副业的目的、营业方针、公司的目标、部所（科室）的目标，不仅自己采取行动，也向部下或下级彻底地贯彻执行了吗？
·没有强行索要工作以外的利益，与客户保持必要以外的交往吗？
·在公司中，没有私用人、财、物、时间等事情吗？ 协作性 1．与其他部所或其他室组交换过适合时宜的情报或意见吗？
2．主动参与部所（科室）或与其他室组的重要的共同作业了吗？ ·利用会议等一切机会，交换过情报吗？
·是否不愿提供情报。
·在所负责的范围内，没有本位主义的倾向吗？
·考虑到整体利益，当部下需要到其他部所（科室）或其他组增援时，是否很快派他（们）去了？ 积极性 1．是否主动设定困难的营业计划、业务计划，并努力去实现。
2．对一贯的工作方式、程序提出疑问，进行改善了吗？
3．对室组或部所（科室）整体的问题，向上司主动提出意见了吗？（职务上，业务上）
4．为提高自己的专业知识、技能，有计划地进行自我启发了吗？ ·没有维持现状的倾向吗？（不求有功，但求无过）
·除了本职工作，其他有关的事也非常想干吗？
·当问题频繁出现时，没有修改基本对策呢？
·即使问题没有表面化，是否准备在预测未来的基础上采取对策呢？
·认为好的事情或觉得应该做的事，是否主动提出，并努力去实现呢？
·是否有广泛的兴趣，打算深入研究，向上的意欲
·充分利用受教育的机会了吗？ 责任性 1．即使在困难的情况下，也努力去完成本部所的目标和业务计划吗？
2．对自己以及部下或下级的行动结果，负起责任了吗？ ·是否有规划失败、工作半途而废的事态发生。
·排除万难，尽职尽力的意欲充分吗？
·是否能面对困难不灰心，尽力做好工作。
·没有巧妙地逃脱过责任吗？（回避责任）
·没有向他人转嫁责任吗？
·向部下或下级授权的事项，自己也负起责任了吗？
[7-9等级]
纪律性 1．按照公司的方针、部所（科室）的方针，采取管理行动了吗？
2．没有与客户、有关方面进行关系暖昧、公私混同的业务吗？ ·为实现副业的目的、营业方针、公司的目标、部所（科室）的目标，不仅自己采取行动，也向部下或下级彻底地贯彻执行了吗？
·没有强行索要工作以外的利益，与客户保持必要以外的交往吗？
·在公司中，没有私用人、财、物、时间等事情吗？ 协作性 1．从更广泛的观点考虑公司整体的效益，该让步的地方让步了吗？
2．与其他部所（科室）保持密切的联系和良好的关系了吗？ ·没有顽固坚持自己的立场，只注重所在部所（科室）的利益吗？
·在意见对立的情况下，有否考虑公司整体的利益，提出建议。
·有否自认本部所（科室）为老大，让其他部所（科室）服从自己的事情。
·共同协力，提高业绩的意识充分吗？
·情报的提供、收集中，配合良好吗？ 积极性 1．是否主动设定困难的营业计划、业务计划，并努力去实现。
2．对一贯的工作方式、程序提出疑问，进行改善吗？
3．为提高自己的专业知识、技能及见识，有计划地进行自我启发了吗？ ·没有维持现状的倾向吗？（不求有功，但求无过）
·除了本职工作，其他有关的事也非常想干吗？
·当问题频繁出现时，没有修改基本对策吗？
·即使问题没有表面化，是否准备在预测未来的基础上采取对策吗？
·专业以外的学习、读书也广泛进行了吗？ 责任性 1．即使在困难情况下，也努力去完成本部所（科室）的目标和业务计划吗？
2．对自己以及部下蔌下级的行动结果，负起责任了吗？
3．对自己应该做的决定，不失时机地做了吗？ ·是否有规划失败、工作半途而废的事态发生。
·排除万难，尽职尽力的意欲充分吗？
·是否能面对困难不灰心，尽力做好工作。
·没有巧妙地逃脱过责任吗？（回避责任）
·没有向他人转嫁责任吗？
·向部下蔌下级授权的事项，自己也负起责任了吗？
·是否事事都依赖着上司的决定。
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