关闭4节课,让你成为职场人际沟通达人javascript:;1.课程学习javascript:;2.课程评估javascript:;3.课后 测试课后测试测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题1、人际沟通的一个核心是什么?(10?分)??A认同?B逆向?C关 心?D换位正确答案:A多选题1、以下哪些属于影响人际沟通的常见因素?(10?分)?A解读偏误?B准备不足?C时机不对?D重点错位? E先入为主正确答案:ABCDE2、人际沟通中达到认同需要注意哪些关键点?(10?分)?A逆向思维?B换位思考?C关心对方? D同频正确答案:ABCD3、人际沟通的两个方法是什么?(10?分)?A我所欲、施予人?B人所欲、施予人?C无所欲、施予人?D 他所欲、施予人正确答案:AB4、在人际沟通中获得对方好感的三秘诀是什么?(10?分)?A点头?B微笑?C赞美?D沉默正确答案:A BC5、在人际沟通当中赢得认同的三诀窍是什么?(10?分)?A在意?B欣赏?C关心?D赞美正确答案:ABC6、融洽沟通的三 要素什么?(10?分)?A环境?B态度?C情绪?D姿态正确答案:ABC7、以下哪些属于人际沟通当中的忌讳?(10?分)?A不衡 量距离?B不看表情?C不当动作太多?D不分场合?E背后传闲话正确答案:ABCDE8、人际沟通的六个秘诀是什么?(10?分) ?A情绪同步?B肯定赞美?C语言同频?D形体相近?E谦恭笑脸?F呛话顺说正确答案:ABCDEF判断题1、人际沟通是为表达 彼此情感与诉求,把信息、思想和意愿在人际交往中往复传递,至相互理解或认同的过程。(10分)??A正确?B错误正确答案:正确如果您对 课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。javascript:;再次观看 |
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