你的团队需要一个会讲故事的人（美）安妮特.西蒙斯

争论之所以会产生，大多是因为人们总是希望别人能聆听自己，尊重自己，而很少是因为固执己见。

数据是我们用来反观自我的，布满灰尘的镜子，是反映自我意识的工具。

你是谁？你为何在此？你的愿景是什么？

让一个人从感官细节层面听取故事，能让他们讲述更真实、更有内容的亲身经历，而不是仅仅讲述概括和总结性的话语。这些故事帮助我设计更加“有利于用户体验”的产品。

以解决方案为中心的故事不仅是有情感价值的故事，也是创造和延伸解决方案的教导类故事。

用户经验设计思维能教会我们如何借助“感同身受的实地体验”来从用户的角度看问题。我们要重新学习如何走出自己的家门，如何脱离自我的假设和目的，以此发现我们知识的盲点。

有时精明的成功人士要学会原谅自己犯下的过错，才能成为更好的领导者。

那些认为你人品不错，知道你为何在此的听众更容易被你的故事打动。

内心批判的声音可能会过分谨小慎微，并且会认为故事跑题或者不合时宜，从而让你过早放弃一个本会十分精彩的故事。

找出并赞赏不错的部分比提出建议或批评更需要勇气。

要反复强调，讲故事的人无须听他人的指摘，也无须太受他人理解的影响。

读后感:书中强调用情感和自己的亲身经历来讲故事，这样更能打动听众并让他们接受你的观点。我是谁，我为何在此，良师益友，教导，一本书一个故事，一场电影，一本小说，把别人的故事放到自己的经历中也是讲故事的一种方式。学会用简洁很重要。浮躁的时代没人愿意听你的长篇大论。100页的PPT 只能引发听众的瞌睡虫。在我们的内心不要存在太多批判的声音，要学会倾听。批判性或者现实主义的思维并不会引发共鸣。你的赞赏或者认同可能会拉进彼此的距离。~~我理解你！