中小企业差旅管理市场刚起步，大玩家加入是一种利好差旅管理是个舶来品，2006年以前，美国运通、HRG、CWT、BCD等国际差旅管理企业纷至沓
来，凭借各自多年积累的服务优势不断蚕食着本土OTA、旅行社以及大量订房订票公司的市场份额。2006年，携程宣布正式进军差旅管理市场
，腾邦国际及本土中小型差旅公司纷纷出现，并不断壮大自身实力。2013年，中国的差旅管理市场已初具规模，企业逐渐认可和使用差旅管理模
式，本土玩家也逐渐后来居上。原来携程商旅是携程的一个事业部，现已经独立运营。在众多玩家中，人们不免会拿携程和阿里做比较，殊不知阿里
曾经也是携程商旅的客户。2015年前，携程商旅一直在为阿里提供机票、火车票、用车、保险、签证和会议旅游等服务，阿里旅行诞生后不久，
便与携程商旅分道扬镳，并于2016年10月推出了战略级产品——阿里商旅。根据艾瑞监测数据显示，从2017年开始，中国差旅管理市场将
进入快速增长态势，2018年有望超过2000亿元人民币。数千亿美金以上的大蛋糕，相信没有巨头不会垂涎三尺。阿里的高调入局也让曾经的
合作伙伴正式升级为竞争对手，对此，邱斐有不同的看法，“在国内，差旅管理市场虽然初具规模，但发展依然缓慢，主要是中小企业对于差旅管理
的不了解造成的，大玩家的加入将对市场教育起到了良好的促进作用。”2017年，携程商旅在市场上做了许多宣传推广和教育工作，“在整个行
业中，携程商旅属于博弈中的大猪，我们要去做更多的教育工作，提高大家对商旅管理的认知。”邱斐说。市场教育固然重要，竞争对手也不容忽视
，对于携程商旅来说，阿里商旅凭借在集团内部金融体系和信用体系的支撑，能给信用记录良好的企业授信，先出差、后买单。另外，钉钉也可作为
阿里商旅的流量入口，为其提供数百万家客户。当然携程商旅也没有闲着，这两年，携程商旅开始寻求多方合作，与全球差旅与费用管理企业Con
cer进行了系统对接，与企业微信展开了深度合作，获得了移动办公应用云之家的入口，并先后与企业消费和报销管理平台喜报销、易快报达成了
合作。对于二者的竞争，业内人士表示：“阿里商旅没有线下服务团队与上下游供应商衔接，而携程商旅的大多数供应商接自携程，在这一点上还是
有很大优势的。”其实相比于以平台模式起家的阿里商旅，携程商旅还拥有携程在旅游业经营多年积累的服务能力，两家的势头都不容小觑。邱斐告
诉数据猿：“不得不承认，阿里的进场给我们带来了不小的压力，但同时也带来了激励，让我们去思考怎么样更快的利用技术对产品、服务进行创新。” |
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