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手机历史上曾经高高在上的摩托罗拉、诺基亚和黑莓，如今已经渐渐从人们的记忆中淡化，再也没有当初如日中天的地位。究其原因，可用八个字概括：“生于忧患，死于安乐。” 这八个字是三大巨头应该谨记的教训，如果在它们叱咤风云、所向披靡的年代，能够意识到这句话，那将会又是一部什么样的手机史呢…… 手机出世 1974年，一位摩托罗拉工程师拨打了人类历史上第一个移动电话，接电话的一方是在无线通讯技术研发方面的主要竞争对手。他的目的只有一个，就是告诉对方自己赢了。这位工程师的名字叫马丁·库帕。
1979年，芬兰一家经营林业和橡胶的工业企业为了扩展业务，与芬兰电视机制造商Salora合作，成立了一家无线电话公司。这家无线电话公司在 1981年推出了“北欧移动电话”通信技术(NMT)，它是全球移动通讯系统(GSM)的前身，也是历史上第一个全自动基站网络，并支持国际漫游。这也就 意味着给任何人打电话都成为可能，堪称手机史上划时代的大事。 哦，对了，这家经营林业和橡胶的企业叫诺基亚。 在人类历史上第一次拨打移动电话的9年后，摩托罗拉首次在市场上推出了商品化的移动电话，DynaTAC 8000X。它的厚度超过一块砖头，只能存储30个号码，通话时间也只有30分钟，但售价竟然接近4000美元。奥斯卡影帝迈克尔·道格拉斯在电影《华尔街》中拿着它打电话的形象，正是那个时代高端科技和财富的象征。 诺基亚于1987年推出了Mobira Cityman 900，第一部基于NMT网络的手持移动电话。当时Cityman 900的宣传画册中，一个位魅力十足的成功男士，一只手端着鸡尾酒，另一只手则拿着Cityman打电话，丝毫无视对面的美女。宣传册上的广告语写着：“一切尽在掌握，想去哪儿去哪儿。” 至此，全球亿万人的通信方式即将发生天翻地覆的改变。
90年代的中国，手拿大哥大，腰挎BP机是身份的象征
双雄称霸 摩托罗拉改良并减小了移动电话的体积后，于1989年推出MicroTAC 9800X。它是当时市场上体积最小、重量最轻的手机，而且也是世界上第一部翻盖手机。盖子合住可以遮住键盘，打电话时，打开盖子并抽出天线。当时市场上形象地把它称做，蛤蚌。
亲，还记得大明湖畔的蛤蚌么? 接下来的9年时间里，摩托罗拉不断的推出越来越小，成本也越来越低的MicroTAC系列，一直到了好莱坞影帝们在90年代后期电影里经常手持的StarTAC。
摩托罗拉手机在90年代早期最为流行。1994年，摩托罗拉在美国手机市场上占有60%的份额，在全球售出1200万部手机，诺基亚的销售量为900万部。但接下来的几年，诺基亚开始发力，迎头赶上。 当摩托罗拉执着于它的“蛤蚌”的时候，诺基亚改良了它的直板手机，推出了1011。这是首次大规模生产基于GSM通讯系统的手机，而在1994年推出的 更薄更小的，多种颜色可选的2100系列逐渐成为许许多多用户手中的第一部手机。诺基亚当时声称，要售出40万部2100系列，而后来2100的销售量竟 然达到了惊人的2000万部。
2100也是笔者人生的第一部手机，记得它最大的特点是：不怕摔 诺基亚较早地意识到了短信的价值，这种前瞻令诺基亚不仅占领了手机市场，还占据了通讯技术的统治地位。当时的诺基亚如同今天的苹果，不断地推出小巧、精致，价格合理、性能良好的产品。 1996年，诺基亚推出令全世界为之一震的9000 Communicator。它的特点在于可以从侧面翻开，内部配备了一块同手机长度一致的显示屏以及QWERTY全键盘。而那时，所有拿着模拟信号制式的摩托罗拉StarTAC用户，根本不知短信为何物。如果在大庭广众之下掏出你的9000 Communicator，那一定会吸引住无数惊羡的目光!
等等，你确定这不是一台笨重的笔记本电脑吗? 1998年，诺基亚售出3900万部手机，摩托罗拉卖出3400万部。到了1999年，前者的数量达到了7700万，接近摩托罗拉(4800万)的两倍。 在1999年至2002年期间，诺基亚先后推出它的第一部能够上网的手机，第一部内置摄像头的手机，第一部视频录制的手机，第一部支持3G的手机，第一部运行塞班系统的智能手机。从1996年开始，诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置。 世界上第一台智能手机(当时还没有这样的叫法)，是IBM Simon。首次现身于1992年的Comdex 计算机展会上，当时大多数人并不了解这是一个什么事物。2年之后，Simon开始上市出售，售价为900美元，半年的时间里只卖出了5万台。
世界第一部智能手机IBM Simon 根据著名调查分析企业Gartner当时的统计，2001年手机市场的格局老大是诺基亚(现在是三星)，市场份额是占据第二位的摩托罗拉(相当于现在的苹果)的两倍。其他手机厂商则远远地落在后面，市场份额只有可怜的个位数字。 2004年，摩托罗拉超薄、四频，使用航空铝合金打造的视频手机，刀锋V3(Razr V3)华丽登场。V3迅速成为消费者口中高端时尚的代名词，并为摩托罗拉带来了丰厚的回报。
四年内，摩托罗拉共售出1亿3千万部刀锋。但就在2007年，iPhon问世。摩托罗拉由于过于满足于刀锋的成功，停滞不前，把机会让给了别人。 回顾一下摩托罗拉的历程，首先是它最先发明了手机，但却在市场上被诺基亚超越。这其实与摩托罗拉一开始追求高端，忽略大众的市场战略有关，而诺基亚则紧紧把握住了大众市场。接着摩托罗拉又过于满足于刀锋的成功，让苹果成功插入。 诺基亚的组合拳战略威力巨大。早在2003年，它就推出了智能手机6600，运行塞班系统，配有XHTML网页浏览器，收发电子邮件，VGA摄像头，多 媒体卡扩展槽，RealOne音乐播放器，蓝牙和红外线端口。与此同时，诺基亚还在发展中国家推广价格十分便宜的1100，并最终售出了2亿部。 但诺基亚的霸主地位在iPhone出世后，开始下滑。
塞班操作系统一度令诺基亚称王 星星之火 一件产品在什么时候，就能够确认它已经成流行化的产品?答案是，当它变得普通时。 1999年，当诺基亚在功能手机方面彻底甩掉摩托罗拉时，加拿大的一家公司RIM发布了黑莓850，一种双向式寻呼机，配有一小块显示屏和QWERTY全键盘，可无线方式发送数据，并与企业邮箱同步。那时黑莓已经有了语音功能，不过它没有音箱，只能通过耳机接听。 突然之间，人们不管在哪儿都用他们的手指头处理业务和办公了。拿着黑莓，企业可以随时联系到员工，不管他们在哪儿。业务员可以随时随地与客户保持联系，不用再坐到办公室的计算机面前。可以说，黑莓改变了职场世界。 到了2002年，黑莓火到了无法再火的地步。人们开始抱怨“黑莓手”，由于使用黑莓工作过度或长期用黑莓打字，许多人的大拇指关节疼痛难忍。
黑莓手机的影响是如此之大，以致于在字典中专门为它创造了两个单词，BlackBerry和CrackBerry(上瘾莓)。 2003年，黑莓6210推出。这是RIM公司推出的第十台设备，重要的是，这是该公司推出的第一台电话设备。6210是一部带有网页浏览器、企业邮 箱、短信的移动电话，它甚至可以访问企业应用程序。之后，又专门为AT&T和T-Mobile通信公司推出了改进版7210，而且它的显示屏是彩 色的！ 2004年，黑莓已经拥有100万用户。2007年，该数字超过了1000万。
还有人记得16和弦、24和弦，MP3，TFT彩屏这些华丽的词汇么? 苹果崛起 2007年1月，史蒂夫·乔布斯在旧金山发布iPhone，乔帮主把iPhone称之为“超越任何其他移动电话5年”的产品。iPhone可以看网页， 发邮件，搜索，找地图，但最最重要的是，它拥有一块多点触摸的屏幕，意味着可以用一根手指使用你的电话。iPhone设计的简洁、美观，便于操作，导致无 以数计的人都认为是苹果率先推出能够上网和收发邮件的手机。实际上，苹果只是生产出了一款易用性极高的手机，从而让普通人都能享受过去只有商业人士才能享 受到的便利。 与此相反，而诺基亚和黑莓则需要用户手册才能使用，易用性很低，有人觉得这是由于此两种手机工程师的“味道”过重的缘故。
让人眼花缭乱的说明 iPhone在当年6月份上市销售，仅到9月份销售就已过百万，占据全球手机市场3.4%的智能手机市场份额。紧接着，苹果打出新的销售战略，在购物旺季把599美元的原价降到了399美元。 诺基亚以49%的市场份额仍然坐着头把交椅，早在2005年它就已经售出了20亿部手机。RIM以10%的份额挤到了第二的位置，HTC列居第三。 2008年，苹果发布了第二代iPhone，并于AT%T达成一项服务协议，在二年内把手机价格降至199美元。这一举措帮助苹果迅速超过步履缓慢的HTC，并拿到13%市场份额。此时，RIM已升至16%，诺基亚则降至42%。 黑莓的顶峰出现在2009年。当年第三季度，黑莓手机操作系统一举冲到了20.7%的市场份额。苹果iOS则上升到了17%，而谷歌刚刚出场的安卓系统，借助于三星和LG电子，争取到了3.5%的份额。 到了2010年，苹果iOS上升到16.7%，黑莓则下降到14.8%，安卓超过苹果和黑莓快速攀升到25.5%的份额。此时，虽然诺基亚依然保持着第一的地位，但塞班的市场份额从年初的45%，缩减到了三季度的37%，而且其飞速下跌的趋势已经无法挽回。 2013年第三季度，三星押在安卓上的赌注终于得到了完全的回报，以32%的市场份额雄居第一，苹果12%排在第二，黑莓3%排在第三。而已经在2011年就被诺基亚抛弃了的塞班手机，只有0.2%，几近于无。(数据来源：Gartner) 谷歌于2011年收购了摩托罗拉，而且打那儿起就拒绝公布它的手机销售数据。据传，谷歌与摩托罗拉合体后的第一部手机，Moto X，在推出三个月后只卖了50万部，而在同一时间三星推出的GALAXY S4则已卖出高达1000万部。
GALAXY S4 历史教训 摩托罗拉和黑莓虽然都曾创造出市场上前所未有的通讯设备，并设立了长达数年的业内标准，但均败在满足于一时的辉煌，创新步伐太慢，最终被他人超出。而林 业出身的诺基亚，先是居安思危，进行了跨行业的巨大转变，成就一方霸业。但因其巨大的优势，造成体制臃肿，未能敏感的嗅出市场的变化，加上盲目乐观，最终 惨淡退场被人收购。 反观苹果与三星，尽管目前风光无限，但如果不能吸取前辈巨头们的经验教训，在变化如此之快的现代科技社会，失败也许就在稍做停歇满足现状的一瞬间。 总资产已达2880亿的庞然大物三星集团，尽管已经在智能手机市场上占据了绝对地位，但董事会主席李健熙在今年给员工传达的一条消息中这样写道：“你们必须要做得更好。” 三星正是因为意识到如果驻步不前，便会被对手赶超。如果不创新就意味着等死，于是开始积极涉入可穿戴设备这个新兴市场。 的确，当把消费者的注意力吸引过来的时候，就是必须开始创新的时候。想要长期保持在顶尖的地位，就要从之前的成功中摆脱出来，并敢于探索未知的领域。要清醒的认识到，成功的顶峰就标志着下落的开始。 这就是曾经的三大巨头诺基亚、摩托罗拉和黑莓在它们那个时代得到的经验教训。历史总是会惊人的相似，这部手机霸主的三十年兴衰史也在重复着同样的规律：生于忧患，死于安乐。 （作者：王小瑞 jroclee@163.com） |
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