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我们在前面分享过商业竞争的战场分为物理战场和心智战场。物理战场包含产品战场，渠道战场，媒介战场。 物理战场作用于心智战场。所以竞争的终极战场是顾客的心智，那么在心智中是什么和什么在竞争的呢？ 有的人说是企业，有的人说是商业模式等等。以上都不正确，我们先来看个简单的例子。 有一天，一个妈妈带着一个小女孩到公园里玩，刚好另外另一妈妈也到带着一个小男孩也在公园里一起玩耍，过了一会小男孩在小背包里拿了几个果冻出来吃，并且也分享了几个给小女孩。 小女孩吃的津津有味的，不一会就吃完了。吃完了她对妈妈说：这个果冻很好吃，我也要去买。 然后她的妈妈问小男孩的妈妈：你刚才给他们吃的果冻是啥牌子的？ 小男孩的妈妈说：这个果冻的是水晶之恋的，超市都是有卖的。 ....... 上面的这个简短的对话，我相信在我们的身边经常发生，可能只是产品不一样而已。在这个故事中，小女孩的妈妈问了小男孩妈妈是什么牌子的，而不是问哪个公司生产的。 消费者只在乎品牌，不会在乎企业。所以说，在心智中是竞争的不是产品，不是企业，而是品牌。 故事中提到的水晶之恋这个品牌的生产企业是喜之郎食品有限公司，一般不是相关从业者都不会知道，也没必要知道。 另外还包含很多知名的品牌如美好时光海苔，优乐美奶茶等等都是出自喜之郎公司。 竞争的基本单元是品牌，竞争的终极战场是潜在顾客的心智中。 品牌都是依附于某个品类存在的，以品类来思考 ，以品牌来表达。 每一个品类都是有一定的生命周期，当品类的生命周期结束的时候，该品类上的品牌可能也随着品类的消亡而消亡。 这个观点对我们突破企业发展瓶颈具有一定的指导意义。 在数码相机普及之前，柯达、富士是中国市场上最常见的胶卷品牌。但是随着数码相机的普及，加剧了传统胶卷品类的生命周期的结束。 在这个时候，柯达还没意识到是品类的出现了问题，想通过调整LOGO 等其他的手段挽救柯达品牌。 而富士恰恰相反，他知道传统胶卷品类基本是要灭亡，然后根据多年的企业的相关优势，开发了新的一个化妆品品牌。富士就是典型的救企业不救品牌的企业。 相同的两家企业，不同的选择方向，结局也大径相庭。目前柯达已经倒闭，富士公司还活的很滋润。 我们得到的教训是：品类消亡的时候，救企业不救品牌。 |
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