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管理:不懂释放,员工无从发挥;而不懂控制,员工则“大闹天宫”

 小志在路上 2019-04-24
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德鲁克曾说过, “管理者要做的是激发和释放人本身固有的潜能,创造价值,为他人谋福祉。这就是管理的本质。”
前两年陈春花教授也提出“管理是释放不是控制”的观点。
诚然,对员工少一点束缚和控制,对员工是有好处的,管得太严会让员工的潜力无从发挥,做起工作来束手束脚,变成了只会听命从事的平庸之辈。
这样的公司和员工有很多很多。
但是呢,如果只是一味的释放也是不行的,如果没有管理的控制和约束,员工完全自我发挥的结果,很大的几率就是“大闹天宫”的结果。
孙悟空必须是戴上了紧箍咒才可以去西天取经的,是吧?
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管理就是紧箍咒。
而紧箍咒当然会让员工觉得不爽,但要知道公司的目的不是为了让员工爽,我们创业开公司是为了实现更高的目标。
为此,不管是“释放”,还是“控制”,都只是个手段而已。
至于什么时候要释放,什么时候要控制,究竟该怎么释放和控制,那其实是个管理的能力问题。
不懂释放,员工无从发挥;而不懂控制,员工则“大闹天宫”。
身为管理者,你要懂得释放员工的欲望和能量,或者说,欲望和能量本就是一体的,不懂这一点,管理就是雾里看花,隔靴搔痒。
但俗话说过犹不及,管理者对于这种欲望和能量还必须有个遏制、让其适度发展的掌控,要尽可能的用其利而去其弊。
这也是对公司和员工自身的负责。
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管理,对员工不负责,就是对自己不负责!
盛田昭夫说,“优秀企业的成功,既不是什么理论,也不是什么计划,更不是政府的政策,而是‘人’。‘人’是一切经营最根本的出发点。”
企业的本质和根源就是“人”,一切的成就都是要靠人去获得,我们从来没有见过一个“人”不行而企业会发展很好的例子。
理解这点,你就明白利他就是利己,对员工负责就是对自己和公司负责。
实际上,“释放”和“控制”都是对员工负责的表现。
我们应该是有这样的信心和能力:员工从我们公司走出去的时候,一定是比他进来的时候要更好。
至于期间这个员工是不是感觉不爽,那其实只是他个人的小情绪、小问题,公司不是家,老板也不是保姆,公司要考虑集体的利益,没有单独照顾哪个人的道理。
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那么,什么才是“释放”?
首先你要清楚员工的优势部分是什么,或者说是他能力的长板是什么。
千万不要想着去改变员工,让他弥补自己的短板,这是费力不讨好、最愚不可及的事情。
金无足赤,人无完人。
“在人生的道路上,我觉得充分发挥自己的优势最重要。”任正非就认为,完人实际上是很少的,我不希望大家去做一个完人,因为做完人很痛苦。
“我们为了修炼成一个完人,会抹去身上许多棱角,自己的优势往往被压制,成了一个被驯服的工具。但外部的压制并不会使人的本性完全消失,人内在本性的优势,与外在完人的表现形式,不断形成内心冲突,使人非常痛苦。”
所以他说,我希望大家不要努力去做完人,一个人把自己一生的主要精力用于改造缺点,等你改造完了对人类还有什么贡献呢?我们所有的辛苦努力,不能对客户产生价值就毫无意义。
“释放”,就是要千方百计的释放出员工的优势部分,是放大他的禀赋和优点,至于他的缺点和短板,自然有其他的员工去弥补,只要不损害组织利益,你何必去关心、改造员工的短板?
是提升员工的自信心比较好,还是打击员工的自信心比较好,你要想清楚。
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那么,什么才是“控制”?
控制意味着边界。
员工必须是让他在一个限定条件下去释放和发挥,不然对公司和对他自己都是一个伤害。
组织的管理机制就像是一条条大路,有红绿灯,有交通规则,员工如果不遵守规则,冲出了道路的边界,或许他觉得自己在突破,可实际上是在破坏组织整体的利益。
所以说个人英雄主义害死人,一个人闯红灯的代价可能就是整条路的拥堵,甚至是要付出车毁人亡的惨重代价。
在制度面前,是不能妥协的,个人必须是服从整体的大局。
大家要正确估计自己,然后作出正确判断,这样才能充分发挥作用。同时,要承认差距是客观存在的。没有水位差,就不会有水的流动;没有温度差,风就不能流动。公司有的员工,心里常常忿忿不平,觉得委屈自己了。其实公司制度很简单:一个新员工进入公司后,前半年先培训,接下来一年左右熟悉工作,真正产生贡献是在两年后。
任正非强调,“盲目地高估自己的价值则会让人骄傲并失去成长机会,盲目地低估又将不利于自我成长的发展。”
好的管理可以让员工清醒客观的认识自己。
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另外呢,控制还是需要一些方法和手段的。
比如有些能力很强的员工,你怎么给他套上一个紧箍咒呢,孙悟空是被观音和唐僧骗着戴上的,你能怎么办?
欺骗肯定是不行的,就算你为了他好也不行,比如孙悟空发现被骗后就要拿金箍棒砸死唐僧。
所以还要有别的方法。
今天主要谈两点,一个是利益,一个是给愿景。
本杰明·富兰克林说得好,“如果你想要说服别人,要诉诸利益,而非诉诸道理。”
创业和管理就是要不断的放下身段去说服别人,因为你要靠众人的力量去赢取胜利,你必须是让员工清楚自己会获得多少好处才行。
谈钱最靠谱,要付出足够的利益,不然人家凭什么陪你“996”。
另一个则是情怀、理想和愿景。人毕竟是感情动物,只是利益交换的话,太过冰冷,也没有什么组织凝聚力。
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什么叫愿景?
实际上这是一个方向的问题,要知道现在这个时代、这个社会中,是有很多人都是迷茫找不到方向的。
前英国首相丘吉尔说过,“谁能给别人展示未来,谁就有领导别人的权力。”
作为老板,你最大的权力不是来自奖罚的威慑,而是引领方向的权力。
你看任正非和马云,他们在公司的股份都很少,他们也不管具体的工作,但他们对公司的掌控却是最彻底的。
最后,希望上面所说对你的工作有所帮助。

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