你的小程序有用户增长 KPI 吗? 这个灵魂拷问,相信大家多少都有遇到,用户增长,到底要砸资源,还是玩社交、搞活动? 从0到1容易,从1到 N 的持续增长不易。坐拥5亿APP用户的墨迹天气也有这个烦恼。 今天,微信公开课线上版邀请到墨迹天气高级产品经理余艳霞,谈谈如何解决这个烦恼,实现月均DAU环比增长100%、周活跃留存率高达70%。 (点击可观看完整视频) 余艳霞把用户增长比喻成“开餐厅”,其中的三个核心问题,也是墨迹天气小程序所需要解决的: 选址 选择微信、用户、工具服务,尽早投入获得第一批用户; 服务 “数据是验证用户对服务满意度的一个重要指标”,借此不断提升服务; 门店互动 在自然用户量基础上,通过系列玩法、入口联动等形成“滚雪球”的动态增长效应。 |
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