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一个人成为管理者后, 会遇到哪些无法回避的挑战?

2019-04-27  天地人和w

者丨何川

来源何川(ID:hechuan1101)

只要你成为了管理者,伴随你的将是各种各样的挑战,无法回避,你必须直面。



一个人成为管理者后,会遇到哪些无法回避的挑战?

注意听,我特意加了一个词:无法回避。

也就是说,不管你是否愿意,不管你身处什么层级,CEO还是基层主管,只要你成为管理者,这些挑战就会一直存在。

这些挑战,主要包括4个方面。接下来,我们逐一讲解。

1

管理者没有自己的时间

我的一位负责人,曾经对我说:

老板,管理真的好难。各种各样的事情我都要交代,哪件事说不到,都可能出问题。一天忙下来,我自己的工作都没做。

这是非常典型的状况,大多数人晋升为管理者之后,第一件头疼的事就是:自己的时间变少,或者没有时间做自己的事了。

我问他:

你自己的工作是什么?

他说:

管理团队,带领团队完成目标。

对啊,既然是带领团队完成目标,那就要懂得依靠团队来做事。

既然是依靠团队来做事,就要给团队指导、给团队培训、给团队一切必要的支持和帮助。

所以,真正学习过的管理的人,都知道一点常识:管理者没有自己的时间——大多数时间都属于下属,还有一些时间属于上司。

这就是为什么我们说,管理就是通过别人完成工作。

大多数人之所以有困惑,是因为能够被提拔为管理者的人,都是工作业绩上比较出色的,他们习惯了自己把事情做到最好。

2

总有很多计划外的工作

这一点很好理解。

很多人虽然被提拔做了管理者,但他们的工作思维,还是执行层的思维。

最主要的表现就是:

他们希望一切工作都能按照计划进行,按部就班、有条不紊。他们不喜欢很多临时性的、计划外的工作。

他们并不知道,之前的工作内容之所以能够按照计划进行,没什么大的变化,是因为他的上级领导,已经把变化都处理好了。

但其实,成为管理者之后,你就无法避免变化

比如,重要客户突然拜访,一名员工临时请假,上级领导希望你帮他处理一件急事。

但是做基层员工时,很少会有这些事情。

所以,管理者必须适应工作内容的变化,必须学会同时处理多项工作。

3

必须主动与其他人沟通

德鲁克在《卓有成效的管理者》中,有这样一段描述:

使管理者缺乏有效性的第三项现实因素,是管理者身处一个“组织”之中。只有当别人能够利用管理者的贡献时,管理者才算有效。

对管理者的有效性而言,最重要的人物,往往并不是管理者直接控制的下属,而是其他部门的……或者是管理者本人的上司。

就像我们在第一项挑战中提到的,管理的本质是通过其他人完成工作,所以,一旦我们做了管理者,就必须学会主动与其他人沟通。

我在直播课中,也特别提到了,判断一个是否适合做管理者的重要因素,就是看看他是否对人感兴趣。

一个抵触与别人沟通的人,是没办法做好管理的。

不仅要沟通,还要主动沟通。

4

必须经常关注组织外部

不管什么级别的管理者,都容易犯一个错误:那就是以为团队内部的事儿,才是最重要的。

而且,越高级的管理者,越容易被内部事务缠身。

但管理学上有一条常识:

组织内部产生的只有成本,真正的收益都来自于外部。

虽然我们说,管理者必须关注团队。

但事实上,关注团队的哪些内容,还是有很大区别的,我们必须弄清楚。

举个例子,如果你是一位销售总监,每天关注大家着装打扮、上班考勤,的确很重要,但这些并不能确保提升大家的业绩。

比这些更重要的,是关注客户,但客户并不在团队内部。

所以,我们要学会要制定一系列的制度、流程,确保让团队内部的工作付出,转化成外部的客户价值。

以上,就是一个人成为管理者之后,无法回避的4个挑战:

1、管理者没有自己的时间

2、总有很多计划外的工作

3、必须主动与其他人沟通

4、必须经常关注组织外部

作者简介:何川,插坐学院 & 好多课APP 创始人。本文来源于微信公众号:何川(ID:hechuan1101),每天为你精选一篇优质管理文章。如果你喜欢,欢迎帮我介绍几个新朋友。

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