|
眼下，越来越多的智能化应用正在改变我们的生活，网购、订餐、打车、社交、就医、学习、理财、买菜……智能化应用渗透到每一个角落，使我们的生活和工作越来越便捷和高效。 可是，一些老人却并未享受到智能化应用带来的便捷，反而因此受到种种制约、遇到诸多不便，原因何在？ 不愿学：“年纪都这么大了，还天天学习，有啥用啊？” 如今，社区菜市场的摊位上，除了摆满新鲜的肉蛋菜，还多出了一个个微信、支付宝收款二维码。但对于菜市场消费的主力军——中老年群体，尤其是从农村来的“老漂族”而言，现金支付显然更好用。 “我老家是苏北农村的，来南京5年了，给儿子带孩子。你们讲的二维码支付方便，我学不来，还是喜欢用现金支付。”昨天，在建邺区月安菜场，72岁的万玉华老人对记者说，这些年来南京，儿子给他手机也装了微信，但基本不用，主要是不想去学。“年纪都这么大了，还天天学习学习，有啥用啊？”万玉华表示。 有万玉华这样想法的老人还有很多。南京大学社会学院社会学系副教授马道明说，由于年龄、身体、文化基础等原因，大多数老年人理解新事物、接受新知识、学习新技能的能力普遍较弱，这使得他们对于高科技的东西往往有畏难心理，不愿学，也就更不愿用了。 学不会：“儿子说的很多东西我根本听不懂” 上个月，家住玄武区成贤街社区的赵桂梅老人得到了一部智能手机，是她过70岁生日时，女儿专门送她的。 “这个手机太复杂了，我连那些APP从哪儿下载都不知道，更别说用了。”赵桂梅说，儿子工作忙，每周只有周末才会来家里，简单讲解一番根本教不会，“我也想学，但上了年纪了，很多东西记起来比较慢，儿子说的很多东西我根本听不懂。” 无奈之下，老人就带着手机去找老邻居们一起研究，但大家年纪都大了，琢磨半天还是不得其法。 据了解，各种智能手机、智能应用软件具有操作复杂、功能繁多的特点，其功能定位人群、目标定位群体，主体原本就是中青年，适合老人使用的应用软件很少。 市社科院副研究员李义波坦言，一些智能设备虽然有详细的说明书、视频演示、学习班辅导，但对于老年人来说毕竟难学，很多子女又与老人不住在一起，就是住在一起，教起来耐心很有限，这导致大多数老人还是自己琢磨使用智能设备，学起来比较吃力。 “以智能手机为例，大部分社交面较广的老人虽然也乐意开通微信等社交工具，但也仅限于朋友圈简单交流。至于开通并使用支付宝等应用，要注册登记、设置密码、通过验证码等等，对老人来说堪称"高难度动作"，老人们往往望而却步。”李义波说。 不敢用：“害怕绑定银行卡，钱怎么花出去的自己都不知道” 随着智能手机的普及，网络电信诈骗也随之出现，相比于年轻群体，老人们更容易中招。 “我对智能手机是又爱又怕，用微信非常方便，我经常跟在美国的女儿一家对话，但日常生活中又害怕不小心误点了什么，很容易被多扣话费。我更害怕绑定银行卡，钱怎么花出去的自己都不知道。”家住雨花台区能仁里社区的马建平老人告诉记者。 老人说，两年前，因为在智能手机上点开了一个“推销原浆酒”的网站，看着很不错，就买了一箱，结果发现收到的是劣质酒。而且，从此往后还经常收到类似的推销酒品的电话，让他不堪其扰。后来，女儿给他换了手机号，绑定的银行卡也卸载了。 马建平的故事并不是个案。我市多家老年大学反映，在他们的智能手机学习班里，很多老人使用的手机，要不就是子女淘汰下来的，要不就是功能很单一，很多智能软件根本无法用，也就无法教了。 “如今，网络电信诈骗不再是单一的行骗方式，而是诈骗电话、短信、木马病毒和钓鱼网址"联合作战"，这增加了老年人受骗的几率。一些子女给父母使用普通手机，就是希望他们少接触这些新东西，避免上当受骗，这也无可厚非。因为不敢用，老人们也就更加跟不上智能化生活了。”南京鹤颜老年大学负责人如是说。 本报记者 马道军 许震宁 |
|
|
