正定蹲点故事：“网红公厕”保洁员的8小时

4月22日，保洁员樊国红（右）在正定县南城门游客服务中心公共卫生间打扫卫生。 记者 史晟全摄

正定有座“网红公厕”，不少去过的人都给它点过赞。蹲点调研期间，记者特意去一探究竟。

在正定县城，穿过南城门，东北侧有座青灰色仿古建筑，“公共卫生间”的标识十分醒目。

走进人来人往的休息区，地面上干干净净，没有脚印和纸片垃圾。几条软垫长椅上坐满了游客，中间摆放着枝繁叶茂的绿植。长椅一边，有一台自动擦鞋机、一台体重秤和一台饮料机。再旁边，有台饮水机，游客可以接热水泡茶。

记者溜达到女厕所的洗手池旁，伸手摸摸，台面是干的，就连镜子上也几乎看不到水渍。

这时，刚刚打扫完卫生的保洁员樊国红拖着墩布走了过来。

56岁的樊大姐家住县城四合街，在这里当保洁员已经一年多了。樊大姐说，厕所24小时开门，他们9个人三班倒，白班每班4个人，8小时一班，夜班一个人也是8小时。

“我今天是早班，从早晨6点到下午2点，下午班从2点到晚上10点。”

所有的地面，包括门厅和内厕的犄角旮旯都要用水冲洗一遍，再擦干。墙面和各类设施也马虎不得，瓷砖、镜子、座椅就连手纸盒、洗手液盒都要用干净的布擦一遍。这还不算完，厕所周边五米左右也是樊大姐的“辖区”，她要把树叶纸屑都捡干净，再用扫帚仔细扫一遍。

这些活儿干完得两个多小时。

“因为挨着南城墙和停车场，来我们这儿的游客特别多。平时基本上人流不断，今年过年时，最多的一天差不多来了一万多人。”樊大姐说，光大盘装的手纸就换了十多回。

“那么多人，怎么保持干净呢？”

“不管人多人少，都得按操作规范来。”樊大姐所说的操作规范，包括人走厕净、厕纸进篓、手纸没了随时换等。

工作时间，樊大姐几乎停不下脚。记者看到，每一次有人打开厕门出来，戴着口罩、皮手套的她马上拿着墩布进去擦拭，十几秒后又来到水池旁抹水渍。人少时，她就拎着扫帚簸箕出现在大门外，利索劲儿不像快要60岁的人。

厕所里不仅干净整洁，没有异味，还能闻到淡淡的香味。另一位保洁员任翠兰指指墙上，“那儿安装了香水盒，隔20分钟就自动喷香气。为了让环境更舒适，厕所还有电子灭虫蚊设备。”

随后，记者又走访了阳和楼、隆兴寺、荣国府等正定县城主要景点附近的十几处公共卫生间。尽管游人如织，但这些公厕也都保持了一样的清洁水准。

正定厕所的变化源于两年前的“厕所革命”。

为提升景区品质，2017年以来，正定县投资2400多万元，高标准新建、提升27座景区厕所。高标准，体现在人性化设计——无障碍设施、残疾人专用卫生间、第三卫生间、母婴室等一应俱全，还增加了自动售货机、饮水机、无线WiFi等便民设施。

建好，更要管好。记者发现，每个景区公厕都张贴了《公厕管理制度》《公厕守则》等，扫厕所也实现“照章办事”。正定还不断完善监督检查机制，保洁员自查自纠、责任单位检查考核、市民监督建议相结合，以便及时改进提升。

在正定“方便”真的很方便，县机关企事业单位的402座厕所也对外开放。2018年国庆节期间，平均每天40万人次涌入正定，也没出现“排长队、如厕难”问题。

已经中午时分，记者再次见到樊大姐。

“午饭吃了吗？”

樊大姐指指休息间桌子上的饭盒，“我们不能离岗，一般自己带点粥或者挂面，在这儿热一下吃！”

“8小时的工作量真是不小呢，一个班下来您吃得消吗？”

“累是累点，每天回家后啥都不想干了。可来的游客都夸干净，我就觉得自己的活儿挺有意义！”樊大姐说。

去年一年，正定接待游客1296万人次，同比增长146%。