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电商未来的四个趋势:B端化、体验化、社交...

 北极熊788 2019-05-04
一、电商巨头战略转向:从C端到B端

B端电商的本质

两个词:成本和效率。无论是京东和阿里的B端电商,还是刘春雄老师提出并正在实践的分布式B端电商,最直接的两个词就是成本和效率,这就是B端电商的本质。

B2C电商在农村市场,基本被证明是失败的,要不,阿里和京东也不会进行模式的变革了。

先说成本问题:要做到消费者去,无疑需要解决物流问题,京东自建物流,马云也在做菜鸟物流,这个难题相信不久就会得到解决,可问题是这需要大量的投入,这还不算,还需要改变消费者的购物习惯,还需要跟传统的经销商、终端店去竞争,成本自然很高,最最重要的,还需要大量的人员去维护市场,去做产品的进店、推动和推广。

再说效率问题,农村的消费者分散,要通过一个全国平台辐射所有的终端以及终端的所有需求,效率是很低下的,时间上也会很长。另外,经销商的抵制也是一个大问题。

过度模式:S2b2c商业模式

S2b2c是C2B模式的一个变形,因为整个服务是通过小b和c的紧密互动而驱动的,这个互动并不一定完全在网上完成,小b离开C的支持也无法独立完成对客户的服务。

本质上,S2b2c是传统供应链模式的升级。S指的是重构了的大的供应平台,需要大幅提升供应端的效率,b指的是一个大平台接入的万级甚至更高级别的小b,帮助他们完成针对客户的服务。小b的核心价值是完成对客户实时的低成本的互动。S和小b之间是赋能关系,并不是传统的加盟关系。

精髓就是b端赋能,c端裂变。最终,再回到C端,实现C2B!

二、社交电商和新零售

新零售解决了电商的超级痛点,社交电商的核心:IP 场景 内容 社群相对传统零售来说,电商解决了成本和效率问题。

自从马云说电商这个词将不复存在,大家信以为真,但电商还是存在的,电商就是降低了成本,提高了效率,因此诞生了淘宝、天猫,京东和一大批垂直电商平台。

三、新零售解决了电商体验不足这个超级痛点

电商还有一点很难解决,那就是体验。新零售是不是要来解决这个痛点呢,非常可能,但必须跟实体结合。现在你大概知道了,为什么马云频频出手收购线下零售企业了。

因此,我认为,实体的未来就在新零售。线上和线下结合解决了所有痛点:成本、效率和体验。

四、社交电商(社交新零售)的四大核心:IP 场景 内容 社群。

1、超级IP:品牌的解决方案,实现品牌势能,人格化的连接,促进商业变现。

2、场景化:可以从根本上激发购买,形成刚需和流量;

3、内容:产生有效连接 社群是整个链条的驱动力量。

4、社群:营销转化和裂变的解决方案,实现销售的转化和会员的裂变。

互联网领域,能成功做大取决于三个方面:

1、谁能拥有更多流量;

2、谁能提高流量的转化率和留存率;

3、谁能够提高货币化率,也就是谁的商业模式能够最终盈利。

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