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带薪拉屎一律开除!亚马逊无情AI系统,在线炒鱿鱼

 觅波杂谈 2019-05-08

近日,美国知名科技媒体theVerge曝光了一份亚马逊公司的内部文件,这份文件长达几十页,包含了亚马逊公司900多名员工因工作效率过低而被解雇的信息。

然而令人意外的是,解雇这900多名员工的,竟然是亚马逊的AI监工系统。

据了解,亚马逊这一AI监工系统主要应用于其仓储及物流部门。在亚马逊的仓库中,每名员工每小时要完成上百个包裹的包装工作,而亚马逊的AI系统会对员工的工作进度进行实时监测,从而计算员工们的生产效率。

更为变态的是,这一AI监工系统还能精准地计算出员工们开小差的时间。亚马逊还专门为此发明了一个新词:Time of Task,简称TOT。

当这套AI系统监测到员工摸鱼时间过长,还会自动对员工提出警告,在多次警告之后,AI系统还可直接绕过主管开除员工。

亚马逊方面对此给出的解释称,上线该AI系统的目的是为了提高其工作效率,而并非为了惩罚和解雇员工。

但不管亚马逊的出发点是什么,上线这一AI系统无疑都是侵害到了员工的某些权利。由于这套系统仅通过员工完成每项工作的时间来判断员工的工作效率,而完全没有考虑员工自身的一些因素。

据外媒报道,2009年亚马逊曾提出过每个员工每小时需打包140件货物的工作要求。而在美国的一些地区,这一数字为240件,旺季甚至可达到400件,这一要求曾一度引发了亚马逊员工们的抗议活动。

也就是说,每位员工每分钟至少也要打包4-6件货物,这几乎要求员工要一直处于满血运行的状态,即使是活动一下筋骨、喝口水这种简单的小事可能都会影响到工作效率,更别说是“带薪拉屎”了。

有亚马逊员工就曾经表示,由于距离厕所太远,连上个厕所都会超过AI系统对摸鱼时间的限制。

对此,英国的一家劳工保护组织就曾经对亚马逊员工做过一项问卷调查,调查显示,由于亚马逊的这套AI系统,当地有74%的亚马逊仓库工人都不敢在上班时间去上厕所,更有甚者要靠塑料瓶来解决问题。然而即便如此,他们依然面临着被判定为“工作效率太低”的风险。

对于亚马逊这种“无情AI在线炒鱿鱼”的做法,你怎么看呢?

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