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情商高的人都是怎么沟通的?学会这7招,同事佩服得五体投地!

 我爱你文摘 2019-05-08

会说话与不会说话,常在一念之间。

一念之间,懂得忍,懂得退一步想,想想坏话怎么好说,狠话怎么柔说,就可能有个喜剧的结局。

情商高的人都是怎么沟通的?学会这7招,同事佩服得五体投地!

那一念之间,如果毫不犹豫地脱口而出,则可能是个悲剧的结尾。

同样一个意思,不同人嘴里说出来,效果截然不同,这就是语言表达的差距。为什么有些人职场关系糟糕,就是因为不会沟通!

沟通是维系职场关系的重要因素。在管理界盛传一个关于沟通的故事:狮子和老虎之间爆发了一场激烈的战争,到了最后两败俱伤,狮子快要断气的时候对老虎说:“如果不是你非要抢我的地盘,我们也不会弄成现在这样!”老虎吃惊地说:“我从未想过要抢你的地盘,我一直以为,是你要侵略我。”

故事很短很简单,但寓意很深:沟通不畅,产生的误会,让团队成员之间的关系发展,陷入了一个怪圈:属于相见恨晚,给予相互猜忌,终于分道扬镳。

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那么,情商高的人都是如何沟通呢?

领导力专家马塞尔·施万特斯曾经讲到“沟通七句箴言”:

  1. 这是我的疏忽。无论工作中遇到什么问题,先找自己的问题。

  2. 你的工作表现对我们来说很重要。工作中要经常。表明别人对自己的重要。

  3. 我觉得你处理这事儿的态度很好。恰当的赞赏,能给人更多的鼓励。。

  4. 我想听听你对这件事的意见。永远尊重别人,哪怕你对这件事已经有了自己的主意。

  5. 我相信你的判断。给别人极度的信任,就是对别人最大的肯定。

  6. 没你我真的做不到。学会感恩。看到别人的成绩,也是肯定自己。

  7. 我怎么能帮上忙?积极利他,成就他人就是成就自己。

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可见,沟通过程中营造一种“我是一切问题的根源、你是一切转机的开始”的氛围很重要,沟通是“七分氛围,三分技巧。”

学会这7招,保你被同事佩服得五体投地。

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