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1.店铺权重的提升 老顾客成交比新顾客成交占的权重比重更大，因此老顾客回购有助于提升店铺权重，增强店铺竞争力。 2.流量价值的提升 新顾客流量的获取需要很大的成本，现在淘宝卖家为了引入流量大量的把钱花在直通车、做淘宝活动上。这种付费引入的流量成本高且很难保证能成交，但老顾客就不同，老顾客的维护通常只需要发发朋友圈，红包，优惠券等，成本比新顾客开发少得多，且这部分的流量是淘宝卖家是可以把握的。并且只要你的服务好，产品质量好，老顾客还会帮你宣传为店铺引入新顾客。 3.转化率的提升 .老顾客的作用，可以在新品的时候给新品破零，可以在产品活动时候冲销量。一个新品上架之后没有任何销量，使劲浑身解数想要新顾客购买，各种打折优惠方式，送 红包赠品求着顾客晒图好评，既耗时又耗钱效果还不一定好，而这个是可以通过老顾客营销来解决的。而像新品破零方面、收藏加购人气销量增长方面、问大家方面、评价方面等可以显著提高店铺转化率的都可以通过老顾客营销完成。 4、店铺标签的拉动 现在淘宝都是个性化的，店铺运营已经不是像以前一样盲目的推广就能成功的，更加注重精准的推荐与匹配，这一块就涉及到店铺的标签。一个好的标签能够给店铺带来精准的流量，提升转化率，同时不管是做推广还是做活动都会事半功倍，所以如何给自己的店铺打上正确的标签是非常重要的，而老顾客营销就是其中非常重要而且行之有效的一种方法。 |
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