【马海顺说】昨晚与某央企高级领导小饮，聊到一个规模企业三个管理层次的管理操作者时，领导语重心长地说: 作为一个管理者，应该具有哪些素质和境界？不仅是对自己的员工负有管理职能，还应该认清楚自己或做为老板的职责，比如董事长和总经理有什么区别等。希望这篇文章对作为管理者的你有所启发。摘要：一个董事长在思考，一个总经理在实践。这才是完美的配合，才是成长的必备。古人说：一阴一阳谓之道，管理的道也是如此。 一、管理中的阴阳之道 1.一个感性的老板在煽动，一个理性的总经理在执行。 2.一个外向的老板在激励，一个内向的总经理在操作。 二、管理忌六心 1.私心，必让你威信扫地； 2.贪心，必让你立场错乱； 3.妒心，必让你丧失理智； 4.偏心，必使团队内讧； 5.疑心，必使同伴离散； 6.粗心，必然功败垂成。 需要的是公心、恒心、耐心、细心、小心、操心。当老大是不容易的，哪怕只是个小主管。 三、管理者十大素质 1.处事冷静，但不优柔寡断； 2.做事认真，但不求事事“完美”； 3.关注细节，但不拘泥于小节； 4.协商安排工作，绝少发号施令； 5.关爱下属，懂得惜才爱才； 6.对人宽容，甘于忍让； 7.严于律己，以行动服人； 8.为人正直，表里如一； 9.谦虚谨慎，善于学习； 10.不满足于现状，但不脱离现实。 四、如何让下属对你忠诚？ 1.思考全面，小处着手。 2.懂得培养，量少而精。 3.信任下属，换位思考。 4.光明磊落，阳光做事。 五、绩效管理三守诀 1.一中心原则：绩效。 2.六授权步骤：解释工作重要性、说明主管要求、界定职权范围、协商最后期限、下属反应、追踪控制。 3.七职场原则：汇报工作说结果、请示工作说方案、总结工作说流程、布置工作说标准、关心下级问过程、交接工作讲道德、回忆工作说感受！ 我们面对的是一个越来越复杂和动荡的世界； 没有一种商业模式是长存的； 没有一种竞争力是永恒的； 没有一种资产是稳固的。 中国中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7-8年。不仅企业的生命周期短，能做强做大的企业更是廖廖无几。 合伙人的重要性超过了商业模式和行业选择，比你是否处于风口上更重要。 企业的死亡不是死于外部的竞争，而是死于企业内耗，更多是死于'小团伙'的阴谋。 公司天天上演三国演义，五王争霸战中，业绩、利润、积极性大幅受损 |
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