分享

银行高净值女性客户画像

 农民999 2019-05-12

近日,平安银行私人银行、平安银行信用卡通过大数据KYC,联合发布了一组理财及消费行为分析。数据显示,资产达200万元以上的高净值女性客户中,70后占比最多。她们持家有道,投资风格稳健且懂得分散投资;热衷境外消费的同时注重生活质量,尤其关注家人健康。

杭州、南京挤进前十

从平安银行私人银行提供的数据来看,可谓妇女撑起半边天。在平安私人银行高净值客户中,女性客户占比57.42%,略多于男性客户,从人均持有资产来看,女性持有资产稍低于男性,为男性的4/5。

从地域上来看,拥有高净值女性客户人数最多的城市分别为深圳、上海、北京、广州、杭州、佛山、南京、福州、大连和天津。杭州、南京等城市入围,也从侧面反映了新一线城市财富人群的迅速增长。

从年龄段来看,高净值女性客户主要分布在31-60岁之间,其中70后人数最多,占比33%;其次是80后和60后,分别占比22%和23%;而尽管70后持有的总资产比其他年龄段更多,但各年龄段的人均持有资产占比差别不大。

最爱奢侈品

对于高净值女性客户而言,买买买必不可少。根据平安银行信用卡消费数据显示,高净值女性客户人均年消费额比持有资产200万元以下的普通女性客户高出1倍。值得一提的是,高净值女性客户热衷境外消费,其境外人均年消费额是普通女性客户的31倍。

从消费偏好看,高净值女性客户信用卡年度消费金额排名前5的依次是百货服饰、超市、休闲娱乐类、生活缴费、奢侈品。就单笔消费金额来看,奢侈品的单笔消费最高,休闲娱乐类的单笔消费是男性的1倍多。

此外,与男性客户偏爱高尔夫权益不同,女性客户的关注点主要在健康方面。其中家庭医生、基因检测等健康权益最受女性客户欢迎。

偏好定期理财

从资产配置上看,高净值女性客户资产配置类型丰富,除了活期理财、定期理财、私募产品外,也会配置公募基金及保险产品。所持有的资产中,占比最多的是银行定期理财产品,占比约48.45%;其次是活期理财,占比约23.61%;她们也会适当配置私募产品,持有资产占比约21%。

数据还显示,相较持有资产200万元以下的女性客户,高净值女性平均持有6款理财产品,是普通女性客户的3倍,这体现了高净值女性有更丰富的理财经验,懂得选择多种理财产品,分散投资。根据平安银行私人银行此前发布的《2018年高净值人群财富安全感报告》显示,持有两种以上资产配置的人群财富安全感更强,因此可以推测高净值女性拥有较强的财富安全感。

相比男性客户,女性客户更偏爱定期理财产品。数据显示,女性持有定期理财产品约是男性的1.5倍,体现她们对稳健收益的需求。同时,高净值女性客户对保险产品持有额比男性高15%,说明高净值女性拥有更强的保险意识,希望为自己及家人提供更多保障。[未说明此产品与高净值女性持有保险产品的关系。

相关资讯:

“她经济”的能量有多大?

追本溯源,之所以会有“她经济”的问世,很大程度上取决于男女性思维方式的不同。前一阵子,网上流行的一张趣味图片——“男女选择洗发水时的考虑”(参见图1),十分形象的揭示了男女思维的差异。

看图不难发现,男性偏理性诉求,能够冷静地观察形势并分析问题,且思维较为单一;而女性偏感性诉求,容易被感情左右,且经常同时会考虑很多事情。随着互联网兴起和移动互联时代的到来,这种思维差异所表现出来的消费趋势越发明显。

女性身上的互联网特征——擅长社交、建立人际关系、擅长利用碎片化时间、有情感诉求、喜欢冲动消费与感性消费等,使得她们日渐释放出更大的能量,对经济发展的重要作用也与日剧增。

2014年,经济学人智库EIU发布了亚洲女性网购调研报告,给出了“她经济”崛起的三大关键词——“女钱时代”、“女神消费”和“女权力量”。前两个关键词彰显了当代女性的财务状况与经济地位,第三个词则表明女性对家庭消费拥有强大的话语权和主导权。

报告显示,女性对家庭开支中购买服饰、化妆品的话语权为88%,购买家居用品话语权为85%,休闲旅游为84%,母婴产品为69%,而50%的男性定位产品也是由女性进行购买决策的。

有意思的是,该报告还提到,41%的亚洲女性发现自己买了太多东西的时候,出于“愧疚感”也会给家人买点东西以求心安,在中国内陆,因愧疚而为丈夫、子女及父母等家庭成员买些东西作为补偿的女性比例达到67%。就连愧疚感都能成为驱动力,可见女性消费市场的巨大潜力,难怪马云会说:“女性在未来将会成为真正的主宰,而现在仅仅是刚刚开始。”

那么,“她经济”的能量究竟有多大呢?

根据国家统计局公布的《中国妇女发展纲要(2011-2020年)》,2016年中国女性就业人员占全社会就业人员的比重为43.1%,超过纲要规定40%的目标。而《2017年中国女性消费调查报告》显示,52.4%的女性认为收入水平与配偶相当/相近(参见图2);财务独立和收入增长使得女性消费需求逐步释放,近半数女性个人消费占家庭收入的1/3以上。

此外,国泰君安证券的研究报告表明,目前中国内陆的女性经济市场规模已超过2.5万亿元人民币,至2019年有望达到4.5万亿元。东方证券则表示,女性经济市场容量至少在5万亿元以上,有望成为未来消费行业持续增长的“风口”。

“她经济”背后的商机

鉴于我国女性经济市场的可观潜力,洞悉并掌握“她经济”大潮下的女性消费偏好与趋势,自然成为了商家的要务。

根据安信证券的研究报告,价值追求与品质追求逐渐成为新时代女性消费的主旋律,在边界与日扩张的“她经济”生态圈中,“果敢、美貌、运动、悦己、养成、机智”已然成为女性消费的关键词(参见图3)。如此,商家梦寐以求的商机,或许会在以下四个方面有所体现:

(1)轻奢类消费

国家统计局数据显示,2016年,我国15-60岁的女性消费群体占总人口的32.56%,而崇尚年轻时尚且有经济能力的25-45岁女性占总人口的15.71%,约2.18亿人,这一数字与俄罗斯和英国总人口之和大体相当。

在此背景下,轻奢消费品应运而生。凭借着满足女性消费者小小的“虚荣心”、商品本身的时尚以及价格的可承受性,轻奢消费品越来越受到女性青睐,艾瑞咨询的研究数据显示,轻奢品消费金额已经超过奢侈品。

(2)医美类消费

爱美是女人的天性。女性群体的崛起让“颜值经济”呈井喷式发展,医疗美容也已经逐渐由极少数人群的专属向广大群众普及。BIMT的统计数据显示,我国医疗美容市场将于2020年达到4640亿,年均复合增长率达38.14%(参见图4)。而ISAPS(国际美容整形外科学会)的数据同样证实,我国已经成为仅次于美国和巴西的全球第三大医疗美容国家。

消费升级的不断推进与女性抗衰老增颜值需求的上升,再加上越来越开放的观念让医美接受度普遍提高,这些都成就了医疗美容市场的持续繁荣。而成熟女性和年轻白领则是当中的主要消费人群,按照ISAPS的估计,医美所有项目中女性消费占比高达80%以上,预计未来还将继续。

(3)健身类消费

近几年,全民健身意识觉醒,这也催生了更多的产业价值。根据艾瑞的调研数据,50%的运动健身用户经常去健身房锻炼,10.4%的用户每天都会健身,44.7%的用户每周健身2-6次,32.6%的用户每周会健身一次,这意味着近9成的健身用户每周都会健身。这种高频次也引爆了健身市场的旺盛需求。

女性对于美的追求不再停留于美容层面,而是更加讲究健康、注重减肥塑形。与此同时,女性用户比以往更加认同团课、私教等额外付费的附加值服务,付费意识在提升。因而可以预见的是,未来女性健身领域仍有极大发展空间。

(4)旅游类消费

近年来,女性群体正成为旅游的重要参与者,结伴出游与短途旅游日益受到追捧。驴妈妈旅游网的统计数据显示,旅游用户画像中女性占比达到58.6%,其中18-34岁年龄段女性用户合计占比超过六成。此外,出游人数为两人及以上的订单占比74.4%,1-3天的短途订单占比为60.29%。而今,“她经济”的蓬勃发展让女性年均出游次数与开销费用逐年递增。数据显示,女性用户的年均出游频次从2015年的3.4次增加到2017年的5.7次,年均出游花费从2015年的2424元增加到2017年的4680元。

以上种种,都是银行亟待挖掘的渠道所在。

来源:证券日报 毛宇舟 中国电子银行网

    本站是提供个人知识管理的网络存储空间,所有内容均由用户发布,不代表本站观点。请注意甄别内容中的联系方式、诱导购买等信息,谨防诈骗。如发现有害或侵权内容,请点击一键举报。
    转藏 分享 献花(0

    0条评论

    发表

    请遵守用户 评论公约

    类似文章 更多