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前几天聚会，一朋友喝多了，破口大骂，说自己原单位领导这不是东西，让他带新人，他照规矩做了，结果新人做事情错了，问题怪在他的头上，朋友气不过大闹了一场，明明不是他的事情，凭什么责任需要他担着？一直到最后，奖金还是被扣掉了。他打算辞职换公司，可是又担心外面工作不好找，现在上班就是受罪。 相信很多人都遇到过这样的情况，作为老员工，突然接到指导新人的任务，留一手这招都懂，但是怎么留？留到什么程度？这都是学问。高情商的人，对于指导新人这件事情，有自己一套做法。  第一：教怎么做，但是不要教技巧 领导安排任务，作员工的不折不扣完成，这是本质工作，我们要确保自己教出来的人，能独立完成一项工作。现在学员很聪明，很多人在师傅带的时候，会拿手机录像，如果我们刻意保留，很容易留下证据。所以不管是简单的工作还是难的，都不折不扣讲一遍，但是“教会徒弟，饿死师傅”的案例告诉我们，不能随便把手上的东西全交出去。  都能完成任务，但是一小时跟半小时，效率明显不一样，这不仅是熟练度的问题，还有各种技巧。比如销售行业，话术是什么，客户什么反应怎么对待，讲解的时候带一下就过，或者让职员自己百度查找，适当的保留，没人能挑毛病，毕竟都是员工，大家地位一样，吃饭还要喂吗？  第二：在夸奖新人的同时，注意贬低对方 就比如我那个朋友，他带新人，肯定什么都没领导反映，自己把会的都教一遍，然后就当做任务完成。更好的办法是，是不是跟领导汇报情况，夸一夸新人，比如谁谁不错，学习很努力，但与此同时，也得为未来打下伏笔，表示“就是悟性不太好，教了很多遍，感觉总是不太对。”这种话就能很好的规避朋友遇到的那种事情，毕竟自己说过新人悟性不好，潜台词就是他容易犯错，领导安排工作时需要小心。 给提示跟不给提示，效果完全不一样，这能很好的撇开自身责任。  第三：最后徒弟出师的时候，加一句劝告 “有什么难题，实在想不出来的，记得来问我。”这句劝告就很有学问，一方面能让新人知道感恩，觉得这个师傅真好，临走之前还关心自己，另一方面，“实在想不出来”这个话也能让他们知道，简单的问题就不要问了。很多老员工带新人时，都抱着抵触的态度，随便教一教，结果新人不满，领导不满，未来跟新人处事的同事也不满，一下子得罪三个人，自己也没逃过教人的结局，与其这样，这不如好好教。  大家都是从新人阶段过来的，应该可以理解不被人重视时的纠结与怨恨，在职场中，多个朋友多条路这个道理，同样适用。只要保证自己处于领先地位，就不要徒弟挤走师傅，轻易被别人学会的东西，估计也不是什么硬本事。 |
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