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解析文章首发于唧唧堂，作者：唧唧堂研究人 高洪尧 生活中，无论是哪个人群，在办公、学习中，有些人的桌面会井然有序，而有些人的桌面则杂乱无章。对于前者，我们倾向于认为他们生活的井井有条，一丝不苟；对于后者，我们便会觉得他们太糟蹋，不懂清理。如果桌面杂乱，那么想要找到自己需要的信息、物品是着实困难的，这会大大降低我们的工作效率。但是，乱真的一无是处吗？举个例子，像爱因斯坦、乔布斯，创造出了改变时代的理论、工具，他们的工作环境也都是一团糟的。当然了，他们毕竟是少数，我们都不会因为他们的成就，就武断桌面越乱，创造力越高。但是，我们可以去验证。 一般情况下，那些很注重工作效率的地方，如玩具制造场、快餐店等，他们都会把需要的材料分门别类地放好，需要什么直接到相应的地方去取，很是方便。这种便属于分层结构，即包括很多子系统。但这样的做法也许是利弊共存的，即双刃剑。一方面，这样做能够提高效率；另一方面，这样做固化了人们的思维，很难创新，也许并不需要创新，但是怎么会有不需要创新的东西呢？！和分层结构相对的，称作扁平结构，但不是管理学里面的术语，这里是指材料、信息任意摆放，不限于所属种类。 之前有研究发现：当一个词伴随着不同的词出现时，人们对其近义词的感知也是不同的，即信息所处背景不同，激活人们对它的概念也是不同的。当背景和原本词义差异较大时，人们联想到的同义词含义更加奇特。这就是我们所说的扁平结构，同时，在这种情况下，由于我们需要在不同词汇中进行转换，因此认知灵活性也会有所提高。所谓认知灵活性，就是指我们在不同信息之间进行注意转换的能力。一般认为，这种能力越高，创造力越高。所以，Kim等人（2017）假设：相比于分层信息结构，扁平信息结构能够提高人们的创造力；其中，认知灵活性起着重要的中介作用。 研究者通过三个实验研究，证实了自己的假设！这也可以说明，桌面越乱的人，他们的创造力可能真的会更高。因为，他们在桌子上接受到的信息就是扁平结构的。当然了，那些不在桌子上学习、工作的，桌面还特乱的，不敢妄加说他们创造力高！那接下来就简单说说研究者的实验。 三个研究的思路一致，都是将被试随机分为两组：信息分类组（分层结构）和信息杂乱组（扁平结构）。然后让他们完成相应的实验任务：句子构成任务和乐高积木任务。结束后并对他们感知到的是否分类进行检验，最后请其他人对他们的表现进行创造力、认知灵活性评价。其中，创造力的评价分为一般和最高创造力，前者是平均数，后者是最大值。认知灵活性则通过他们表现结果中使用信息的种类数量进行评定，越大则代表灵活性越高。在后两个实验中，还加入了对认知持续的评定，即被试花在每个表现结果上的时间，时间越长，代表着质量越高，创造力越高。 实验一采用的是句子构成任务，即给被试一些单词，让他们尽可能多地组成句子。材料如图一、二，前者是信息分类组，后者是信息杂乱组。实验二和实验一的不同之处是，采用了专家评定（实验一是学生评定），信息数量减少。实验三采用的是乐高积木任务，即把材料换成了积木，要求被试搭积木。材料如图三、四。 图一 图二 图三 图四 三个实验得出的结果基本一致，即：信息杂乱组（扁平结构）的被试表现出的一般创造力要高于信息分类组（分层结构）；信息杂乱组的被试认知灵活性、认知持续性都要明显高于信息分类组；认知灵活性、持续性在一般创造力和组别之间起重要的中介作用。同时，研究者也探讨了产出结果数量和最高创造力的关系，但结果并不一致。 你的桌面乱吗？信息越乱，认知越灵活、越持久，创造力越高哦。我发现，这貌似是一种“强迫”，即桌面很乱，我们“不得不”把注意转来转去，“不得不”在工作上投入更多的时间，最后虽然效率降低了，但质量提上来了，甚至创造性都提高了！当然了，还是像我前面说的，如果你桌子很乱，但你并没有在上面学习、工作的话，便不符合我们今天所说的—桌面越乱，创造力越高哦！ 参考文献： Yeun, Joon, Kim, Chen-Bo, Zhong（2017）. Ideas rise from chaos: Information structure and creativity[J]. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 2017, (138): 15-27 唧唧堂研究人简介：高洪尧
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