前几天，小编发过这样一条信息：定了！5月15日柘城县城乡居民医保正式启用社保卡！医疗卡将......消息一经发出引起咱县群众的热烈反响，后台留言更是无数。
小编精选出一些大家比较关心的问题，找到了县人力资源和社会保障局电子政务中心的工作人员贺德龙，由他为大家一一解答。
一、什么是社保卡？
答：社会保障卡，全称为“中华人民共和国社会保障卡”，是指由人力资源和社会保障部统一规划，省级、地市级人力资源和社会保障部门联合合作商业银行面向个人发行，具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用功能，以及现金存取、转账、消费等金融应用功能的集成电路(1C)卡，是持卡人享受人力资源和社会保障权益的信息载体。社会保障卡主要用于人力资源和社会保障领域政府社会管理和公共服务，为持卡人提供从出生到生命总结贯穿一生的服务，并叫进一步扩展承载政府其他公共服务事项。
二、医疗卡、社保卡、新农合有什么不一样？
答：社保卡，指的是“社会保障卡”，由各地人社部门发行，与“五险”待遇有关，包括养老金领取、医保报销、失业金领取、生育津贴领取等常见功能。
医疗卡，全称“医疗保险个人账户专用卡”，用于享受医疗待遇，比如药店买药费用及门诊医疗费的报销。
另外，原新农合现改为城乡居民医疗保险。
三、社保卡怎样激活？
答：1、社保卡所属银行激活
参保人员携带本人身份证以及社保卡，前往当地社保卡支持银行办理激活业务，需注意，目前我县社保卡支持的银行为邮政储蓄银行和农商银行，其他暂不支持。
2、定点医院激活
参保人员携带本人社保卡前往医疗定点医院就医时，使用社保卡付款报销时，就可以将社保卡激活。
3、社保局窗口激活
携带本人有效身份证以及社保卡，前往当地社保局，在窗口人员的帮助下也可将社保卡激活。
4、拔打电话激活
直接拔打社保服务热线“12333”，根据语言提示或者转接人工服务，提供本人的身份证以及社保卡等信息即可将社保卡激活。
四、家里有四口人，只有户主的社保卡发下来了，其余的没有是怎么回事？
答：如果都进行过社保卡信息采集工作，那么没有拿到社保卡的人员建议去乡镇劳保所、村委、村卫生室这些地方去寻找一下，因为人力资源和社会保障局办结的社保卡会直接下发给各个乡镇。
五、补办社保卡的流程是什么？多久能够办下来，是随时都可以补办吗？有没有截至日期？去哪里补办？
答：补办需要提供补办人的身份证、户口本等证件；由于条件有限，补办大约一个月的时候能下来；补办没有截止日期，但是建议大家越早补办越好，以防后期无法及时使用其功能；补办地址为各乡镇劳保所，劳保所一般在本乡镇所在地。
六、补办社保卡需要收费吗？启用后医保卡里的钱怎么办？
答：第一次办理社保卡是不收费的，但是补办需要收费16元。社保卡启动后会读取医疗卡内的信息，账户余额也会被读取到社保卡内。
七、办理社保卡需要本人去办吗？如果是学生或者无行动能力人员不能前来办理怎么办？
答：原则上办理社保卡是需要本人，但如果是学生或者无行动能力的人员，可以申请监护人代为办理，办理时监护人需携带本人和被办理人的身份证、户口本及电子版照片，照片要求为白底深色衣服的358*441的尺寸，办理同样需要去户口所在地劳保所，请注意，劳保所一般在本乡镇所在地。
（需要注意的是，6岁以下婴幼儿办理社保卡不需要任何照片）
八、启用社保卡后用不用设置密码？丢了怎么办？
答：我们领到的社保卡有一个初始密码，个人可以根据需要更改密码。如果社保卡丢了且也启动了银行业务，建议先去银行挂失，然后再去补办。
九、户口不柘城，但是在柘城缴纳的医疗卡，去哪里办理社保卡？
答：去医疗参保地办理社保卡，不看户口，也就是说户口即使不在柘城，而在柘城缴纳的医疗卡，也可以在柘城办理社保卡。
十、户口刚迁到婆家，社保卡应该去婆家查询还是娘家查询？
答：户口在哪里就去哪里查询，但是医疗卡信息要与社保卡信息一致，因为社保卡启动后，会读取医疗卡内的信息，卡内余额也会被读取。
十一、小孩子一岁没有社保卡，去哪里办理？如何办理？
答：6岁以下婴幼儿办卡不需要照相，所以监护人带着本人身份证及户口本，到本乡镇劳保所进行信息采集即可。
十二、社保卡和户口上信息不符(是户口上的曾用名)怎么办？
答：信息不符的，拿着个人身份证户口本等原件到行政服务大厅一楼电子政务中心窗口去更改社保卡信息。
十三、社保卡是全国通用吗？
答：是。
十四、外地的社保卡可以转过来吗？
答：可以转过来，但是只能转过来个人养老的信息，医疗转不过来，因为医疗属于每年参保。
十五、可以外地一张社保卡，柘城在办理一张社保卡吗？
答：不可以，社保卡一个人只能有一张。
十六、医疗卡是一家人共同拥有的，医疗卡的钱会进入谁的社保卡？
答：医疗卡剩余的余额均分。
柘城县社会保障卡咨询服务电话：0370-3122768
