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你对我一百个放心，我对你一百分守则 有这样一个故事，一名学生作为交换生去芬兰学习。周末去逛超市，发现每一个食品区旁边都有一台电子秤，却没有专门的服务员在附近站着。 于是想起国内的超市里，电子秤旁边的服务员忙得晕头转向的情景，产生疑惑，难道这里生意不好？ 原来，在芬兰的超市购物，没有专门为顾客称量东西的服务员，而是将这项任务交给了顾客自己。顾客挑选好商品后，自己装袋、称量，打印出小票，小票上注明商品名称、代码、单价、重量和应付金额。自己封了袋口，将小票贴在袋上，然后去收银台付款。 所有的操作都由顾客自己完成，商场内每个人都井然有序的按照规程进行，没有人破坏规矩，不存在不结账就走人的现象。 商家对顾客放心，赢得的是顾客为自己负责，更为商家负责。彼此不需监督，互相信任，使得商场高效运营，购物者颇显极度自律。 或许你会说，这是得益于芬兰人的素质高，其实让人显而易见的是商家老板的决策高超。对顾客放心，不仅省去了服务员的开销，还换来了顾客的主人翁意识，身体力行了服务员的义务。 顾客既自由又自律，芬兰老板以这样的理念作为决策手段，真是事半功倍。 很喜欢柏杨的一句话：人是一种会犯错的动物，也是一种会作出不可靠的动物，努力挑剔的结果，每个人都成了虎豹豺狼。 正是因为芬兰老板的宽容之心，慈悲之心，顾客是被尊重的一份子，才被打造成极其靠谱的人。 所以就有了慎独，有了自我管理，有了秩序良好。 你对我一百个放心，我对你一百分守则。 对人才最大的支持，是信任 《三国演义》中，刘备和曹操都是一代枭雄，都十分重视人才。在用人方面，刘备更胜出一筹。因为刘备更懂信任人，曹操生性多疑。 疑人不用，用人不疑，是刘备用人的策略。他把“对他人放心”演绎的淋漓尽致。于是历史上有了著名的三顾茅庐，有了关羽的身在曹营心在汉。 刘备为了请到卓越人才诸葛亮，三次屈尊，放下架子。启用了诸葛亮之后，又把军国大事都托付给了他。 在诸葛亮的才华尚未施展的情况下，刘备就委身于一个陌生人，想以此实现自己的胸怀大略，其实是个未知数，不容乐观。 但是后来诸葛亮感动于刘备的知遇之恩，付出了毕生的心血成全刘备。 历史证明，刘备当年的决策是万无一失的，着实为自己成就事业大赚了一把。 刘备知人善任的用人之道在历史上首屈一指。关羽与刘备失散后，不得已降曹。曹操对关羽优礼有加，三日一小宴，五日一大宴，封侯赐爵。 但关羽不为所动，最后挂印封金，不辞而别，过五关斩六将，与刘备、张飞相聚。因而后人称关羽“身在曹营心在汉”。 曹操虽然“唯才是举”，但是因怀疑心重，失去了许多人才。 《魏书》中，曹操有这么一段话，“知人善察，难弦以伪。拔于禁、乐进于行阵之间，取张辽、徐晃于亡虏之内，皆佐命立功，列为名将。” （剧照） 对一个人最好的评价：你办事，我放心 有一句话说的好：你认为别人是块宝，你就是宝藏，你认为别人是根草，你就是草包。 你把别人当成金子，别人就如金子一样熠熠生辉。你把别人当成烂泥，终究是扶不上墙。 如果都做到对别人放心，信任的链条就此建立起来，以这样的决策为出发点，编织成一张信任网。每个人都按照信任网的规则做人处事，社会必将出现一个崭新的面貌。 如果对别人心存芥蒂，别人就会提心吊胆，被置于一个不安定的环境中。怀疑朋友，朋友不会付出真心；怀疑同事，工作中会相互掣肘；怀疑亲人，等待你的是众叛亲离。 放心别人，更是一种能力，是一种能够驾驭别人的能力。把这种能力贯穿于生活工作的细枝末节，必将使你受益匪浅。 对别人放心，才是你最好的决策。 作者：莞尔一笑 |
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