 赵青青 1996年出生的元气美女 2017年7月入职天津滨海农商银行 现任绥江道支行理财经理 从事理财经理一年半的时间 名下个人客户管户规模达2.25亿 她青春 靓丽 热情 专业 有着川贵地区女孩的典型特质 身上透露着一股爽利劲 她说:“今天不想跑，所以才去跑。” 1 Q：入职不到2年，从没有任何基础的职场小白，成长为一名优秀的理财经理，您有哪些营销及客户维护技巧呢？ 赵青青：我觉得做营销，最重要的是克服困难，营销就要坚持。刚毕业的我是没有任何客户资源的，于是我开启了全天候营销模式。早晨七点开始在早点铺营销，下午五点在学校门口派发传单，班后在小区里遛弯，借机会推荐我行的金融产品。被拒绝的情况有很多，我坚持把产品讲清楚，把营销做到位。 在维护客户关系时，要耐心倾听他们的需求，切实为客户着想，给出一个专业、合理的投资建议。要把握好与客户之间的关系，偶尔单独为客户发送财经新闻、养生、品茶知识，让客户感受到你对他们的重视，从而赢得他们的信任，客户自然会转介绍亲戚朋友给你，客户规模就会越做越大。 2 Q:您是如何开展外拓营销的？ 赵青青：外拓营销一般会以“滨银喵喵贷”、“滨聚付”为主，营销前充分准备，在存量客户及潜力客户中选取营销目标，用“滨银喵喵贷”额度高、利率低、放款快的产品优势打动客户，为企业提供上门团办服务，同时将“滨银喵喵贷”的营销贯穿到所有外拓业务中，做到一句话营销，会有质的变化。外拓“滨聚付”时，首选商户比较集中的菜市场、集贸市场、精品市场进行营销，集中拓户。第一次营销成功率可能只有30%，间隔一周后进行二次营销、三次营销，成功率会有巨大的提升。此外，无论什么时间，外拓营销时都需要着工服，佩戴工牌，更容易得到客户信任。 3 Q:您是如何邀约客户，组织客户营销活动的？ 赵青青：做客户活动时，首先会结合支行客户情况，确定活动主题，寻找目标商户，上门洽谈活动合作，以客户资源共享的角度切入，切记首先一定要给到商户，银行能为他们带去什么实质帮助，搭建一个良好的合作关系很重要。做客户营销活动，需要商户和银行共同邀请客户，如果一场活动邀请30名客户，我会让商户邀请20名，我行邀请10名，营销活动更侧重于获客，所以客户配比很重要。 4 Q:近期滨海农商银行有哪些值得推荐的零售产品？ 赵青青：1.我行专注养老金融，首发温情系列养老专属产品-安享养老储蓄计划个人结构性存款，期限3年（1096天），预期年化利率4.8%，10万元起存，每年付息一次，提供本金及保底收益的完全保障。2.个人大额存单，20万元起存，利率较基准利率上浮55%，三年定期利率达4.2625%，设有最短持有期，最短持有期后提前支取，收益享受同等保障。您可以联系身边的理财经理或直接到网点进行办理。 欲了解产品详情，可通过以下途径获得更多信息： 1 亲临天津滨海农商银行各营业网点 2 联系您的客户经理 3 登录天津滨海农商银行官网、微银行进行查询 |
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