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《管人是门技术活》:10个技巧快速提升管理力,助你高效管理

2019-05-18  thchen0103

对于大多数管理者而言,管人始终是个颇为棘手的问题。下属的知识水平不同,性格爱好不一,地域文化各异,对于管理理念和管理方式的接受能力也就迥然不同。把下属管好,确实是一门高深的学问。管人虽说有难度,但也并非管不好,关键之处是管理者定要掌握一些艺术性的管理手段,既能令下属信服,紧紧地把握管理权,使自己始终处于管理的主动地位,又能充分地调动下属的工作积极性,开创一个上下和谐、积极进取的局面。

今天第一管理学派和大家推荐的《管人是门技术活:没有管不好的下属,只有不会管的领导》,本书将管理学、社会学、心理学的相关内容融为一体,重点地论述了优秀管理者所应该掌握的制人之法、管人之道,分门别类地介绍了蕴含着非凡智慧的管理手段。一旦你掌握了管理的精髓,并积极地予以实践,就一定能够轻松地解决管理下属时所遇到的各类挑战,使得管人变成一件易事、一件乐事,从而让自己一步步地走向事业的巅峰。

手段一 不怒自威——当领导要有不可抗拒的威慑力

要想成为一个优秀的管理者,获得高超的驾驭下属的控制力,就必须拥有不可抗拒的威慑力,即使表面上看起来和蔼可亲,其威严也能在无声之处透骨入髓。

1.没有威严,就无法有效地管理

任何管理者要想有效地驾驭下属,都必须学会运用相关手段来树立起自己的权威。因此,要想成为一个优秀的管理者,获得高超的驾驭下属的能力,就必须运用各种手段塑造令人慑服的威严感,让下属对自己有所畏惧。在一定程度上,这是一个管理者能否取得成功的重要因素。

2.“藏心之术”,乃是一大治人谋略

真正聪明的管理者从来不轻易让下属看出他的深浅。既然没有人看得出你的极限,也就没有人挑战你的权威。

3.谨慎的沉默,往往要胜过滔滔不绝

谨慎的沉默乃是精明人的庇护所。善于保持沉默的人,会产生一种捉摸不透的神秘力量,让人肃然起敬。

手段二 魅力感召——想让人服从你,最好先让人佩服你

但凡成功的管理者,不在于其职位和权势,绝大部分是取决于他有没有具备迥异于人,并足以能够感召别人的魅力。管理者要想让下属服从自己,就要先让下属看得起自己,让他们从内心里佩服你。

1.让人屈服,不如让人敬服

一位员工推崇他的领导说:“你和他在一起1分钟,你就能感受到他浑身散发出来的光和热,我之所以服从他并努力工作,乃是因为他身上一股强大的魅力深深地吸引了我。”

从领导效能的观点来看,我们不得不承认:让人屈服,不如让人敬服。

2.拥有令人敬服的人格魅力

一个人具有令人敬服的人格魅力,就能增强其亲和力、感召力和凝聚力。拥有人格魅力会为管理者带来巨大的吸引力和影响力,促使他人去模仿,使人产生敬爱感。

手段三 感情投资——利用感情杠杆,撬起下属的无限忠心

管理者必须懂得,感情投资是管理和控制下属的一种最为稳妥的神奇手段。这种投资有时甚至不需要物质成本,但却能换来下属无限的忠心和强烈的责任心。

1.施恩予下是最好的操纵术

在管理工作中,管理者不但要用权去管理,还要带着心去管理,要在管理中体现出情义。如果你能在工作与生活中充满对下属的爱,真心地替下属着想,那么他们也自然是会替你着想,维护你、拥戴你的。

2.宽容是赢得拥护的高明策略

对一个管理者来说,宽容不仅是一种涵养,更是感情投资的一种重要手段和赢得拥护、发展事业的高明策略。

手段四 知人善任——充分了解下属,才能合理任用下属

管理者要想管理好下属,最重要的一点就在于知人善任。只有了解下属,才能根据下属的特点去管理他、任用他,从而充分地调动下属的潜能和积极性。

1.识人,要能透过表象看本质

(1)不能先入为主

(2)不以一时一事看人

(3)不凭个人好恶看人

(4)不以偏概全

2.使下属在最恰当的位置上,充分发挥其特长

管理者用人,要先区分才之大小,然后给他们定好位,本着“因材授任”的原则安排工作,努力做到把每一个人都安排在最恰当的位置上,让他们充分发挥其特长。

手段五 引入竞争——与其到处相马,不如坐下来观马赛

管理者摆一个擂台,在企业内部建立良性的竞争机制,让下属们上台较量,管理者就可轻易地分辨出下属能力的强弱,而且还能开发下属的潜能,进而全面提高企业的活力。

1.赛马要比相马更容易发现人才

赛马比相马更容易发现人才,它可以解决因伯乐数量不足、精力不够带来的马匹所可能得到的机遇不等的问题,可以避免伯乐单独相马或许缺乏大众共识的问题。

2.“竞争”是刺激下属努力上进的有效手段

竞争是大自然的法则,也是现代组织管理的一条原则。组织内部有了一定的竞争气氛,能快速有效地激发士气,在很大程度上提升员工的创造力和职业精神。

手段六 精于培训——把手下的“兵”变成更多的“将”

一名管理者不管知识再多、能力再强,也无法一个人包打天下。只有培养出一批能够独当一面的得力干将,才能共同把事做好、把局做大。

1.要积极主动地成为下属的教练

管理者常常传授自己的经验,让下属接触实物,可以大幅度地培养和提高他们的能力。要当好下属的教练,管理者需要付出百倍的努力才行。

2.要使下属学会自己培训自己

管理者可以让下属制定出学习计划,重点在于要让学习活动与下属的工作以及个人需求密切相关。在实施学习计划时,有以下步骤需要确定:

(1)明确学习主题

(2)将广义的培养需求定义成特殊任务

(3)将目标具体化

手段七 授权予下——学会有所不为,方可更好地有所作为

管理的实质是通过他人将事情办妥。管理者要避免事必躬亲,毕竟,管理者的时间是有限的,应该集中精力做重要的事情,而将其余琐碎的事情交托给下属处理。

1.“无为而治”是管理的最高境界

“无为而治”是管理的最高境界。“无为而治”的一层重要含义是管理者要懂得分离职权,为下属创造一个宽松环境。

2.有效授权,要做好周密的准备

授权是一个牵一动百的系统问题,丝毫的轻率和盲动都可能造成一系列的麻烦。为此,管理者在授权之前,要做好周密的思想和组织准备。

(1)授权应考虑的问题

授权所涉及的内容远远不止是向下属下达任务,事实上,完全正式的授权应该把下列这3方面包括在内:

①意义

②胜任

③自我决策

(2)挑选被授权者

授权时,要挑选那些接受过培训、掌握技能、有天赋和动机的人。

3.掌握有效授权的3大要素

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