很多餐厅老板都抱怨,餐厅的业绩上不去,水电费一直在涨,各方面都在花钱,成本大于利润。持续下去真的没法干了。这是一位老板发给助理的信息。 但是有的老板过得好像很滋润,他们是怎么做的呢? 其实,对于开一家饭店来讲,与顾客打好感情牌是非常有效的,只有与顾客建立信任产生良好的关系,才能带来丰厚的利益。 现在,餐饮行业的两极分化非常严重生意越好的餐厅客流量越大。而那些生意差的餐厅,营业额越来越少,客流量也越来越少。 其实这就是羊群效应,顾客在选择去餐厅,吃饭的时候,往往会根据饭店的客流情况,来确定这家店的菜品是不是好?服务是不是好? 如果你的餐厅,是落地窗那么从窗外就可以看到,如果你的餐厅有很大的停车场,那么从停车场就可以看得出来。生意冷清的餐厅,往往不在顾客的选择范围之内。 那我们应该如何去操作呢? 第一步,做好调研,对消费群体进行分析。首先知道,你的目标顾客是谁?我们要了解顾客的需求。所谓看人下菜碟儿,我们先要去看人。 这里面包含5个方面。 1.了解当地餐饮市场 2.了解消费群体特征 3.摸清区域环境 4.针对对手,做好个性规划 5.确定消费人群 要对竞争对手的经营水平做到心中有数,另一方面我们要对消费群体进行分析,口味,消费习惯,消费能力。所谓:知己知彼,百战百胜。 第二步,做好营销,你会发现很多餐厅在做营销的时候,根本不是做营销。顶多是在做活动,因为针对的是已经来店里消费的顾客。 这样的方法,没有任何的技术含量。真正的玩法是进行充分的引流,让大量的顾客进来。 第三步,锁定和裂变,裂变才是一家餐厅的终极战术。只要有锁定,才能够进行更好的裂变。但是很多餐厅锁定本身都存在问题,开了半年了,会员也没有几个,其实锁定,除了办理会员还有更多的方法。 好啦,今天就分享三步,我们的营销方案八大步骤三十九个细节的。今天的分享就到这里。 你的餐厅做过哪些营销活动呢? 你的营销活动是在营销吗? 你的营销活动是在打折吗? 你的营销活动是赚钱的吗? |
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