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人的许多缺点看似态度问题，实际上是思维方式的问题。。 ---- 张鹏 我们经常听到家长抱怨孩子、上级抱怨下级的一个最常见缺点是“丢三拉四”。但一般都认为这个毛病产生的原因是因为“态度不好”，即做事不用心、不认真。这样一来，大家都会采取指责、惩罚的方式希望对方克服这个缺点。但很显然，这样的做法根本没有效果。 那么，是否有科学的方法从根本上解决这个问题？我认为有，并且，我在家庭教育中（我的父母教育我，以及我教育我的女儿）和公司管理中屡试不爽，效果惊人。 但我的措施有一个前提，就是要从小进行纠正。人的年纪越大，纠正的希望越小。 首先要分析造成“丢三拉四”现象的原因。我觉得造成这个现象绝对不是因为当事人故意、不认真，而是他们缺少一种能力。这种能力就是系统性思维的能力。这个能力完全可以从小培养。 缺乏系统性思维能力的人，在行为上除了丢三拉四以外，还常常伴随有其他问题，比如不守时、物品凌乱、经常找不到东西。另外，他们的学习、工作、生活、经济也常常乱七八糟，经常处在“救火”状态。 用一句话来总结就是：人生的凌乱是因为思维的凌乱。 要解决这个问题，就要从思维与习惯两方面着手进行培训。我建议的方法有三条。 第一，分类 这是系统思维的基础。分类是建立科学的框架与系统。我最成功的实际案例是教会我女儿如何整理书架。在她小学时期，我花了一小时告诉她如何将自己几十本书籍分类摆放在书架上。我让她自己先分类，然后询问她的分类是不是合理，让她自己找到最佳的分类方式。其目的只有一个：容易最快找到想要的书。 然后，我告诉她在其他方面也要这样分类。包括电脑上文件分类、照片分类、个人物品分类、email分类、遇到问题时进行逻辑分类等。在分好类以后，就要严格执行，不能乱放。 同样，我也用这样的方法要求员工。当然，我在招聘时会非常重视应聘者的分类能力，目的是排除分类能力差的。 第二，清单 在学习、工作、生活、财务管理等过程中，我喜欢将要执行的任务和未来的计划列清单，而不是依靠自己的记忆。这一点在我们公司中已经成为了最基本的要求。 清单是工作流程的基本元素。它让工作过程更有序，更有效率，并且，容易让新人接手。 第三，聚焦 就是不要一心二用，而要集中精力做完一件事，再做第二件事。比如，我不主张在工作时让手机、email、微信、音乐、噪声打扰。 小结 系统思维是人生最重要的能力和素质。如果从小不培养，后面人生将面临许多困难与痛苦，还要伤及他人，给他人造成麻烦与痛苦。 |
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