达令家lisa讲今后发展

​我用语音先跟大家沟通一下，最近的公司，一些举措，公司大的战略，以及，我们的管家怎么能够才能走的长久，走的远，跟公司一起，能够长久的发展。现场的部分，经常有人问哈达令家有什么不同，今天入一九年，突然一下子别管叫社交电商，还是社群电商，就变成了一个非常热的词，是一个风口，市场上说自己是社交电商或者社群电商的也不少，然后里边良莠不齐。社交电商是有温度的经商，举个例子哈，我们家阿姨是个店主啊，他就喜欢买吃的，然后那天晚上我回家很晚了，他做一桌子菜，然后到家就就跟我说。你先别吃哈，他肯定是拍照拍视频。然后拍完之后就把我一人留桌上了，然后他就一个人坐沙发呢，哼哼儿了，我知道他进他的群里面去分享了他怎么做的，西红柿，他怎么弄的，黄瓜呀，这个就是在前端店主VIP能非常明确，感受到的。我不是我不是只是买了个黄瓜。我在买黄瓜和只和吃黄瓜，这个过程说黄瓜这个过程我有很多的快乐，这就是温度。这个温度是谁赋予的呢，他不是平台富裕的，平台，没有这个能力赋予这个这个温度，这个温度就是我们的管家在自己各自的社群里边赋予出去的。这是前端的，我们说社交电商的本质区别，店主和VIP，包括我们很多管家看不到的后端的，它的本质区别是什么呢，后端的本质区别，其实是因为我们有了热腾腾的我们的用户的直接喊话，它在倒逼供应链迅速的优化和迭代，给到消费者他们最想要的商品。我还是给大家举个例子，前上个星期我记得应该是我们的小喷枪做了一次。小的调整和优化，当时在群里呢，大家就很多，第一次首发买的用户就特别不理解，说。怎么这么快就好了，是不是那个我们首发的那一批商品质量不好啊，那是不是我们都当了小白鼠，这样对我们首发用户不公平，这话说的没错，但是呢，这个话后边的积极的意义是什么呢，小冲枪从工艺上来讲，本质上是没有大毛病的，为什么首发之后很多人出现了漏水的状况然后售了很多退货，我们也做了很多研究。‘我分析出来哪出了问题，到反馈到工厂，这个周期没有半年到一年的时间是根本不可能做得到的，但是就是因为我们有了热腾腾的客户的。第一手的反馈能迅速判断出来啊，不是工艺上出了问题，是使用方法上的问题，那我们就做了一个很小的。迅速大概两个星期之内就做了一个非常非常小的，这样工艺的调整，这个就是社交电商，理当有热腾腾的用户反馈，之后，对工艺上。进行的变革的迅速和效率。当然，我们不能让我们的首发用户只是做热腾腾的反馈，对这种热腾腾反馈平台是有责任和义务回馈大家的。所以首发的用户都拿到了一张50块钱的优惠券，这个优惠券是指向纯露的。因为我知道。我告诉他们，有了喷枪之后，唯一的毛病是我纯露用的太快。所以我这优惠券让我去花少一点儿的价钱去买更多的纯露回来，我能更好地享受这个商品。小喷枪这个优化的例子，这个两，2000，两个星期能迅速优化，例子其实不是一个咕噜咕噜，大功率的案件，在过去的一年里边我们跟社群里直接互动，一起研发产品，新的迭代，我们的配方，不停的优化，我们的商品，小到一个那个西红柿的覆盖，大大，一个自由品牌的配方的，不同的迭代，这里边都都有我们的一些用户的整个儿的那个参与和整个的这个意见。这个这个就是社交电商里边或者叫社群电商，那边在后端。他的整个零售效率提升的最大，最大的一个进步。所以说到这儿呢，达令家有什么护城河呢。同时也在供应链的最顶端。也就是说我们从研发到最前沿的研发，直接到工厂，然后直接就到消费者手里了，中间没有任何环节，这个品牌，整个的定价，整个的决策权全部在平台上面，这对我们的管家或者店主意味着什么呢，对店主意味着我们有极高性价比的商品，我们有其他地方没有的稀有的商品，我们有能分享出去这些商品非常好的佣金。对管家们意味着什么呢，对官家们意味着。我想什么时候做几场，我就有能力做出这个几场，我我有，我们有绝对的控制权，能够调剂我们管家的收入，这么很高兴能看到坐坐阿，小金锁西湖的那天，我没有运营管家，因为这一个明星商品，但是就这一个明星商品，但是级差我们只要明星商品奖励的收入可以到大几千，这个还不够。我跟团队说，我一，我们的目标是要让我们有个体，有这种我们的运营管家，在这种单个机制上贴上我们的自由品牌上单日。如果他能到过问的时候就到了我们的基础线。             之后几个月的重点不要提，已经推广了一段时间了，大概有不到两个月的时间，昨天你可以讲VIP的进展比我们预期的还要好，下周就会上线，公司的另一大非常的战略级别的举措就是社群平台，这个是给我们店主去啊吸收的产品，甚至赋能VIP的一个超级工具，VIP的路径是什么啊，或者我们说店主的路径是什么呢，店主的路径。一般的新店主进来的时候，我们从数据能看得到，前面几天，他特别想去分享，特别积极的愿意去分享。这种一分享的是什么商品，一定是VIP的引流品，就是我们现在人气非常高的，我们的纸巾啊，我们的很多的这个啊，超低超高性价比的，这种商品质量好，超高，性价比，服务好的这些商品，这主就会发现，我就发了个朋友圈儿，或者我在我自己的小群里边，其实我的时候，这个比有几个人下单了，我记得有一个大学生店主，我看过他的那个截屏，他说，她一天卖了50包，三胜23，山楂条，然后说我这一天的收入就到了50块钱，他特别高兴，他的信心也大增了，那么，第二步，地主应该分享的事是什么样的商品，其实是应该类似小金锁的口红或者洗护这类的产品，这个商品因为有超高的性价比。同时佣金非常好。大家想一下一个新店主进来啊，成功的分享出去一些VIP的引流商品，然后碰上小金锁的口红，然后。哪怕说我们就分享出去两趟50的佣金，一天才能赚到100块钱，他的信心是不是就更高了，假以时日的时候，那么店主就会自动开始分享他的竞选商品房，会告诉大家他的心路历程，这是我们在数据里能够看到的，拼团的功能是什么呢，拼团的功能是把游戏化的，然后这种非常有趣儿的这种方式，给店主一个敲门砖，去翘翘，动更多的VIP，去撬动更多的用更多更好的商品去组织起自己的社群。而且因为有拼团的这个功能。我们希望看到的是，这种，它自动就会去组织自己的群，因为在群里拼团是最容易的，而不是在朋友圈里面。所以就像两个月前我跟大家讲VIP的时候，我当时讲的是欢迎大家来薅羊毛，好平台的羊毛，因为VIP是公司的战略。现在同样的话，我要告诉各位运营管家的事，欢迎大家尽快尽早的好，公司的员工积极参与到我们的拼团里边来，拼团下周上线了只是第一步，我们后边还有更好玩儿的拼团，有更有趣儿的平台，但是只有你把第一步扎稳了，你才能跟得上公司整个的节奏。                 下面讲苏宁 下面我要讲讲我们跟苏宁已经开始的合作，这些。这是第一次在非常公开的场合，我们来讲啊，现在跟苏宁的布局。大家都知道苏宁易购的商品已经跟我们的商品打通了，相信我每个管家都买过苏宁小哥送上来的，里面粮油，蓝月亮洗衣液便宜到不能再便宜的。享受这个苏宁整个儿的这个物流的服务，这个还远远不够，首先我们已经跟苏宁开始了超级会员的合作，也就是苏宁的会员。同时也会使达令家的会员。苏宁的推客，同时也会使达令家的VIP或者是店主，其次，苏宁小店的和。大家还记得京东有一段时间再说，做京东小店么也吵的沸沸扬扬的，现在还有声音吗，大家记得阿里有一段时间也说，我们要到线下去，现在有有什么样的，有多少成功的案例呢，市场上是有成功案例的，如果大家留意的话，在你的城市里边，剩下的唯一可零售的大佬，能够痛，统领整个全国的线下网点的，能够有这种管理线下网点的这么多人，这么大体量的。线下零售能力的只有一个人，只有一家人，就是苏宁，我们的战略投资人。所以。大家应该很快会看到我们跟苏宁小店的合作。苏宁小店在去年最后一个季度迅速的在全国一些重点的城市里开出了。5000家店，大部分店是一层是苏宁小店啊，二层。带着点儿什么吗，大部分店都在亚文，要么就是在社区，要么就是在流量集中的地方一一楼市，苏宁小店。二楼。将会是。达令家的体验店，我已经选择好了，北京和南京的两个试点，已经开始着手做尝试。我摆摊儿那个抓人啊，咱怎么办呢，现在是时候了，告诉大家答案，我们已经站在了巨人的肩膀上，我们要不不做做我们就不做移动，我们就是打洞。他对达令家和对我们的管家意味着什么呢，意味着苏宁小店的团长有可能是我们的店长，甚至是我们的管家，进这个社区里，进入苏宁小店，别管他是来取包裹还是来买买根何况在线下，我们女人跟女人对在一起，我跟你讲啊，我们这个商品多么好，多多，多，能多能够改变我自己，我们的试点已经开始了，所以一我们跟苏宁小店线下的合作，会迅速铺开，只有苏宁小店够吗，不够，大家知道苏宁最近收购了哪家商务商务中心吗，苏宁收购了所有万达的商业中心，你们所在的城市是不是都有一家万达或者是苏宁的易购的，达到百货公司或者是购物中心。，葱差都有可能成为我们的VIP，我们楼上的体验店，我会把它装修成非常漂亮的网红店，可以成正愁正包成我们的，管家或者店主，每人一天每人半天，在这里边，作为你自己的一个，有实体店去邀约你的VIP，去跟他们讲，去介绍我们的商品，我们有大量的有线上教育能力的店主和管家们，现在我们都能把小金锁，小银针一系列高毛利的商品和我们全部的商品卖得这么好。                下面讲讲对管家们的期待和要求刚才我讲了啊，社交电商和传统电商的区别，在这中间，达令家的护城河是什么，我也讲了达令家后边几个月的，我们的重点举措。在记忆VIP不停的引流的基础上，后边，我们的一些。记错，主要是一个是我们的宾馆，另外一个是我们跟苏宁打范围的合作，在达令家，沿着社交电商，跟我们的用户走的非常近，而且让用户来主导很多。零售决策的这个前提基础上。这个对我们很多运营管家，对的运营能力是一个考验，对自己的学习，不断，学习的能力也是同样一个考验，也就是说你不仅要是公司的商品的经理，要懂货啊，你要，知道哪个货，他比较好，他比较好推销，他比较它的，它的那个好处是什么，怎么样带出你一批又一批的黑马，你还是，市场拓展的专员，知道你的社群里边的黑马是谁，怎么去培养他，他是什么样的人，怎么样认识到自己，同时认识到别人。这也是，有时候我会问向，比较核心的管家的时候儿，我说，为什么你们还这么累做的，为什么自己还要做店主，还要去照顾新的店主，你的管家们呢，这时候已经核心罐家就苦笑跟我说。那个我女儿的女儿的店主们，我也在看啊，我那个那个，我都是外婆了，但是我的那个叫什么呀，外孙女的店主，我也要自己看啊，所以回到我刚才讲的。每个月能管家走到这几个群里都非常的不容易，但是这个不是一个重点，这是一个起点，这个是一个新兴的在全球都非常先进的零售体系的一个起点。同时你还是产品经理，人要不停的反馈说，我的店主在这个弟弟这儿用的不太好，咱那个店主。那个也用的不太好，我要把这个反馈回来，给平台，然后平台迅速的迭代和优化，这个社群的，不断的壮大的啊，状况等重大到什么地步，你的个人的综合素质能有多快的提高，同样的培训，不管是社区内的培训还是平台的培训，还是地面的培训，你能吸收多少，你有多努力，你的学习的意愿有多强，这个就决定了，以后，以后你再。整个这个社交电商，在达令的。达令家的基础上的站位，其实也决定了你在这个行业周期。你的生命周期的职业生命周期有多长，你的跑道有多长。恭喜大家在这个厂最差最前端的潮头，但同时也希望大家能认识到自己，刚才我讲过的，你需要的学习的能力和你需要自我提升的能力，决定沿着这个大浪潮能走多远，这个月五月我们就要红五月，红五月里，平台给各位运营管家精心设计了一系列的招商方案，我知道我下一周就是招商方案的最后一周了，同样的，你的社群壮大有多快，他是你所有之后的根本，抓住公司给的。红五月的机会，抓住最后一次的一周的时间，迅速壮大你们的社群。例如，利用公司给的，别管是VIP的补贴还是后边拼团的补贴的这种玩儿法。壮大你们的店主，后边的VIP的社群，我们有，巨人的肩膀，像苏宁这样的巨人的肩膀，我们会比任何的其他的平台都走得更快，根本在这里，我期待着我们群里的诸位，都是我说的那个超级个人，超级个体，能够在，如果我们再过一年回头看的时候，等一下姐姐今天讲的东西，你听到心里去了，而且，那时候我希望我能够为，在群里的每一位人鼓掌，说欢迎你们，经历了你们人生中这段时间，在零售业里最潮头的一段拼搏的时候，你的后半生，会感谢这几年。今天晚上我就讲到这里，谢谢大家，也祝大家晚安