|
 今天，公司一台电脑突然无法打开网页。
检查时发现本地连接正常，未提示ＩＰ冲突等问题。内网的ERP也能正常打开。说明内部的网络是正常的。
ping网关，不通。
检查路由器，在ARP绑定中，发现没有获取到这台电脑的IP地址。
再检查这台电脑上已打开的软件，发现网关是手动绑定的。
查看详细信息，发现这里绑定的MAC地址与现在路由器的MAC地址不一致。
终于找到问题了，这个防火墙软件里，以前绑定了网关和MAC地址，昨天公司路由器出故障，更换了新路由，由于新路由的MAC地址与这台电脑安装的防火墙软件绑定的MAC地址不一致，导致新路由无法获取这台电脑的MAC和IP地址，最终导致无法连接外网。
把手动设置网关改为自动获取网关，稍等一下，再ping网关，就正常了。
如果还不正常，可以重启电脑或卸载防火墙，就可以了。
再登录路由器，发现已经可以获取到这台电脑的IP和MAC地址了。打开网页，正常了。
|
