怎么去策划你的粉丝社群? 我们做任何事情,都要推荐先思考问题规划布局然后再进行行动,当然做社群也一样的。 1. 用7个“要”,先去整体思考你想建立的社群问题 在做社群之前先好好想想再行动,我会推荐你用7个“要”来思考模型,推荐你拿出一张白纸来写你想做什么样的社群? 要做什么样的社群 要这个社群能为我带来什么? 要求社群中的成员是一群什么的人? 要用那个时间点去建立和推广。 要在什么地方去建立社群。 要怎样执行我的策划。 要多少预算去做。 做社群最最重要的不是你能收到多少钱,而是你能给粉丝带来什么样的价值。当然这个价值感要越强越好,前提要和你自身能力相匹配的。然后再考虑做社群需要的投入和产出, 2. 给你的社群去定位 关于怎么定位我们可以反复思考的四个问题: 我想要做怎样的社群呢? 我要聚集一群什么样的人? 我们要一起搞点什么样的事情? 我要和同类型社群有什么差异? 怎么给社群定位呢?给大家推荐几个因素来参考: (1)通过门槛来定位:一般来说收费499以下已经都算是低价位的社群了,中等的门槛一般在999元以上,当然相对高端一些的,就达到了几千、上万了。刚开始我不建议把价格定的太高了,因为你刚开始做,要是太高的话可能招不来人。那就悲催了。一个普通人一般能够承受的,也就是499一下低价社群了。 (2)通过范围来定位:什么是范围定位呢?就是在你搞一个社群的时候,你是想搞比较大而全还是做比较垂直细分?这就需要我们仔细的思考。 (3)通过类型来定位:你想下你要选择哪个领域和品类来做社群?我建议结合你个人的优势和人设、背书来进行确定。想想自己最擅长什么?最能够搞定哪个品类?比如说我肯定能搞定的是社群的运营。但如果要切换到别的品类,我就不一定能搞定了。这个社群品类的定位。 (4)通过人群来定位:定位人群一般是和价格相关联的,人群定位就是把人群的购买力,区分成小白、中产和大牛。 (5)通过规模来定位:一般来说,是由你的定位和开始的规划这两点来决定的,因为低价的社群和高价值社群规模是不一样的,你想是什么规模的社群? 3. 建群参考来自秋叶大叔5个社群营销 找到同频的人,有一些共同兴趣爱好,三观也比较相近的人一起玩。 需要先把社群的结构梳理清楚,我的社群里面的人员是怎么安排?规则怎么定?等等问题。 你的群里面要有输出一些有价值的信息,譬如有价值的讨论、分享、玩法。 怎么使用巧妙的营运手段,有秩序地开展社群活动。 社群需要可持续性发展,能够孵化复制出新的社群出来,甚至能够可以进行往上迭代。 4. 策划社群玩法 我们在做一个社群的时先要想想,这个社群想运营多久?一个没有规律性组织活动的社群,很容易就会变成死群。 要是周期是几个月甚至一年以上,那么我就应该想的这一年当中每天、每周、每月我应该搞那些活动? 5. 制定进群的规则 一般来说付费社群有邀请制,付费制,申请制,审核制,四个制度。 注意如果要做低价粉丝社群推荐使用付费+审核的方式进群,会降低对一些不合群人的筛选风险。 最好的方法是翻看下对方的朋友圈,你就自动分辨出优质群友。 6. 还有一点非常重要那就是风险意外管控 因为做社群不是万利无害的,是存在着风险问题的: 比如,如果群里出现了恶意捣乱的人,扰乱社群秩序的人,这时候你该怎么办呢? 一般推荐3个常见的应急处理方法: 一,如果有遇到关于社群不满意问题,一定要做到全额退款,不要为这点钱而坏了整个群。 二,如果遇到恶意破坏或者三观不合的人,立刻要劝退并退款处理,避免扩大不好的口碑影响。 三,如果遇到社群公关危机问题,先承认事情本身,再主动道歉并发大金额红包,最后进行应急处理,说出未来的行动方案,后面改进落实,切忌说一套做一套。 |
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