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怎样才是优秀的口头工作汇报?

原创
2019-05-23  子桓说

在工作中有很多种汇报工作的方法,比如口头、短信、微信、邮件、电话、PPT等等方式。每种汇报方式都很重要,但是最重要的是口头工作汇报。为什么这么说呢?因为口头工作汇报出现的频率较高,也可能比较随机。一个人经常表现的很优秀,那他就是一个优秀的人。一个经常表现的很差,那他就是一个工作能力差的人。所以这种高频率的工作汇报,往往决定着你在别人的心里是优秀还是差。有些人工作能力很强,说不在乎这个。再厉害的人被诋毁多了,结果都不会太好,人言可畏。


1、口头工作汇报要精练,要有重点突出。

我曾经有过很多下属,有几类下属的工作汇报真的让人很头疼。

比如“一问三不知型”,问TA某项工作怎么样了,TA说需要问谁谁谁,现在还不知道。但是这项工作明明就是TA在推动,应该最清楚的人却不知道。

比如“天马行空型”,问TA某项工作怎么样了,TA说了一大堆,完全搞不清楚他在说什么,说了90%的话都是与问题无关的,不是说的多就是说的好。

比如“没有重点型”,问TA某项工作怎么样了,TA说了半天和没说一样,没有重点,根本不知道当前是什么情况。

比如“自作主张型”,比如你刚要出去办事,TA没有经过你的允许就说你要上去给员工讲话,没有提前沟通,而且直接安排领导,打乱工作。

当然还有非常多类型的,很明显都很差。如果你也是这样,就不要抱怨运气不好,抱怨领导不好,可能你真的表现太差了。

第一点,工作中要积极沟通和汇报,不要老等着领导问。你要不汇报,都怀疑你到底推进没推进工作,到底是不是工作上心。

第二点,时间尽量控制在1分钟左右,因为领导肯定比你考虑的事情多得多。汇报的时间一定要把握好,比如领导站着呢,你汇报个十分钟甚至半个小时。如果汇报的精彩可能领导就忍了,但要是讲的都没用,领导下次可能就不想找你了。

第三点,口头汇报用“事情简介+当前情况+领导支持”结构。为了更好的理解,子桓举例说明:公司安排你对接A公司,希望最后达成合作。那你可以在合适的时机,向领导快速汇报。你可以这样说:“领导,关于我们和A公司合作的事情,我已经把合作的方案发给了A公司经理,他们会在明天来我们公司面谈。您明天是否有时间一起参加?参加会让A公司觉得我们重视,没时间参加我也可以及时跟您汇报。”

解析:

1.说话语速正常的用不了1分钟,像我语速比较快的十几秒就说完了。

2.先让领导回忆下是什么事情,不要上来就说,领导的事情比你多,不要认为领导理所应当知道你在说哪件事。

3.告诉领导当前的进度,不要让领导觉得你没有推动或者没有想法,或者认为你做事情没有效果。

4.当你不知道领导想不想参加的时候,给予一定的空间,让领导有选择权,不要强制安排,要请示。


这个是一个非常简单的演示,是不是看似简单的汇报,其实里面也暗藏玄机!如果你每次让你领导觉得你在积极推动事情,进度他也能随时知道,而且做事情又有度。(这里的度指的是明白领导时间紧,快速精练汇报,还有让领导可以做选择。)领导不培养你培养谁?不认可你认可谁呢?如果你所在的公司不是精英强者如云的话,这一招都可以击败大多数人了。

2、在描述一项工作的时候,小学生都应该会的方法。

很多人看到可能会觉得有些扯,小学生会什么?小学在教记叙文的时候,就说到过记叙文的6要素,分别是时间、地点、人物、事情的起因、经过、结果。其实这就是讲述一个事情的基本逻辑,是不是小学生都应该会?举例说明:

假设你是公司公众号负责人,有人联系你想投广告你应该怎样汇报?

“昨天晚上9点(时间),有个做服装的老板(人物)在公众号(地点)留言,看到了我们一篇有关服装设计的文章(起因),觉得我们的用户非常适合他,想在下周第一篇文章中植入广告,广告费3000块。经过交流后,对方愿意花1万块钱,在下周第一篇文章中植入广告(经过)。我们现在对外的价格是2万块,如果接受的话,后面可能会造成一系列降价,每月收入可能会下降15万以上(量化的结果)。”

解析:

1.大多数情况下,一定要有时间、地点、人物。前提都不知道,后面结论可能就全错了。

2.在事情的推动中,一定要有你的作用,如果只是个传话筒,那就是工作能力有限了。

3.和小学记叙文有一个小差别,就是结果是要量化。比如上面就提到了费用,不光是眼前的量化结果,还有一个长时间量化结果。

在这里我们不去抬杠,是不是接下来广告反而对公司长期有好处的这些,关于要不要合作,推断对不对不是本文想说的重点。如果你长时间的工作汇报都这么清晰,会让领导觉得你思路清晰,对于事情很了解,也是一个对结果负责任的人。当公司有职位机会的时候,不选择你,又选择谁呢?


如果你没有长期做到这些基本的口头工作汇报,就不要抱怨不公平,不要抱怨运气不好,不要抱怨领导傻X。真正不好的可能只是你自己!当然,有了子桓说,相信你们会越来越强,快速出任CEO,迎娶白富美,登上人生巅峰。

整篇系列:职场工作汇报课 | 汇报做的好,升职加薪早

首发微信公众号:子桓说

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